14
Взял потребительский кредит на телефон в рассрочку, но почему-то % все равно были договор от 26.10. 20117 года МТСНВС780402/810/17 ОТ 26.10.2017, ежемесячный платёж в сумме по договору 2490 рублей, всегда платил за пол месяца вперёд и больше, в августе по определенным причиним не мог оплатить ежемесячный платеж во время 26 числа в сумме 2490,оплатил 4 сентября в сумме 3000 , начилили штраф в размере 1000 рублей,что не соответствует условиям договора,согласно пункту 2—12 просрочка платежа составляет 0,1 процент в день от ежемесячного платежа, всегда платил больше что с лихвой покрывало мои штраф в 0,1%, в сентябре 13 числа оплатил платёж за сентябрь заранее внёс сумму в размере 3763, 25,хотя в интернет банке было написано, что нужно внести сумму в размере 2980,имеется скриншот интернет банка по всем суммам и платежам, я знал, что переплатил 783, 25,но на счету показывает переплату в сумме 488.80,куда остальные деньги списали не понятно, в октябре 26.10. 2018 г последний платёж был в сумме 491,85, эта информация была в интернет банке также имеется скриншот, так как на счету не хватало 3,05 я внёс эту сумму, в день платежа я смотрел деньги были на счету, опять сделал скриншот, но после сумма в размере 488,80 рублей пропали, как будто и не было их, а 3,05 списали и что для платежа их не хватило, спустя почти неделю после ежемесячного платежа, то есть сегодня 01.11.2018 г мне пришло смс, что у меня просроченная задолженность в сумме при чем 491,85,я удивился, я сразу же позвонил в банк на горячую линию, но сотрудник сказала, что ничего не знает и денег на счету не было и что есть скриншоты ей без разницы, и сейчас в меня просрочка идёт, чтобы не было проблем, я оплатил сразу 500 рублей пока разбераюсь с этим вопросом, и получается я столько переплатил уже. Банк просто мошенники и начислили незаконно штраф и пени и деньги со счета пропали, прошу разобраться и вернуть деньги обратно и убрать просрочку с кредитной истории, если проблема не будет решена, я вынужден обратиться в прокуратуру и в суд, у меня имеются все квитанции, выписки и скриншоты, что доказывают мою правоту.
Добрый день!
Мои коллеги занимаются Вашим вопросом по отзыву в «Народном рейтинге». Мы обязательно все проверим и дадим обратную связь.
Благодарю за обращение.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью
2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая ситуация произошла я сейчас временно нахожусь в Кыргызстане и мне должны были поступить д... Читать полностью
Хочу вернуть деньги за подписку сбер прайм, которые списались из-за того, что кончился пробный период. Подпиской по... Читать полностью
Вопрос решен, деньги вернули. Спасибо! Читать полностью
я подал заявку на открытие вклада в МТС банк и ВТБ. какой мой следующий шаг? Читать полностью
Здравствуйте, сделали полис КАСКО в 17 числах января. 31 января вступает в силу. Сразу направил в Т банк, рассматр... Читать полностью
Здравствуйте!! родной сбер. К вам не попасть на приём в офис. Если уж,кто работает. уж и здоровья и нервов не хвата... Читать полностью
10.01.25 Я закрыла вклад "Будущий капитал", закрыла раньше срока, выкупная сумма должна была быть 161000 руб, на сч... Читать полностью