7
Здравствуйте!
Активно пользовался Кукурузой несколько лет, всё было хорошо… до прошлой недели. За день совершил 4 транзакции: три заказа различных услуг в интернете и 1 раз расплатился в магазине. На следующее утро получаю сообщение: «Карта ХХХХ заблокирована в связи с компрометацией. Вы можете заменить её. 8(800)7007710». Я очень удивился такому развитию событий, но на горячую линию позвонил. Оказалось, что карта заблокирована окончательно, то есть возможен только (!) перевыпуск. Первым делом попытался узнать, что же привело к такой жёсткой блокировке. Сначала милая девушка назвала мне последнюю транзакцию, я удивился ещё больше и сообщил ей, что Apple Pay ну никак мою карту скопмрометировать не мог, там вообще номер карты никак не передаётся. Она пару минут
Ну и наконец я добрался до вопросов, которые меня мучают уже неделю:
1) Действительно ли РНКО/Евросеть считают, что глухое блокирование карты клиента идёт ему на пользу?
2) Почему для перевыпуска от меня требуются действия? Карту не я блокировал.
3) Собирается ли РНКО/Евросеть возмещать мне экспресс-доставку новой карты, выпущенной взамен заблокированной по их вине? Я вижу это единственно возможным вариантом, чтобы продолжать использовать карту Кукуруза.
4) И как в будущем не допустить подобных блокировок? Внезапные блокировки делают использование карты небезопасным с финансовой точки зрения…
Надеюсь на скорейшие ответы представителей РНКО/Евросети…
Добрый день.
По Вашему обращению создана заявка 870189. О результат сообщим после рассмотрения заявки.
Почему заблокировали мою карту кукуруза, там были деньги, теперь никто не отвечает, разблокируйте Читать полностью
Здравствуйте. Почему карт нет в наличии ни в одном салоне «Связного»? Принято решение о прекращении выд... Читать полностью
Здравствуйте, получил бонусную карту кукурузы в отделении связной, конверт не вскрывал, карту не активировал, скажи... Читать полностью
Добрый день! У меня есть карта Кукуруза с услугой проценты на остаток от банка Открытие. Карту заблокировали из-за... Читать полностью
Не могу оплатить картой кукуруза world сумму в 350 евро, есть ли на ней какие либо лимиты? В этот день проводил так... Читать полностью
Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При...
Добрый день.Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При оформлении в Евросети... Читать полностью
Добрый день! Зашла в Связной обновить данные в связи с заменой паспорта в 45 лет по карте Кукуруза. После долгого п... Читать полностью
Как обстоят дела с переводами от 25 .06.19.???когда будут зачисления наконец то??? Читать полностью
С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё...
…по переводам от 25.06.С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё нет©…Вопрос: где... Читать полностью
Я Ноздрина Анна...
Добрый день. Очень не приятная история и я не кому не рекомендую данную карту!баланс на карте должен быть примерно... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь владельцем карты «кукуруза» более 5 лет. Оформил...
Тоже попал под раздачу.Здравствуйте, являюсь владельцем карты «кукуруза» более 5 лет. Оформил двойную в... Читать полностью
Как узнать как выглядит (что в ней указано) Ваша справка
«Предоставление...
Добрый день. Как узнать как выглядит (что в ней указано) Ваша справка «Предоставление подтверждения операци... Читать полностью
Пользовался Кукуруза Стандарт 5 лет и все было хорошо.
В марте месяце 2019...
Добрый день, Дмитрий!Пользовался Кукуруза Стандарт 5 лет и все было хорошо.В марте месяце 2019 года в связи с оконч... Читать полностью
Ваш ответ: «Добрый день! По полученной нами информации заявка рассмотрена и обратная связь Вам предоставлена.... Читать полностью
Из новых тарифов узнал о введении платы за смс-инфо с 12.03.19 Позвонил на ГЛ 88007007710, с целью отключения смс-и... Читать полностью
Добрый день. Открывала карту кукуруза в 2010 или 2011 году, тогда же и прекратила ей пользоваться. Сейчас карта уже... Читать полностью
Дмитрий, перестаньте твердить как заклинание одно и то же: формулу расчета для списания. Мне она известна. Меня инт... Читать полностью
Добрый день, копили бонусы по вашей карте. Когда собрались ими воспользоваться, оказалось, что они заблокированы с... Читать полностью
Хочу взять кредит в размере ста тысяч рублей. Читать полностью
Здравствуйте. Не могу войти в личный кабинет карты Кукуруза word, срок действия до 25 г., пишут, что договор растор... Читать полностью
Мне приходиться звонить с чужих номеров , потому что ваш банк заблокировал мое ДБО и ПК , и ещё звонки ! Супер ! Я... Читать полностью
Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью
Мало того , что ваши сотрудники хамят, так вы ещё заблокировали мне ДБО и карту , ссылаясь на то, что я не поставил... Читать полностью
Здравствуйте сбербанк списывает у меня самостоятельно пенсию ветерана боевых действий сво , законно или нет эти дей... Читать полностью
Извините в тексте опечатка ( Попросила разблокировать) оператора по телефону Читать полностью
Банк регулярно отключает возможность получать коды в СМС, что для приложения "инвестиции", что для входа в ДБО.Зате... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
Вчера вечером начала пользоваться новой картой, решили перейти на Совком всей семьей. Совершала патежи и переводы.... Читать полностью
здравствуйте, при подключении карты не запомнила что будут какие-то комиссии , увидела это только сегодня , прошу о... Читать полностью