3
Здравствуйте! Набирая это обращение я уже,честно говоря, не верю,что это может дать какой-то положительный результат. Но
Банк ВТБ заблокировал на моем счете 69453,56 руб. по решению суда. 12 сентября мною на Пресненскую набережную д. 12 было привезено постановление от судебных приставов о прекращении судебного делопроизводства ввиду полного погашения средств перед кредитором. Сотрудница банка приняла мое заявление о разблокировке денежных средств. Оригинал постановления от приставов она забрала и выдала мне ксерокопию заявления с отметкой о том,что заявление принято. Не знаю корректно ли писать фамилию сотрудницы,поэтому указывать ее не буду. Мне было сказано,что в течение максимум трех рабочих дней блокировка будет снята. Сегодня 4-е октября и абсолютно никакой информации у меня нет!!!!!!! При этом звонки на горячую линию ничего не дают. Сотрудники,то отправляют меня снова на Пресненскую набережную, то в отделение банка,где я обслуживаюсь,то в любое отделение чтобы написать заявление по поводу первого заявления!!!!!! Придя в свое отделение они меня окончательно направили на Пресненскую набережную. При этом добиться какого-нибудь номера телефона или другой информации куда можно позвонить и решить вопрос невозможно. Ответ один-Пресненская набережная-повторное заявление. Для того чтобы отпросится с работы мне нужно писать заявление за свой счет. Один день я уже брал. Нужно брать второй. Мой рабочий день стоит 5 тысяч рублей. Кто мне будет это компенсировать. И где гарантия,что не придется писать третье заявление по поводу второго и так до бесконечности.
Но на этом мой «триллер» не прекращается. 30-го июля на карточке у меня был остаток 12.96 руб.,а 31 июля стало минус 5987.04 . Мне начали приходить смс с банка с требованиями немедленного возврата по кредитному договору. Я никакого кредитного договора с банком не заключал. И на горячей линии и в отделении мне опять ничего толком ответить не могут!!!!
3-го октября мне поступил звонок из банка с телефона +79850200699 с очередным требованием выполнить требования по кредитному договору. (повторюсь которого я не заключал). Я перезвонил по этому номеру и изложил все вышеуказанные проблемы сотруднику. Он выслушал…сказал,что какая-то система долго грузится,он разберется и перезвонит. Никто не перезвонил. Когда я перезвонил сам через четыре часа,сотрудник слушая меня бросил трубку и на этом все……
Подскажите,пожалуйста,что мне делать? Куда звонить? Кому жаловаться? Почему я должен ходить на работе и занимать деньги на то,чтобы
С уважением Евгений!!!!!!!
Добрый день!
Просим уточнить Ваши ФИО, а также номер постановления.
Информацию Вы можете направить на наш адрес SMedia@vtb.ru
В теме письма просим указать «Горячая линия 10684836».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
не зачли отзыв, дополнил его и неделю не могут проверить. 20 дней жду ради того чтобы отзыв зачли Читать полностью
Мне позвонили и сказали, чтобы я дополнил отзыв и его зачтут, но уже 2 недели жду и ничего Читать полностью
Выполнил все условия по акции , но в акцию не включили! Операторы издеваются над клиентами! Т-БАНК - МОШЕННИКИ, НИК... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь нетрудноспособным пенсионером. Открыты у вас кредитки , дебетовый счёт, кредит, заблокировали... Читать полностью
Произвёл перевод зарплаты с открытия в втб и совершил платёж свыше 100 рублей, но бонус в 1500 рублей не начислил... Читать полностью
Хочу поделиться историей, как Совкомбанк САМОВОЛЬНО, без предупреждения и разрешения подключил мне услугу Минимальн... Читать полностью
16.11.2024 внес 10.000 наличными через банкомат совкомбанка. До сих не пришли на счет ( 17.11.2024), чат-бот и на г... Читать полностью
20 февраля 2024 года мною через личный кабинет ЕИРЦ по куар- коду были произведены 3 платежа, оплачивала коммунальн... Читать полностью
Зачем? Какой в этом толк? Вы НЕ выплатили кэшбэк в течении 10 рабочих дней, а значит НЕ выполнили условия! Так же в... Читать полностью
Заменил паспорт в 45 лет. В отделении сбера ввели новые данные. В приложении сбербанк онлайн пишет, что паспорт в с... Читать полностью