❓ Здравствуйте! Меня зовут Дорофеев Дмитрий Игоревич, я стал жертвой не добросовестной торговой точки...

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте! Меня зовут Дорофеев Дмитрий Игоревич, я стал жертвой не добросовестной торговой точки...

Иные вопросы

28.03.2018 13:15

Сбербанк

Автор

Гость

Москва

Здравствуйте! Меня зовут Дорофеев Дмитрий Игоревич, я стал жертвой не добросовестной торговой точки в сети интернет. Ознакомившись с условиями работы магазина с тем что, mizel.ru гарантирует работу в соответствии требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), № 2300—1 от 07.02.1992., и гарантирует доставку товара в 60 рабочих дней или возврата
денежных средств по истечению срока доставки. Совершил покупку товаров Заказ № 17707 от 10.10.2017. Оплату произвел дебетовой картой Сбербанк Visa в полном объеме на сумму 142760.00 рублей.
По истечению всех сроков доставки магазин не предоставил товар и добровольно деньги не возвращает. Связь с магазином происходила путем обращения на электронную почту order@mizel.ru указанную на сайте продавца (mizel.ru) По истечению срока доставки, магазин перестал отвечать на все мои обращения на возврат денежных средств. Связь утеряна.
Исходя из выше изложенного, просил Вас (Сбербанк) передать мое заявление на рассмотрение в (МПС) на возврат денежных средств через процедуру
«chargeback» предусмотренная и регламентируемая международными
платежными системами (МПС) VISA и MasterCard, так как опрачивал я картой Visa!!!. С указанием кода для Visa:
Reason code: 30.
В 3х моих обращениях, Сбербанк отказал 3 раза, и разные сотрудники по разным причинам. И ни разу не отправили мое заявление в международную платежную систему Visa (МПС). Беспредел везде, Сбербанку тоже плевать на законы и регламенты установленные в рамках МПС Visa по которым они работают.