1
Помогите разобраться, пожалуйста. 15.07.2009 открыла срочный вклад «НОМОС-цель» в Краснокаменском филиале НОМОС-банка на срок 1 месяц с пролонгацией. 16.11.2009 решила расторгнуть вклад, рассчитывая получить проценты за 4 месяца. Контролер устно подтвердил, что вклад пролежал 4 полных срока, но уже после подписания заявления о закрытии вклада оказалось, что программа банка считает по-другому. Банк начислил проценты по ставке договора только за 3 срока, а за последний месяц — только по условиям вклада до востребования. По анализу истории выплаты процентов увидели, что при пролонгации вклада, когда день окончания срока попадал на выходной день, срок нового депозита начинался с понедельника. Такое произошло дважды, каждый раз за выходные дни были начислены проценты по ставке, оговоренной в договоре. НО последний срок окончания договора сдвинулся с 15 числа на 19.11.2009. По программе банка получилось «досрочное» расторжение договора — соответственно и проценты начислены не те. В договоре нет ни слова о том, что пролонгация осуществляется только в рабочие дни, о такой ситуации никто меня не предупреждал даже в устной форме.
Кто прав — я или банк? Как мне поступать дальше, если права я?
Спасибо
Таким образом, нарушений в действиях банка не усматривается. Для получения более подробных разъяснений Вам следует обратиться в банк с письменным заявлением.
Эксперт
По какой схеме расчитываються выдача компенсаций по вкладам до 1991 г. Читать полностью
УМЕРЛА БАБУШКА В 1996 ГОДУ ОСТАЛСЯ ВКЛАД НА СБЕРКНИЖКЕ НА 1988 ГОД −758 РУБЛЕЙ ПОЛОЖЕНА ЛИ КОМПЕНСАЦИЯ ? Читать полностью
А что, нас государство обмануло в очередной раз? Я 1964 года рождения. Обратилась по поводу выплаты компенсации в с... Читать полностью
Здравствуйте!Я родился 26 ноября 1967 года.До 25 июня 1991 г. у меня был вклад в размере 9500 рублей в Сбербан... Читать полностью
как и где можно уточнить сумму, которая была у меня на вкладе на 20.06.1991г? ДЕЛО В ТОМ. ЧТО У МЕНЯ ЗАПИСАНА ОДНА... Читать полностью
Здравствуйте! Проконсультируйте пожалуйста,как я могу узнать существует вклад на моё имя в сбербанке г. Магада... Читать полностью
Здравствуйте. У меня к вам такого рода вопрос,в 1993 году мои родители завели книжку «целевой вклад» на... Читать полностью
Здравствуйте, Евгений! Понимаю, что задолбали с вопросами о компесации. Но пока подобного вопроса не нашел. У мамы... Читать полностью
Евгений здравствуйте!задовал вопрос,но ответ не получил.Еще раз,имею 17 млн.евро.,думаю перевести в рубли (поч... Читать полностью
В 1992 году у нашей семьи пропал вклад в сбербанке в размере 25000 рублей. Возможна ли компенсация если да то когда... Читать полностью
как учитываются колебания курса евро прИ начислении процентов по вкладу? Читать полностью
меня сберкнижка 1980года, на ней деньги полученные за работу за кордоном тогда это назывались чеки.... Читать полностью
Выплачивается ли компенсация обманутым вкладчикам компании Тибет? Читать полностью
Добрый день. Я с 1992 по 1997 год учился в городе Самара в ПИИРС. В 1993 и 1994 годах у меня были открыты два вклад... Читать полностью
Здравствуйте,я 1977 года рождения, бабушка мне открыла сберкнижку на 18 лет в августе 1991года на сумму 500руб.,и б... Читать полностью
Существует ли на данный момент тайна банковских вкладах? Читать полностью
Здраствуйте Евгений!!у меня вот такой вопрос …у моей матери остался счет в Сбербанке,который она открыла в 1... Читать полностью
Здравствуйте. Я гр-ин Германии, у меня есть Российский паспорт но без прописки в РФ.Могу ли я&n... Читать полностью
Что будет с вкладами, внесенными в Сбербанк в ноябре 1991 г. Читать полностью
Около месяца назад было подано заявление о поиске вклада,закрытого около 7 лет назад.Сказали как найдут позвонят,до... Читать полностью
Заказал карту обещано было кэшбэк в размере 500 рублей. Прошло приличное время так и не пришли Читать полностью
Когда это произойдет ? Или можно в ЦБ поинтересоваться ? Читать полностью
Прошу рассмотреть мое обращение # 96736761, уже подошла дата платежа. Сижу в ожидании ответа. Читать полностью
Заблокировали счёт в OZON Банке, Хотя я даже не успел получить пластиковую карту и начал пользоваться виртуальной!... Читать полностью
Зарплату от министерства обороны получает на карту ВТБПри попытке перевести денежные средства заблокировали доступ... Читать полностью
Итак, сегодня мне дали ответ, что регистрация (которая у меня на год) не яваляется документов подтверждабшим легаль... Читать полностью
Я оформил дебетовую карту "Black", по акции " 1000 рублей, если потратить 3000 р"в течении месяца. Карту получил, д... Читать полностью
Добрый день! Переводил деньги и банк просто их заморозил и без спроса заблокировал личный кабинет!!! Даже не... Читать полностью
При оформлении кредитной карты X5 конультант убеждал, что комиссии нет, никакой, и никогда не будет. Картой не поль... Читать полностью
Т-банк запрашивает документы об операциях по карте, сразу вешая 115фз, предоставив операции о доходах, банку все ра... Читать полностью