40
X Подключилась к Мегафону, прельстившись рекламой «самого быстрого Интернета» (наивная…). Но Интернета нет вообще, а в ЛК не войти — причём сбой возникает и в браузерной, и в мобильной версиях. Периодически пробую, и сейчас мобильник показал ошибку а210.
Прекрасный воскресный день почти до 16:00 я сегодня потратила, пытаясь (с ожиданием дозвона по 10 минут) добиться от разных сотрудников техподдержки хоть каких-то объяснений.
Третий (третья) уведомила, что и покрытие хорошее, и все настройки у меня правильные, и вообще всё замечательно.
Должно быть.
… но нет интернета (вернее, он есть, но на ОЧЕНЬ низкой скорости, как сказала последняя оператор, поэтому сайты и пишут ошибку «Нет соединения») и я не могу ниоткуда войти в ЛК.
Составили с оператором Яной обращение 81264172 в 15:02 в саппорт. Однако, сроки!!! 4 сентября — по ЛК и 6 — по Интернету. Подключилась, называется.
Считаю такое положение вещей ненормальным и помимо пересчёта арендной платы хочу попросить ускорить решение проблемы.
Ирина, добрый день!
Сейчас попробуем постучаться в МегаФон и разъяснить вопрос. С ответом вернусь.
Коллеги из МегаФон пообещали ускорить решение вопроса. Ждите ответ от службы поддержки оператора!
Эксперты
У меня подключилась какая-то услуга, в смс написано:
"Подписка ivideoos.ru...
Здравствуйте!У меня подключилась какая-то услуга, в смс написано:«Подписка ivideoos.ru оформлена. Управление... Читать полностью
27.02.2017 оплатила мобильную связь через сайт Билайн банковской картой Росевробанк...
Добрый вечер!27.02.2017 оплатила мобильную связь через сайт Билайн банковской картой Росевробанк, деньги со счета с... Читать полностью
оплатила интернет на вашем сайте деньги списали, а интернет не работает. Читать полностью
Здравствуйте,я в банке подключил опцию мобильный банк на счете карты 300 рублей карта виза классик сбербанка,и не м... Читать полностью
Здравствуйте!Я сделал дубликат Sim карты и теперь не могу проверить баланс на счете. МДМ банк.Приходит смс с тексто... Читать полностью
Ситуация такова: 3.02.17 приходит...
Здравствуйте! Являюсь клиентом Сбербанка,владелец сим-карты МТССитуация такова: 3.02.17 приходит смс на мой номер м... Читать полностью
Здравствуйте. Как-то подписался на вашу рассылку, и не могу найти возможность отказа от этой рассылки. А сообщение... Читать полностью
Здравствуйте.Помогите найти управу на МТС БАНК.Звонят по чужому кредиту до 8 раз в день.Я не общаюсь с ихним должни... Читать полностью
В своём ответе в НР представитель МТС запросил мой электронный адрес:http://www.banki.ru/telecom/responses…n... Читать полностью
Когда можно будет одновременно пользоваться мобильным интернетом и разговаривать по телефону? Когда можно будет раз... Читать полностью
С 28.06. с 22.20 ч. и до сих пор пропала сеть оператора Мегафон. В помещении...
Здравствуйте.С 28.06. с 22.20 ч. и до сих пор пропала сеть оператора Мегафон. В помещении. Пропала СОВСЕМ!!!!!... Читать полностью
Если я звоню из Москвы на московский сотовый номер, а номер этот в данный момент находится, например, в Ярославле,... Читать полностью
Помогите,пожалуйста,решить вопрос. С баланса сим -карты Теле2 около двух месяцев назад списаны денежные средства в... Читать полностью
Здравствуйте. Как-то подписался на вашу рассылку, и не могу найти возможность отказа от этой рассылки. А сообщение... Читать полностью
Здравствуйте! Мегафон объявил акцию: телефон 26000 руб. — минус 5 тыс. за сданный старый телефон плюс бе... Читать полностью
В последние дни несколько звонков из Узбекистана на Билайн. Не беру, так как нет...
Здравствуйте!В последние дни несколько звонков из Узбекистана на Билайн. Не беру, так как нет там никого и не было.... Читать полностью
Здравствуйте! Я покупал сим-карту в регионе N (операторы называют его Домашним регионом), приехал в другой регион M... Читать полностью
Сегодня при попытке войти в ИБ карты Билайн получила сообщение, что договор по данной карте расторгнут. Не было ник... Читать полностью
Подскажите, по номеру 0890 вообще реально дозвониться до "живого"...
Здравствуйте!Подскажите, по номеру 0890 вообще реально дозвониться до «живого» оператора мне с простым... Читать полностью
Ранее использовал так называемую «легкую версию» электронной почты у мегафона. Теперь все исчезло. Уже... Читать полностью
Решили с подругой поучаствовать в реферальной программе ВТБ. Ранее у меня была зарплатная карта, которую я закрывал... Читать полностью
Добрый день. В офисе по адресу: г. Краснодар, ул. Чекистов, 17, 23.04.2025г подала заявку на рефинансирование креди... Читать полностью
вы можете что то сделать чтобы мой вопрос решили? оператыоры испаряются из чата я не могу с вахты улететь Читать полностью
Уже прошло почти пол года, как перенесли на втб было открытие, заплатный счет( стипендию получаю ).В отделение был... Читать полностью
Это триздец... Заблокировали карту ни с того, ни с чего вообще. Карта рабочая. Переводят за короба доставки. Взяли... Читать полностью
прощу разблокировать карты и лк. нет возможности посетить офис банка а карты очень нужны. Читать полностью
Здравствуйте!Сбербанк заблокировал карту. Причины блокировки не указанны. При попытке перевыпуска идет отказ соглас... Читать полностью
Подскажите срок рассмотрения моего вопроса Читать полностью
Итак, с десятой попытки представили Т банка мне ответили, что оказывается, покупки сделанные 23 марта по моей креди... Читать полностью