4
Здравствуйте! Набирая это обращение я уже,честно говоря, не верю,что это может дать какой-то положительный результат. Но
Банк ВТБ заблокировал на моем счете 69453,56 руб. по решению суда. 12 сентября мною на Пресненскую набережную д. 12 было привезено постановление от судебных приставов о прекращении судебного делопроизводства ввиду полного погашения средств перед кредитором. Сотрудница банка приняла мое заявление о разблокировке денежных средств. Оригинал постановления от приставов она забрала и выдала мне ксерокопию заявления с отметкой о том,что заявление принято. Не знаю корректно ли писать фамилию сотрудницы,поэтому указывать ее не буду. Мне было сказано,что в течение максимум трех рабочих дней блокировка будет снята. Сегодня 4-е октября и абсолютно никакой информации у меня нет!!!!!!! При этом звонки на горячую линию ничего не дают. Сотрудники,то отправляют меня снова на Пресненскую набережную, то в отделение банка,где я обслуживаюсь,то в любое отделение чтобы написать заявление по поводу первого заявления!!!!!! Придя в свое отделение они меня окончательно направили на Пресненскую набережную. При этом добиться какого-нибудь номера телефона или другой информации куда можно позвонить и решить вопрос невозможно. Ответ один-Пресненская набережная-повторное заявление. Для того чтобы отпросится с работы мне нужно писать заявление за свой счет. Один день я уже брал. Нужно брать второй. Мой рабочий день стоит 5 тысяч рублей. Кто мне будет это компенсировать. И где гарантия,что не придется писать третье заявление по поводу второго и так до бесконечности.
Но на этом мой «триллер» не прекращается. 30-го июля на карточке у меня был остаток 12.96 руб.,а 31 июля стало минус 5987.04 . Мне начали приходить смс с банка с требованиями немедленного возврата по кредитному договору. Я никакого кредитного договора с банком не заключал. И на горячей линии и в отделении мне опять ничего толком ответить не могут!!!!
3-го октября мне поступил звонок из банка с телефона +79850200699 с очередным требованием выполнить требования по кредитному договору. (повторюсь которого я не заключал). Я перезвонил по этому номеру и изложил все вышеуказанные проблемы сотруднику. Он выслушал…сказал,что какая-то система долго грузится,он разберется и перезвонит. Никто не перезвонил. Когда я перезвонил сам через четыре часа,сотрудник слушая меня бросил трубку и на этом все……
Подскажите,пожалуйста,что мне делать? Куда звонить? Кому жаловаться? Почему я должен ходить на работе и занимать деньги на то,чтобы
С уважением Евгений!!!!!!!
Добрый день!
Просим уточнить Ваши ФИО, а также номер постановления.
Информацию Вы можете направить на наш адрес SMedia@vtb.ru
В теме письма просим указать «Горячая линия 10684836».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная карта
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
С 18 февраля начали списывать по 499 "cyberzaim TVER G RUS". Ничего не подписывала, не соглашась на списывание дене... Читать полностью
14.02.2025 г. Заключили договор долгосрочного сбережения, 20.02.2025г. Через личный кабинет НПФ сбербанк закрывали... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Петрова Екатерина Игоревна. 03.08.1993. Я оформила кредитную карту. Спустя 3 месяца сняла с... Читать полностью
Я отправил запрос в службу поддержки 7 февраля, по вышеуказанной теме. Я так понимаю, идёт полный игнор моего запро... Читать полностью
Договор я с вами не заключал в сентябре 2024. Так что вы обязаны все удалить. Договор мы расторгли более 10 лет наз... Читать полностью
Роман Романчук, на почту отправила ответ на ваш вопрос,посмотрите пожалуйста Читать полностью
В августе 2024, заблокировали сбер онлайн по 115 фз, документы предоставил, пришло банальное сообщение о сомнительн... Читать полностью
пригласила друга в банки ру по ссылке за которую 1000 дают, но ничего не пришло Читать полностью
Как известно, Альфа банк имеет ряд услуг для привлечения новых клиентов и поощрения имеющихся (рекомендуй дебетовую... Читать полностью