1
Добрый вечер! У нас такая ситуация, 20.03.2018 г подали онлайн-заявку в ПАО «Почта банк», на сумму 200 000 т. р, сумма была одобрена. Так как деньги не понадобились, 23.03.2018 г. решили отказаться от денег, сумму не снимали с личного счета. Позвонили в банк узнать сумму сколько должны банку с процетами за 3 дня, нам озвучили сумму в 269 800 т. р, где 60 000т.р — страховка, 9 800- процент за «Супер ставку», в этот же день, написали претензию в отделении «Почта банк», так же заказным письмом было отправлено заявление, отказ от страховки и процентов за «Супер ставку» и анулирование договора. Деньги сразу перевели на счет договора, проценты за 3 дня заплатили. Банк отказывается анулировать договор, ссылаясь на то, что услуга была предоставлена, к стрховки и к «Супер ставки», накручиаются проценты. Но! Деньгами мы не воспользовались, в течении 14 дней написали претензию, почему мы должны платить страховку за деньги которыми мы не воспользовались?!
Здравствуйте. К сожалению, в Вашем вопросе не содержится сведений, позволивших бы идентифицировать Вас, как Клиента, в связи с чем по вопросу могут быть представлены общие комментарии. Так, законодательством действительно предусмотрен 14-дневный период охлаждения, позволяющий расторгнуть Договор страхования при обращении в Страховую компанию. Кроме того, отмечу, что все существенные условия Договора изложены в подписываемом Клиентом Согласии Заемщика, где своей подписью Клиент подтверждает согласие с условиями предоставляемого кредита. Добавлю, что подключение Гарантированной ставки и Страховой защиты осуществляется в добровольном порядке. При подключении Гарантированной ставки услуга считается оказанной в дату заключения Кредитного договора, возврат суммы за оказанную услугу не предусмотрен.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Какие документы нужно предоставить для оформления автокредита? Читать полностью
С 1 июля 24 года банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 дней(ФЗ от 4.08 23 о.) Оставляла обращени... Читать полностью
При переводе денег, заблокировали карту. Созванивалась и списывалась с поддержкой, встречалась с представителем, об... Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью
Сделал пост в сообществе диалоги банки ру когда еачислят бонусы? Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить кредит, каждый второй банк отказывает. Уже не знаю что делать.. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку Читать полностью
здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас обратить внимание и пересмотреть мою ситуацию.Имелись задолжености в банке, по кредитам и к... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить, будет ли начислен бонус другу, если я перешел по его ссылке, далее зашел в раздел... Читать полностью