11
Удивительно, насколько безответвсенным является ответ банка в данной ветке. Я оставот запрос № 155.1/24928—2018ОК от 14.12.2018, и получил не него следующий ответ:
Уважаемый Антон Владимирович!
Подтверждаем факт получения Вашего запроса от 13.12.2018 года и сообщаем, что Ваше обращение принято Банком во внимание.
Отмечаем, что Банк провел отключение от маркетинговых/рекламных рассылок по Вашей просьбе. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
АО ЮниКредит Банк
Группа ЮниКредит
Управление анализа качества обслуживания клиентов
Отдел по работе и анализу обращений клиентов
119034, Москва, Бутиковский пер.,дом 9
Российская Федерация
Телефон: +7 (495) 258—7258
Факс: +7 (495) 258—7272
Буквально на следующий день я получаю рассылку на почту следующего содержания:
Уважаемый Антон Владимирович!
Мы собрали для Вас новогодний выпуск электронного журнала News.UniCredit.
Спасибо, что были с нами в этом году, и надеемся на успешное взаимодействие в будущем.
Пусть все, что радовало Вас в прошедшем году, останется с Вами и дальше, а любые начинания будут яркими и успешными! Желаем Вам благополучия, здоровья, счастливых событий и праздничного настроения!
Искренне Ваш,
ЮниКредит Банк
✆ 8 800 700 10 20
Вопрос. Как можно иметь дело с организацией, которая не в состоянии обрабатывать обращения, которая игнорирует запросы, в которой заверения менеджеров ничего не значат, и дела противоречат обещаниям. ОСТВЬТЕ МЕНЯ НАКОНЕЦ В ПОКОЕ, ОТСТАНТЬЕ ОТ МНЕНЯ, ЗАБУДЬТЕ ПРО МЕНЯ, Я НИКОГДА НЕ БУДУ ВАШИМ КЛИЕНТОМ.
Завтра я отправляю заявление в роскомнадзор о нарушении моих прав.
Добрый день!
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.Подтверждаем, что согласно Вашему пожеланию, формирование рекламных рассылок было проведено.
Вместе с тем, Вам было направлено поздравительное сообщение от Банка, Более подобные сообщения также поступать Вам не будут.
С уважением,
АО ЮниКредит Банк
Добрый день! Вчера отправил вам обращение на электронную почту (unicredit@unicredit.ru), но ответа не получил. Прош... Читать полностью
Добрый вечер, на мой вопрос, я получил ответ от Вашего банка-https://www.banki.ru/services/response…bankAnsw... Читать полностью
Добрый день, подскажите на каком основании банк ограничивает доступ к своим денежным средствам находящимся на расче... Читать полностью
X p>Отправила персональную информацию Читать полностью
X p>Добрый день, 29.12.2018 через сайт www.booking.com я забронировала отель в Риме. с бесплатной отменой брони до... Читать полностью
Являюсь клиентом Вашего банка.
У меня очень много претензий при обслуживание и...
Здравствуйте.Являюсь клиентом Вашего банка.У меня очень много претензий при обслуживание и общении по телефону.Мне... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста,могу ли я получить справку в электронном виде о отсутствии задолженности по авток... Читать полностью
Какие документы нужны для оформления ипотеке в вашем банке? Читать полностью
Прошу прекратить прекратить отправлять смс сообщения от вашего банка с информацией об...
Добрый день!Прошу прекратить прекратить отправлять смс сообщения от вашего банка с информацией об услугах и акциях. Читать полностью
20.08.2018 для оформления доверенности...
Безобразная работа сотрудников офиса «Новороссийский».20.08.2018 для оформления доверенности специально... Читать полностью
X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью
Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью
X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью
Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью
X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью
Я вам все данные написала в пятницу, до сих пор нет ответа Читать полностью
При входе в ВТБ онлайн пишет: "Произошел сбой, в целях безопасности авторизуйтесь повторно в ВТБ Онлайн" Звонил по... Читать полностью
Был заблокирован по 161 ф. З. Потом разблокирован , щас снова заблокирован. Как это работает? Читать полностью
закрылся вклад. деньги поступили на счет банки.ру, но вывести их не получается. не приходит смс Читать полностью
Хочу посмотреть свой отзыв. Зачтен ли он? Читать полностью
Очень понравилось класс очень вежливые и быстрые и внимательные уважуха Читать полностью
Как прочитать свой отзыв банк Озон Читать полностью
Здравствуйте, у меня блокировка по 161 ФЗ. Хотел бы вывести денежные средства которые у меня имеются на счёте в ва... Читать полностью
Как связаться с банком? Как решить проблему? Читать полностью
1) Я новый клиент, т.е могу рассчитывать на 21% в течение 3х месяцев?2).Значит открывать счет Копилка выгоднее, на... Читать полностью