4
Добрый день!
Прошу вас объяснить математику начисчления бонусов, которые я вижу к начислению за июнь.
В интернет банке вижу общую сумму бонусов, которая должна быть начислена за июнь.
Она никак не совпадает с суммой бонусов, если просуммировать по выписке.
С чем это может быть связано?
Я знаю, что сумма бонусов за повышенную категорию не може превышать 1500.
Но тогда хотя бы как минимум 1500 должно быть.
В интернет банке вижу, что за июнь к начисланию всего 530 бонусов.
Если открыть выписку:
01/06/2018—0,88
01/06/2018—0,88
06/06/2018—5,22
13/06/2018—567
13/06/2018—1674
23/06/2018—14,10
Объясните мне математику, КАК У ВАС ПОЛУЧИЛАСЬ СУММА 530?
Уважаемая mary220!
Благодарим Вас за обращение.
Прежде всего отметим, что правила программы размещены в свободном доступе, на сайте Банка https://www.binbank.ru/private-clients/bank-card/bin-bonus/, в которых представлено четкое указание тех кодов, по которым Банк производит начисление бонусов в категории, а также кодов, которые являются исключениями по всем категориям. При этом, Банк не может влиять на присвоение того или иного МСС кода ТСП, так как код присваивается банком-эквайрером. До проведения операции Клиент может уточнить код в организации, в которой планируется совершение покупки.
При проведении проверки было установлено, что Бонусы были начислены корректно согласно Правилам Программы «БИН Бонус».
По представленным Вами операциям от 1,6 и 23 июня, поскольку операции не являлись бонусными был начислен 1%.
По двум операциям от 13 июня счет был выставлен в EUR в связи с чем была проведена конвертация, для возможности проведения операций по счету карты, после получения финансовых документов. В данном случае считаем необходимым обратить Ваше внимание, что аналогично по операциям зачисления денежных средств, проведенным за границей. Так как получение части стоимости покупки (cash-back) является операцией зачисления денежных средств, то размер бонусов рассчитывается исходя из значения суммы покупки, фактически представленной Банку платежной системой.
Таким образом, по операции покупки в торговой точке *** MAYAPAN SL бонусы были рассчитаны исходя из рублевого эквивалента суммы покупки, фактически представленной Банку Платежной системой: EUR * курс действующий на день проведения операции по счету (покупка EUR.) * 5%.
С уважением,
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Т.е. нажатие на крестик или кнопку назад - это знак согласия и вы считаете это нормальным? Читать полностью
Здравствуйте, это обязательство я уже скидывал вам на почту. ответ от банка тишина. Читать полностью
Был взят в ВТБ автокредит, который погашен 03.03.2025, на 14.03.2025 залог не снят. В поддержке отвечают, что сами... Читать полностью
Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью
Спасибо , жду Читать полностью
Почему я пишу в чат, и никто не отвечает? Почему я звоню на горячую линию, переправляют на ваш бот который просто и... Читать полностью
ВТБ банк ведёт себя хуже, чем мошенники, 31 января был оформлен вклад на 3 месяца под 30 процентов , в феврале пров... Читать полностью
28.01.2025 оформил заказ через приложение м видео, номер заказа 2 049 069 616. В этот же день приехал забирать зака... Читать полностью
Мартиросян Гоар Петросовна. Сегодня, 13.03.2025г. В 23.20 Обратилась в онйдайн чат приложения, с вопросом о том, ка... Читать полностью
Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью