Список вопросов
Ответ дан

21 ноября утром в 7.53 в г. Серпухов, ул. Чернышевского 31, через банкомат №271764 внесла деньги...

Иные вопросы
22.11.2018 17:48
0
Сбербанк
Автор
Гость
Серпухов

21 ноября утром в 7.53 в г. Серпухов, ул. Чернышевского 31, через банкомат № 271764 внесла деньги для погашения кредита на сумму 30000 руб., деньги застряли в приемнике, банкомат выдал «операция не выполнена», но деньги не вернулись. Я сразу позвонила на горячую линию, зарегистрировали обращение за № 1811121-0984-092800 от 21.11.2018. Дождалась открытия филиала, сотрудник филиала попробовала снять деньги со своей карточки — у ней получилось, тогда она попробовала внести — банкомат не принял. Она сфотографировала приемник, там видно было купюры и повесила объявление, о том что банкомат не работает. Сегодня 22.11.20187 в 16.07 мне пришел ответ на мое обращение № 181121-0984-092800 от 21.11.2018, где написано (дословно), обращение рассмотрено, сбоев в работе банкомата не зафиксировано. Основания для зачисления 30000 руб. отсутствуют. Я уже повторно составила обращение и сколько это будет продолжаться. Это же безобразие, прошу Вас срочно решить данную проблему.

Добрый день!

Сумма будет зачислена на вашу карту в течение 3 рабочих дней. Приношу извинения за доставленные неудобства. 

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.95%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 16.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберKids+
Сбербанк
12.1%
годовых
от 182 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Промокод не существует

Здравствуйте.Страховали ипотеку 22.12.23г (до 12 января 2024 года). Получили промокод «Второй год страхования ипоте... Читать полностью

25.11.2024 СберСтрахование
Просрочка по кредитной карте
Сбербанк

Чтт делать если нет возможно заплатить просрочку можно ли понемногу класть  Читать полностью

25.11.2024 Другое
Предоставление документов на выплату страхового возмещения
Сбербанк

Направил Читать полностью

25.11.2024 Текущий счет
Аресты и за должности оплатил но Сбербанк не снимает ограничения
Сбербанк

У меня нет возможности ходить по банкам и приставам но есть все чеки и уведомления о снятии арестов Читать полностью

25.11.2024 Иные вопросы
Налоговый вычет.....
Сбербанк

Здравствуйте. Сделал налоговый вычет за потраченные деньги на лечение. Написал запрос на возврат на банковскую карт... Читать полностью

25.11.2024 Переводы и платежи
Заблокировали деньги
Сбербанк

Добрый день, подскажите статус, пожалуйста Читать полностью

25.11.2024 Иные вопросы
Блокировка карты по 115-ФЗ Очень хочу снять блокировку
Сбербанк

Хочу получить что-то вроде выписки, в которой будет указана именно та операция, которая вызвала сомнения у банка, а... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Отказ в реструктуризации кредитов
Сбербанк

Добрый день ! Я уже не знаю куда обращаться и кому писать ! Так вышло, что по семейным обстоятельствам мне нужна ре... Читать полностью

25.11.2024 Другое
У меня сняли за подписку 999 рублей, сайт Cyberland G Moscow RUS
Сбербанк

я оформил подписку за 11 рублей и сай сращу начали списывать у меня 999р Читать полностью

25.11.2024 Иные вопросы
Здравствуйте могу ли я узнать список всех кредитов микрозаймов?
Сбербанк

Могу ли я узнать список всех кредитов микрозаймов Читать полностью

25.11.2024 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Аресты и за должности оплатил но Сбербанк не снимает ограничения
Сбербанк

У меня нет возможности ходить по банкам и приставам но есть все чеки и уведомления о снятии арестов Читать полностью

25.11.2024 Иные вопросы
Заблокировали деньги
Сбербанк

Добрый день, подскажите статус, пожалуйста Читать полностью

25.11.2024 Иные вопросы
У меня сняли за подписку 999 рублей, сайт Cyberland G Moscow RUS
Сбербанк

я оформил подписку за 11 рублей и сай сращу начали списывать у меня 999р Читать полностью

25.11.2024 Иные вопросы
Здравствуйте могу ли я узнать список всех кредитов микрозаймов?
Сбербанк

Могу ли я узнать список всех кредитов микрозаймов Читать полностью

25.11.2024 Иные вопросы
Попался на мошенничество, продал карту, в итоге заблокировали все счета
Сбербанк

Здравствуйте, со мной произошла ужасная ситуация.. Как и многие подростки, я попался на аферу мошенников и продал с... Читать полностью

25.11.2024 Иные вопросы
Играл в казино выводил деньги на счета банка , и счет заблокировался примерно месяца 3-4 назад , щас узнаю что у меня 115 фз
Сбербанк

Как мне восстановить счета свои Читать полностью

25.11.2024 Иные вопросы
Заблокировали карту по 115-фз не успела предоставить необходимые документы. Когда я смогу открыть новую карту?
Сбербанк

Когда я могу открыть карту после блокировки по 115-фз? Читать полностью

25.11.2024 Иные вопросы
Где взять реквизиты счета для оплаты кредита?
Сбербанк

Это понятно, что дебетовую можно привязать. А если я хочу с расчетного счета сделать обычный платеж по реквизитам?... Читать полностью

25.11.2024 Иные вопросы
Блокировка 115 фз Очень хочу разблокировку, прошу…
Сбербанк

Здравствуйте Уже писал подобный вопрос, вот еще один, прошу помогите...Хотел бы разблокировать Сбербанк Онлайн Я по... Читать полностью

25.11.2024 Иные вопросы
Попался на мошенничестве, продал карту, в итоге заблокировали все счета
Сбербанк

Здравствуйте, со мной произошла ужасная ситуация.. Как и многие подростки, я попался на аферу мошенников и продал с... Читать полностью

25.11.2024 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
непоступление денежных средств при переводе через сбп самому себе
ВТБ

22,11,2024 мной был совершени перевод по запросу из втб-онлайн с моего счета в сбере на мой счет в втб в размере 22... Читать полностью

25.11.2024 Переводы и платежи
Не возвращают перевод
Т-Банк

Добрый день. 24.11 по номеру телефона сделал перевод, ошибочно выбрав Т банк вместо сбербанка на сумму 2100 рублей.... Читать полностью

25.11.2024 Переводы и платежи
Промокод не существует

Здравствуйте.Страховали ипотеку 22.12.23г (до 12 января 2024 года). Получили промокод «Второй год страхования ипоте... Читать полностью

25.11.2024 СберСтрахование
Проверка отзыва

День добрый!Прошу рассмотреть отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11792508/#bankAnswerЗаран... Читать полностью

25.11.2024 Эксперты Банки.ру
Просрочка по кредитной карте
Сбербанк

Чтт делать если нет возможно заплатить просрочку можно ли понемногу класть  Читать полностью

25.11.2024 Другое
Сколько дней проверяется отзыв?
Альфа-Банк

Добрый вечер, подскажите я 10.11.2024 написала отзыв о работе чата А банка. Когда он будет проверен?  Читать полностью

25.11.2024 Иные вопросы
Нарушение предписания ЦБ РФ
Т-Банк

Получил ответ от поддержки по обращению 448093632. К сожаления вопрос не был решен. Компенсировать оставшиеся 4 123... Читать полностью

25.11.2024 Обслуживание
Не передают сведения в бки
Совкомбанк

28.10.24 меня признали банкротом. На 26.11.24 информация в бки до сих пор высвечивается как активный договор. Ранн... Читать полностью

25.11.2024 Иные вопросы
Отзыв о банке не защитали

Дополнительная информация прикреплена. Вернетесь к рассмотрению.  Читать полностью

25.11.2024 Эксперты Банки.ру
Альфа инвестиции
Альфа-Банк

Имел несчастье воспользоваться вашим продуктом"альфа инвестиции" Начал с 20 трЧерез два дня с удивлением обнаружил... Читать полностью

25.11.2024 Иные вопросы