Добрый вечер! У нас такая ситуация, 20.03.2018 г подали онлайн-заявку в ПАО «Почта банк», на сумму 200 000 т. р, сумма была одобрена. Так как деньги не понадобились, 23.03.2018 г. решили отказаться от денег, сумму не снимали с личного счета. Позвонили в банк узнать сумму сколько должны банку с процетами за 3 дня, нам озвучили сумму в 269 800 т. р, где 60 000т.р — страховка, 9 800- процент за «Супер ставку», в этот же день, написали претензию в отделении «Почта банк», так же заказным письмом было отправлено заявление, отказ от страховки и процентов за «Супер ставку» и анулирование договора. Деньги сразу перевели на счет договора, проценты за 3 дня заплатили. Банк отказывается анулировать договор, ссылаясь на то, что услуга была предоставлена, к стрховки и к «Супер ставки», накручиаются проценты. Но! Деньгами мы не воспользовались, в течении 14 дней написали претензию, почему мы должны платить страховку за деньги которыми мы не воспользовались?!
Здравствуйте. К сожалению, в Вашем вопросе не содержится сведений, позволивших бы идентифицировать Вас, как Клиента, в связи с чем по вопросу могут быть представлены общие комментарии. Так, законодательством действительно предусмотрен 14-дневный период охлаждения, позволяющий расторгнуть Договор страхования при обращении в Страховую компанию. Кроме того, отмечу, что все существенные условия Договора изложены в подписываемом Клиентом Согласии Заемщика, где своей подписью Клиент подтверждает согласие с условиями предоставляемого кредита. Добавлю, что подключение Гарантированной ставки и Страховой защиты осуществляется в добровольном порядке. При подключении Гарантированной ставки услуга считается оказанной в дату заключения Кредитного договора, возврат суммы за оказанную услугу не предусмотрен.
Эксперт

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Доброго дня. У меня в Т-банке кредитная карта и недавно я взял рассрочку без процентов в Петровиче, стройматериалы... Читать полностью
Это не вопрос. это рассказ с каким трудом я таки купил в вашей конторе полис ОСАГО Повторюсь . спасибо Юлии которая... Читать полностью
Хватит писать ерунду. Я не злоупотреблял условиями акции для того, чтобы получить больше бонусов. Иметь дело с ваши... Читать полностью
Ещё раз здравствуйте...вопрос такой,если придёт второй отказ по заявлению об исключнеии моих данных из базы данных... Читать полностью
Добрый вечер. Столкнулся с тем, что Ваши сотрудники в связи с имеющийся задолженность звонят лицам, которые мне даж... Читать полностью
Пользовался картой банка порядка пары месяцев. В какой-то момент потребовали предоставить документы. Так как официа... Читать полностью
Мария, здравствуйте! Помогите, пожалуйста! 22 апреля погасила ипотеку. 25 апреля менеджер ответил, что все отправил... Читать полностью
Ограничили действия по карте, якобы из-за сомнительных действий по карте: сомнительные действия — пополнение наличн... Читать полностью
Добрый день.В банке находились МОИ средства до блокировки.Продал свой объект недвижимости, получил по договору нали... Читать полностью
https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/121261/?a=b Читать полностью