Список вопросов
Ответ дан

Добрый день Мария! Подскажите пожалуйста как решить вопрос касательно ставки 6 процентов по ипотеке...

02.12.2018 12:40
2
Сбербанк

Добрый день Мария! Подскажите пожалуйста как решить вопрос касательно ставки 6 процентов по ипотеке с гос. Поддержкой для семей родивших детей в 2018году. Дело в том что ипотеку мы оформили в отделении г. Видное в 2016 году и после рождения второго ребенка подали соответствующее заявление в банк на снижение ставки 02.07.18. нам отказали через месяц т. к. по указу президента нужно проводить рефинансирование. Однако 30.07.18. вышло дополнение к этому закону по которому в случае рождения ребенка в 2018 а ипотека заключённая ранее 2018 рефинансирование проводится в том же банке, в котором была взята ипотека путем заключения дополнительного соглашения к договору на срок действия данной льготы, у нас этого 3 года, т. к. второй ребенок. Однако в Сбербанке нам постоянно отвечают, что с головного офиса не поступало распоряжений относительно заключений доп.соглашении и вообще относительно того чтобы рефинансировать ипотеки по договорам ранее 2018 года. В данном случае я считаю это нарушение закона если такой крупный банк более 6 месяцев не разработал решение вопроса относительно заключения дополнительных соглашений. Моё заявление продлевают автоматически каждый месяц а вопрос так и не решается. Мы просто будем вынужденны уйти с ипотекой в другой банки делать рефинансирование с другим банком, но не хочется, я являюсь клиентом сбербанка почти 20 лет, но такое отношение в связи с рождением ребенка и имея одного работающего человека в семье очень затрудняет положительное отношение к банку. Подскажите есть ли смысл ждать исполнения приказа президента от сбербанка или же просто уйти в другой банк или же идти жаловаться в администрацию президента? Спасибо

Добрый день!

В настоящее время льготная ставка действует только для новых ипотек. Условия для ранее выданных кредитов мы прорабатываем, но пока они в программе не участвуют. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ипотека на строительство своими силами
Сбербанк

Здравствуйте! Чтобы получить третий транш на строительство дома (ипотека Домклик),нужно понять какие точно должны б... Читать полностью

Навязывание услуг и незаконные списания комиссий
Сбербанк

В августе 2024 года я отправила заявку на закрытие карты зарплатного проекта. Сам зарплатный проект открывал работо... Читать полностью

04.04.2025 Другое
Недоступен личный кабинет СберID. Как починить?
Сбербанк

Добрый вечер! Чувствую, возникли затруднения... Наверное следует учесть, что я не чувствую такой уж страшной необхо... Читать полностью

04.04.2025 Другое
Купер-ужасный сервис
Сбербанк

Отвратительной сервис! в Москве на протяжение полугода не могу. Наладить работу сборщиков чтобы при отсутствии това... Читать полностью

Обязательство от Атабек Дарманов
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка,   Прошу пересмотреть блокировку моей карты по 115-ФЗ. В 2024 году моя ка... Читать полностью

Абдирахимов Оллояр обязательства
Сбербанк

Обязательство Уважаемая служба финансового мониторинга ПАО «Сбербанк»! Я являюсь гражданином Российской... Читать полностью

Карта Сбербанк разблокировать
Сбербанк

Здравствуйте я год назад продал карту сбер по гупости хотел карту разблокировать скажите пожалуйста как мне сделать... Читать полностью

04.04.2025 О банке
Технический сбой терминала,затягивание банком возврата средств по сбою терминала
Сбербанк

Открыть приложениеГде я?Открывает круговые панорамыСберБанкСберБанк2,533 отзываБанк·Проложить маршрутСтартВызов... Читать полностью

Я продала карту знакомому
Сбербанк

я продала карту знакомому и там привязали другой номер. что делать? как заблокировать карту , чтобы покупатель не у... Читать полностью

04.04.2025 Другое
списание неизвестно за что
Сбербанк

списали 999 рублей RK*IP COS SRRGEJ LEONI MOSKOW RUS ни за что, сказали что это подписка, но я ничего не оформляла Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ипотека на строительство своими силами
Сбербанк

Здравствуйте! Чтобы получить третий транш на строительство дома (ипотека Домклик),нужно понять какие точно должны б... Читать полностью

Купер-ужасный сервис
Сбербанк

Отвратительной сервис! в Москве на протяжение полугода не могу. Наладить работу сборщиков чтобы при отсутствии това... Читать полностью

Абдирахимов Оллояр обязательства
Сбербанк

Обязательство Уважаемая служба финансового мониторинга ПАО «Сбербанк»! Я являюсь гражданином Российской... Читать полностью

списание неизвестно за что
Сбербанк

списали 999 рублей RK*IP COS SRRGEJ LEONI MOSKOW RUS ни за что, сказали что это подписка, но я ничего не оформляла Читать полностью

Задолженность по кредитке после банкротсва Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, Я прошла процедуру банкротства, 24.07.2024 года, по определению суда освобождёна от всех исполнений... Читать полностью

Статус перевода не изменяется, как его отменить?
Сбербанк

Здравствуйте, отправляла перевод сегодня в другую страну на карту виза в Казахстан из России, и статус отправления... Читать полностью

Мегамаркет не может забрать б/у товар, проданный как новый.
Сбербанк

Я возвращаю Монитор. Вот что мне ответила поддержка в обращении:Здравствуйте, Сергей! По нашей информации, возврат... Читать полностью

Почему не могу открыть накопительный счет в онлайн приложении Сбербанка, не выдаёт в строке поиска.
Сбербанк

Почему не могу открыть накопительный счет в онлайн сбербанка, не открывается строка в приложении.  Читать полностью

Разблокировка карты и восстановление доступа
Сбербанк

732353 banki.ru эту тему указывал . Еще раз посмотрите пожалуйста Читать полностью

Досудебная претензия к сервису Мегамаркет
Сбербанк

Нет письма, как можно его так отправлять, чтобы оно ни разу до меня не дошло? Пришлите скриншот хотя бы, либо вышли... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оплата ЖКХ по карточке
Т-Банк

 через автоплатёж, возможно ли и сколько начисляется бонусов. Читать полностью

Процесс закрытия счета.
Ozon Банк

Подскажите пожалуйста, если процесс начался по закрытию счета 4 апреля, то в течении какого времени его закроют? Ба... Читать полностью

Получить справку об иис
Альфа-Банк

Здравствуйте, обращалась в отлеление банка на Дыбенко, просила распечатку документов для сверки справки 2ндфл, сказ... Читать полностью

Ипотека на строительство своими силами
Сбербанк

Здравствуйте! Чтобы получить третий транш на строительство дома (ипотека Домклик),нужно понять какие точно должны б... Читать полностью

Жалоба на некомпетентных сотрудников из-за которых плачу проценты и потеряла деньги
Альфа-Банк

Я с 1 марта не могу закрыть кредит!! 1 марта я внесла на счет 750000, что в разы больше оставшейся суммы по кредиту... Читать полностью

Навязывание услуг и незаконные списания комиссий
Сбербанк

В августе 2024 года я отправила заявку на закрытие карты зарплатного проекта. Сам зарплатный проект открывал работо... Читать полностью

04.04.2025 Другое
Недоступен личный кабинет СберID. Как починить?
Сбербанк

Добрый вечер! Чувствую, возникли затруднения... Наверное следует учесть, что я не чувствую такой уж страшной необхо... Читать полностью

04.04.2025 Другое
Уменьшение кредитного лимита и срока беспроцентного периода
Альфа-Банк

А чем ваш Банк так выделяется что не может принять - озвучить точное решение не посещяя сам банк?Ваши конкуренты сп... Читать полностью

Списали деньги за подписку, которую я не оформлял
Т-Банк

Списали денежные средства в размере 399₽ за непонятную подписку, подтверждение которой я не давал. Обратился в банк... Читать полностью

ФЗ 115, блокируют !!
Т-Банк

ожидаю,Анна, очень надеюсь на решение ситуации) Читать полностью

04.04.2025 О банке