❓ 13.03.2015 года я заключила с ООО «Сетелем Банк» договор № С04101246127 о представлении...

Question

X p>13.03.2015 года я заключила с ООО &laquo;Сетелем Банк&raquo; договор N С04101246127 о представлении потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства, согласно которому банк предоставил мне кредит на сумму 1165468,26руб. + навязанные услуги (страховка КАСКО 75 250,01рублей за год + &laquo;СМС-информатор&raquo; 3540,00рублей) Итого 1240718,27рублей. Кредитный договор является действующим, в настоящее время погашается согласно графику платежей, без просрочек. Включение в кредитный договор условий об уплате Заемщиком страховой премии по договору страхования КАСКО означает, что наряду с приобретением основной услуги (получение денег в кредит) мне навязали услуги страхования. При этом я была лишена права на свободный выбор услуг страхования. Условия кредитного договора противоречат нормам действующего законодательства. В условиях кредитного договора и договора залога автомобиля, следующие ущемления прав потребителя: В силу п.&nbsp;1 ст.&nbsp;16 закона РФ &laquo;о защите прав потребителей&raquo; условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты правпотребителей, признаются недействительными. В кредитный договор включены пункты об обязанности страхования автомобиля по КАСКО. В силу ст.&nbsp;927 ГК РФ страхование может носить обязательный характер только в случаях, предусмотренных законом. Страхование же транспортного средства по полису КАСКО в силу закона носит добровольный характер. Обязанность заемщика страховать транспортное средство по полису КАСКО законом не предусмотрена.В силу п.&nbsp;2статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 &#8470;&nbsp;2300&mdash;1 (в ред. От 13.07.2015&nbsp;г.) &laquo;О защите прав потребителей&raquo;, запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Исходя из вышеизложенного, при истечении срока действия полиса КАСКО, я считаю не нужным продлевать действие страховки. В настоящее время сотрудники отдела взыскания задолженностей ООО&laquo;Сетелем-банк&raquo; устроили настоящую телефонную атаку на меня (звонки и смс) с требованием погасить просроченную задолженность. Выяснилось, что просроченной задолженностью считается штраф за не страхование автомобиля по КАСКО 10 000 руб. Официального уведомления о начислении штрафа не было, и как сказали сотрудники отдела взыскания задолженностей и не будет &mdash; много хочу. (Как же, а зачем, ведь будет с чем в суд идти). Но &laquo;трясти&raquo; меня не перестанут, пока не заплачу штраф.В счет погашения несуществующего долга со счета списали СРЕДСТВА!!!!! Не уведомив меня об этом!!!! Сотрудники отдела взыскания задолженностей разговаривают грубо и с угрозами, что процесс взыскания затронет не только меня, но и моих родственников и коллег и др.&nbsp;Для того, чтобы прекратить дальнейшее сотрудничество с ООО&laquo;Сетелем-банк&raquo; обратилась в банк для расчета суммы для полного досрочного погашения кредита, на что получила отказ &mdash; пока не оплачу долг досрочного погасить кредит не смогу. Т.&nbsp;е. ущемление моих прав как потребителя налицо!

Вариончик Юлия · Accepted Answer

X p>Здравствуйте!Обязательство по пролонгации полиса КАСКО и предоставлению его в Банк закреплено за Вами в соответствии с п.&nbsp;10 Индивидуальных условий Договора.Полис КАСКО не был Вами предоставлен с 2016 года по настоящее время. В связи с чем, Банк вправе начислить неустойку, предусмотренную п.&nbsp;12 Индивидуальных условий Договора.17.05.2018 года Банком была начислена неустойка, оснований для отмены которой у Банка на текущий момент не имеется.Кроме того, Банком была проведена проверка, в ходе которой указанная Вами информация о проявлениях некомпетентности сотрудников не была подтверждена.С уважением,Управление клиентского сервиса&laquo;Сетелем Банк&raquo; ООО

13.03.2015 года я заключила с ООО «Сетелем Банк» договор № С04101246127 о представлении...

Эксперт банка

О банке

Установка приложения Банки.ру