Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте ! Я путешественник, и за восемь лет прошел на лодке четыре Океана . За это время. Я...

12.10.2018 18:25
2
Т-Банк

Здравствуйте!
Я путешественник, и за восемь лет прошел на лодке четыре Океана.
За это время. Я обслуживался в ВТБ и Сбербанке. Проблемы с Телебанком, с блокировкой карты и счета, трудности со звонками из-за границы и выпуском новой карты, и пр. и пр.
Мне необходима карта для зачисления на нее из ПФ РФ, моей ежемесячной пенсии, и снятия этих денег в валюте разных стран, где я буду находиться.(в том числе, для покупки авиабилетов на Российских сайтах в рублях).
Важный вопрос; Обслуживание через Интернет? Нередко, мне приходилось менять оператора связи,(забывал в три месяца раз посылать СМС, и таким образом поддерживать номер, трудности с внесением денег и пр.), и я покупал номер иностранного оператора. После смены оператора, я уже не мог войти в свой личный кабинет.
Я ухожу в новый вояж в начале марта 2019 года.
Я не нашел в Санкт Петербурге ваше отделение, поэтому попытался подробно описать мою ситуацию.
Спасибо.
Владимир

Добрый день.

Банк работает полностью дистанционно. Для экономии времени клиентов мы отказались от отделений и, соответственно, очередей в них, карты доставляют специальные сотрудники банка — представители.

Сейчас банк выпускает мультивалютные карты. Счета в долларах и евро обслуживает бесплатно. Ппата за рублевую часть составляет 99 руб. в месяц или 0 при соблюдении необходимого условия (наличие вклада от 50 000 руб. или неснижаемый ежедневный остаток по карте 30 000 руб.) Картой можно пользоваться по всему миру, информацию о путешествии можно оперативно указать в приложении или личном кабинете, чтобы система мониторинга банка это учитывала.

Покупки можно совершать в любых валютах. В банке предусмотрена бесплатная система конвертации в зависимости от валюта счета оплаты и валюты операции.

Доступно несколько каналов обращения — звонки при помощи сотовой связи, чат с банком, переписка по e-mail, а также есть возможность онлайн-звонка (это удобно в роуминге при наличии wi-fi, к примеру, или безлимитного интернета). С изменением номера телефона проблем обычно не возникает, такую процедуру можно провести в течение нескольких минут и по-прежнему использовать личный кабинет и приложение.

Карту можно использовать для пенсионных начислений, для этого необходимо будет предоставить отправителю реквизиты для перевода. Информация доступна в личном кабинете или приложении.

Для подробной консультации Вы также всегда можете обратиться по бесплатному номеру для звонков из России: 8 800 555-25-50. Сотрудники на связи 24/7 365 дней в году. 

С уважением,
 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сохранение прожиточного минимума
Т-Банк

Здравствуйте, можете предоставить статью ФЗ или приказа, в котором прописано, что средства полученные до поступлени... Читать полностью

Почему мне блокируют дебетовую карту
Т-Банк

Я второй раз за неделю занимался разблокировкой дебетовой карты. И почему я не получаю ответа на поставленный вопро... Читать полностью

Пригласи друга в т-мобайл и получи ничего! Как обманывает т-банк
Т-Банк

Здравствуйте, т-банк предложил 4000р если я приведу друга в т-мобайл. Заказала жена сим-карту по моей ссылке, приех... Читать полностью

Почему мне блокируют дебетовую карту
Т-Банк

Сейчас она разблокирована, но я потратил полдня переписки, чтобы ее разблокировать. У вас в договору УКБО есть пунк... Читать полностью

Почему мне блокируют дебетовую карту
Т-Банк

Хочу закрыть просроченную задолженность по кредитной карте. В ЛК висит минимальный платеж, вношу сумму больше, част... Читать полностью

Перевыпуск карты
Т-Банк

День добрый. Мне пришло сообщение от Т-Банк что я могу пользоватся картой в рамках установленного лимита , но у ме... Читать полностью

Я буду на вас жаловаться
Т-Банк

Я сегодня же пойду и буду писать жалобу на Вас ! Обманываете людей , и списываете деньги которые приходят под кодом... Читать полностью

По вине сотрудников портится жизнь человеку.
Т-Банк

Прошу срочно связаться со мной, именно вас прошу для скорейшего урегулирования очень серьезной ошибки сотрудника, п... Читать полностью

После переноса ипотеки из Росбанка выросла сумма долга на 300 тыс.
Т-Банк

Я жду ответ на свой запрос, на почту я вам написала, от куда взялась сумма на 319 тыс больше?  Читать полностью

После переноса ипотеки из Росбанка выросла сумма долга на 300 тыс.
Т-Банк

Так же было оставленно обращение 457754799 от 08.12.24 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить свои деньги обратно по нсж ренессанс жизнь программа Смарт Плюс?

Как получить свои деньги обратно по нсж ренессанс жизнь программа Смарт Плюс? Читать полностью

Откуда взялись обязательства?
Сбербанк

Добрый вечер. После завершения процедуры банкротства, появились обязательства. Как быть, когда они исчезнут? Читать полностью

25.12.2024 Другое
12057074 банки.ру. Отправила письмо на эту почту в ответ на запрос!
Сбербанк

Это что-то немыслимое!Возмущению нет предела!!!Это ужасное партнерство и грубое нарушение прав потребителя услуг, т... Читать полностью

Очередная просрочка платежа по ипотеке, благодаря некомпетентным сотрудникам банка
Альфа-Банк

Куда же еще больше времени? эта сит произошла 20 декабря!  Читать полностью

Лимит по кредитной карте.
ВТБ

Здравствуйте! У меня закончилась процедура банкротства. В приложении остался лимит по кредитной карте. Могу ли я по... Читать полностью

Может ли неработающий опекун, заплативший налог с дохода по вкладу, получить налоговый вычет?

Здравствуйте, на Банки.ру есть статья, что неработающие пенсионеры, заплатившие налог с дохода по вкладу, могут пол... Читать полностью

Платеж по ипотеке Т банк

Добрый день. 12.12 внесла платеж по ипотеке в Т Банке, заранее за 7 дней, по графику платеж 19.12. Сейчас выясняетс... Читать полностью

Здравствуйте, общаюсь с проблемой, заблокировали дебетовую карту и вместе с ней и кредитную, в приложение войти не могу.
Т-Банк

Говорят что дистанционное обслуживание запрещен, а если нет возможности приехать в Москву, не финансовой никакой пр... Читать полностью

Отзыв не зачтен до сих пор

Подкажите, пожалуйста. Почему мой отзыв до сих пор не зачтен? Читать полностью

Что нужно делать для точного возврата
Сбербанк

Вот 1 моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/684060/ и вот получателя https://www.b... Читать полностью