Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на сотрудника Сотрудник аффилированной организации по сбору задолженности ООО...

29.05.2018 16:00
16
Альфа-Банк

Жалоба на сотрудника

Сотрудник аффилированной организации по сбору задолженности ООО «СЕНТИНЕЛ КРЕДИТ МЕНЕДЖМЕНТ» грубо нарушает деловую этику и закон РФ. Конкретно Арифуллин Айрат Рушанович (звонки с номера +7 958 6128726 и +7 967 5114394) путен обзвона третих лиц из контактного листа соц.сети «Вконтакте». Данные номера, по которым совершается вызовы получены незаконным путем (список лиц и телефоны укажу в комментарии).
Прошу провести служебное расследование и предоставить официальный ответ каким образом получены данные контакты и на каком основании проводились данные вызовы)

Вы понимаете, что получение и звонки дальним родственникам и тем более на работу им (контактные данные получены не законно, я их нигде не указывал.) это прямое нарушение законов.
— ст. 857 Гражданского кодекса РФ;
— ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» № 395—1 от 02.12.1990 года;
— ч. 2, 3, 4 ст. 183 Уголовного кодекса Российской Федерации.

Елена, прошу вас предоставить рабочий телефон непосредственного руководителя данного сотрудника. Прошу провести официальное расследование по данному вопросу- у вас все звонки записываются. Мне нужен ответ на вопрос- каким образом получены данные номера и на каком основании

В случае отказа принять меры по данному сотруднику я подготовлю официальное обращение в суд

Оставайтесь, пожалуйста в работе в рамках правового поля. На основании вашего ответа будет подготовлены жалобы в уполномоченные органы Роспотребнадзора и ЦБ РФ

Уважаемый Клиент,

комментарии на аналогичное обращение будут предоставлены Вам в разделе «Народный рейтинг».

С уважением к Вам, 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В...
Альфа-Банк

Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В чате и по телефону... Читать полностью

Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв...
Альфа-Банк

Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв на сайт banki.ru Читать полностью

Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал...
Альфа-Банк

Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал потребительский креди... Читать полностью

Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в...
Альфа-Банк

Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в чеке написано с... Читать полностью

Здравствуйте мои "любимые" Альфа-банк и его сотрудники!

Моя дружба с банком...
Альфа-Банк

Здравствуйте мои «любимые» Альфа-банк и его сотрудники!Моя дружба с банком началась пять лет назад(как... Читать полностью

Сегодня мне пришло СМС :ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите...
Альфа-Банк

Сегодня мне пришло СМС:ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите когда я могу забра... Читать полностью

Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке...
Альфа-Банк

Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке. Кредитная истори... Читать полностью

Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес. Читать полностью

Добрый день , Елена.
Хотела оставить негативный отзыв о карте"100 дней без процентов"...
Альфа-Банк

Добрый день, Елена.Хотела оставить негативный отзыв о карте«100 дней без процентов», но почему-то решил... Читать полностью

Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами...
Альфа-Банк

Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами расстаться. Альфа банк нын... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не начислили кэшбэк
Альфа-Банк

Постоянный обман со стороны банка кэшбэк начислили не правильно ММС меняют сами как хотят чтобы не начислить кэшбэк... Читать полностью

Не выплата за рекомендацию
Альфа-Банк

Доброе! Я отправил вам ФИО и д.р. с   Читать полностью

Как вернуть деньги за услуга Альфа смарт , которую не подключала ?
Альфа-Банк

Добрый день . Была подключена платная услуга, о которой меня не предупреждали Альфа-смарт . оставив обращение мне е... Читать полностью

Кешбек 1000р user-288621260355
Альфа-Банк

??? Ответа ждать или карту закрывать? Читать полностью

Категория кэшбека «активный отдых»
Альфа-Банк

Если МСС-код: 7278? Читать полностью

оформить кредитную карту
Альфа-Банк

можно оформить кредитную карту? Читать полностью

Возврат неправомерно списанных денег со счета за услугу "Альфа-чек"
Альфа-Банк

   Уважаемые представители Альфа-Банка! Я являюсь вашим клиентом с 27.10.2022 года. Дебетовой картой с недавнего в... Читать полностью

Категория кэшбека «активный отдых»
Альфа-Банк

Входит ли в данную категорию кэшбека "активный отдых" покупка абонемента в фитнес-клубе? Читать полностью

Не выплата за рекомендацию
Альфа-Банк

Доброе, советовал вашу детскую карту и стикер, сначало все отображалось в приложение о выплатах по операциям (1000р... Читать полностью

Списали комиссию за снятие наличных
Альфа-Банк

29.03.2025 Нужно было срочно снять наличные в размере 130 тысяч рублей в стороннем банкомате. Нашел первый попавший... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неверные данные
Альфа-Банк

Добрый день.Неделю назад открыла счет ИП.На каждом этапе столкнулась с вопиющим непрофессионализмом. 1. Девочка мен... Читать полностью

Компенсация за вашу ошибку
Т-Банк

по поводу вопроса (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/730220/)После того как я получу обратно... Читать полностью

Заблокировали карту!
Ozon Банк

Подавал заявление на закрытие счета и вывод средств , установленный срок в 47 суток прошел, после составляли обраще... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Списали деньги со счета несовершеннолетнего
Т-Банк

У ребенка (14 лет) с карты списали, насколько правомерно списание с карты (Т-банк) несовершеннолетнего по требовани... Читать полностью

Как получить банкимани за ОСАГО

В какой личный кабинет зайти после оформления полиса Читать полностью

промокодом BSB1BOJJ (Второй год ипотечного страхования за 1₽)

Здравствуйте. Сколько раз можно воспользоваться промокодом BSB1BOJJ (Второй год ипотечного страхования за 1₽) для о... Читать полностью

Вопрос по обращению.
Совкомбанк

Добрый день. Спасибо за ответ. Я все прекрасно понимаю, но моя претензия к тому что я до того как произвести оплату... Читать полностью

Сбербанк не принимают полис страхования жизни по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Пишу повторно. Прошу принять полис страхования жизни.Пришло смс: Мы не приняли страховые документы, та... Читать полностью

Удалить отзывы, тк опубликовала один и тот же отзыв несколько раз (был сбой)
Сбербанк

Добрый день. Помогите пожалуйста удалить отзывы, тк опубликовалось несколько штук одинаковых... ( Читать полностью

31.03.2025 Другое
Какая связь между Госуслугами и покупкой валюты
КАМКОМБАНК

Добрый день. Хотела купить евро, зарезервировала на сайте, оставила телефон. Через некоторое время позвонил менедже... Читать полностью

31.03.2025 Другое