Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! 27.07.2018 г. в Допофисе на Новослободской помимо ежемесячного платежа по ипотеке...

05.07.2018 11:52
17

Добрый день! 27.07.2018 г. в Допофисе на Новослободской помимо ежемесячного платежа по ипотеке внесла дополнительные 50 с лишним тысяч в счет досрочного частичного погашения, дата исполнения данного обязательства 02.07.2018 г.. Менеджер Сергеева Е. С. сказала, что новый график платежей, как и в прошлый раз после частичного досрочного погашения поступит мне на электронную почту. В заявлении на досрочное погашение есть отметка «получу в офисе Кредитора при личном обращении», но, как объяснила менеджер, это заявление типовое, график в любом случае отсылают заемщику на электронную почту. Сегодня уже 05.07.2018., но графика нет до сих пор и в спам он не попал, я проверяла. В чем дело?

Здравствуйте!


Для того чтобы мы смогли уточнить, когда было произведено досрочное погашение и был ли направлен график, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ФИО и номер кредитного договора.
Как только уточним информацию, обязательно с вами свяжемся.


С уважением,
Команда экспертов по сервису.

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Сориентируйте когда будет готова карта, в первый раз карту не выдал курьер(была...
Газпромбанк

Добрый день! Сориентируйте когда будет готова карта, в первый раз карту не выдал курьер(была опечатка в коде подраз... Читать полностью

Добрый день!
Сориентируйте, пожалуйста, по срокам реализации в мобильном приложении ТЕЛЕКАРД...
Газпромбанк

Добрый день!Сориентируйте, пожалуйста, по срокам реализации в мобильном приложении ТЕЛЕКАРД возможности досрочного... Читать полностью

Здравствуйте!Ситуация такая:Приставы арестовали счет,на который перечислялась детская пенсия по...
Газпромбанк

Здравствуйте!Ситуация такая:Приставы арестовали счет,на который перечислялась детская пенсия по потере кормильца,бо... Читать полностью

Добрый день!
Подскажите пожалуйста при потере работы ,на какие условия могут пойти банк?в...
Газпромбанк

Добрый день!Подскажите пожалуйста при потере работы,на какие условия могут пойти банк?в страховом полисе прописано... Читать полностью

Здравствуйте, пока мы не присоединились к гневным отзывам о "Газпромбанке" ,но на...
Газпромбанк

Здравствуйте, пока мы не присоединились к гневным отзывам о «Газпромбанке»,но на грани… Оформили... Читать полностью

Здравствуйте. 18 сетября2019 оставляла в банке заявку на потребительский кредит. Договор подписали...
Газпромбанк

Здравствуйте. 18 сетября2019 оставляла в банке заявку на потребительский кредит. Договор подписали, график платежей... Читать полностью

Добрый день.
31.09.2019г. воспользовался банкоматом Газпромбанка. При внесении денег на карту...
Газпромбанк

Добрый день.31.09.2019 г. воспользовался банкоматом Газпромбанка. При внесении денег на карту (стороннего банк... Читать полностью

Добрый день. У меня ипотечный кредит в вашем банке. Сегодня обратился - для подачи заявления на...
Газпромбанк

Добрый день. У меня ипотечный кредит в вашем банке. Сегодня обратился — для подачи заявления на погашение 450... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, могу ли я взять ипотеку по гос.программе на вторичное жильё и...
Газпромбанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, могу ли я взять ипотеку по гос.программе на вторичное жильё и оплатить первонач... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня пыталась оплатить в банкомате Газпромбанка г. Барнаула 4 платежа картой...
Газпромбанк

Здравствуйте! Сегодня пыталась оплатить в банкомате Газпромбанка г. Барнаула 4 платежа картой стороннего банка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необоснованный отказ в начислении бонусов.
Газпромбанк

            Добрый день!             Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью

Не решается 3 месяца вопрос по обращениям в банк
Газпромбанк

С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью

Коммерческое предложение по кредиту
Газпромбанк

Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью

Выписка по бонусной программе
Газпромбанк

Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью

Не активна подписка Газпромбонус
Газпромбанк

Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью

Где 1,5% к накопительному счёту?
Газпромбанк

В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью

Приветственная надбавка.
Газпромбанк

Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью

Карта для мечты и привилегии
Газпромбанк

Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью

Невыплата процентов по накопительному счёту "Простой процент"
Газпромбанк

Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью

Сколько еще ждать решения по обращению №1569250
Газпромбанк

20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Больше месяца нет ответа банка
Ак Барс Банк

Добрый день.14.11.2024г через ипотечный отдел офиса Марксистский в Москве я подал Заявление о самостоятельной реали... Читать полностью

Сроки изменения дизайна банковских карт
Альфа-Банк

Добрый день. В марте этого года в вашей группе в VK было озвучено, что до конца 2024 года дизайн всех карт "планиру... Читать полностью

Бонус до 6000 ₽ за вклад

Здравствуйте! После открытия вклада, через сколько появится "Бонус до 6000 ₽ за вклад" на странице "Вознаграждение"... Читать полностью

Не дозвониться до оператора из-за границы.
Сбербанк

Попробуйте, пожалуйста, позвонить на российский номер еще раз. Пополнила баланс, может быть пройдёт  Читать полностью

Плата за отзыв в чате
Совкомбанк

10 декабря оставила отзыв по Совкомбанку. Но до их пор не получила обещанные 1 т р. Почему? Читать полностью

заблокировали все карты и мобильную связь
Т-Банк

Никому не советую этот банк.Заблокировали перевод мошенникам.Три дня проводят какое то там расследование.Все осталь... Читать полностью

При переходе из ХКБ радикально выросла задолженность
Совкомбанк

Добрый день!Мне непонятна вот эта фраза "Внесенные Вами на стороне Хоум Банка 54 656,22 рублей не направлялись на п... Читать полностью

Незаконное списание денег с карты через оператора Билайн
Сбербанк

Здравствуйте, вчера списали деньги через BEELINE MOSCOW RUS 4814 без моего участия на сумму 9000 и 15000р. Я смотр... Читать полностью

Не работают переводы по СБП
Альфа-Банк

Оформил детскую карту на свой номер телефона, т.к. у ребенка нет сотового телефона и сим карты. Через несколько дне... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Ужасное отношение к клиентам
Альфа-Банк

От данного банка остались только негативные впечатления! Например, при оформлении брокерского счета, специалистом... Читать полностью

18.12.2024 Другое