Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! В 2014 мы оформили ипотеку АИЖК, через Примсоцбанк (отделение на Сенной...

31.12.2018 00:43
3

Добрый день!

В 2014 мы оформили ипотеку АИЖК, через Примсоцбанк (отделение на Сенной площади).
Ежемесячные платежи проводим через Примсоцбанк там же.
В 2015 году АИЖК передало сопровождение нашей закладной в ВТБ.
В конце прошлого года (2017), решили подать заявление на уменьшение процента по ипотеке.
Первоначально обратились в то отделение, где постоянно оплачиваем ежемесячный платеж — в Примсоцбанк. Сотрудник Примсоцбанка направил нас в отделение ВТБ на Лесной, так как у них находится наша закладная.
В отделении ВТБ на Лесной мы написали заявление на уменьшение ежемесячного платежа. Сотрудник принял у нас заявление и сообщил, что ответ должен быть в течении месяца.
В итоге, ответ мы так и не получили.
Следующий раз мы приехали в ВТБ приблизительно летом 2018 года.
Когда мы изъявили желание написать еще одно заявление и попросили объяснить отсутствие ответа на первое заявление, сотрудник нам объяснил, что данное заявление мы должны написать не в ВТБ. Тем не менее, заявление у нас приняли, и даже позже отзвонились, сказав, что ответ направят на почту. Но ответ так и не пришел.

Вопрос: где мы должны написать заявление на уменьшение ежемесячного платежа по ипотеке АИЖК (в данный момент дом.рф).
Или необходимо подавать заявление на рефинансирование в любой другой банк?

Добрый день.

Самый оптимальный вариант — оформление рефинансирования в другом банке, так как ставки в любой момент могут повыситься. Подобрать актуальные предложения можно через сервис Тинькофф Ипотека. Вы получите решение сразу в нескольких банках, а также будете сопровождены менеджером до сделки, который возьмет всю волокиту с оценкой и страховкой на себя. Это бесплатно, а приятным бонусом окажется скидка на процентную ставку.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Решил приобрести предприятие стоимостью около 100 млн руб, нашёл инвестора готового...

Здравствуйте! Решил приобрести предприятие стоимостью около 100 млн руб, нашёл инвестора готового вложить эти... Читать полностью

22.08.2018 Ипотека
В июле 2015г. в г.Краснодар оформила ипотеку, сама проживаю в Якутии. Кредитным договором была...

В июле 2015 г. в г. Краснодар оформила ипотеку, сама проживаю в Якутии. Кредитным договором была установл... Читать полностью

27.03.2016 Ипотека
И здесь тоже спрошу :-)) Есть вопрос по ипотечному кредиту ВТБ24 (брался в ноябре 2014г). Сейчас я собираю документы для составления закладной, и получила от представителя банка памятку со списком необходимых документов, среди которых значатся:
1. о

И здесь тоже спрошу:-)) Есть вопрос по ипотечному кредиту ВТБ24 (брался в ноябре 2014г). Сейчас я собираю документы... Читать полностью

11.08.2016 Ипотека
Здравствуйте Эдуард! Читал информацию в Тиннькоф по ипотеке,что возможно взять кредит не резиденту...

Здравствуйте Эдуард! Читал информацию в Тиннькоф по ипотеке,что возможно взять кредит не резиденту РФ. Я из Донецка... Читать полностью

27.09.2018 Ипотека
Добрый день. Ипотеку платим год в Россельхозбанке. За год ставка по ипотечному кредитованию...

Добрый день. Ипотеку платим год в Россельхозбанке. За год ставка по ипотечному кредитованию значительно снизилась.... Читать полностью

27.08.2018 Ипотека
могу ли я получить ипотеку если мне всего 20 лет работаю официально

могу ли я получить ипотеку если мне всего 20 лет работаю официально Читать полностью

16.02.2016 Ипотека
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже 1.5 года. Я держатель кредитной карты. Сняла наличными 14...

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже 1.5 года. Я держатель кредитной карты. Сняла наличными 14 тыс. За 1.5... Читать полностью

26.09.2016 Ипотека
Добрый день. 11 июля подали заявку о снижении % ставки по иппотеке. Подскажите, пожалуйста, какой...

Добрый день. 11 июля подали заявку о снижении % ставки по иппотеке. Подскажите, пожалуйста, какой максимальный срок... Читать полностью

20.08.2018 Ипотека
Здравствуйте! Иимею ипотечный кредит в банке Дельтакредит под 11,75% годовых 2008-2022г.г. квартира...

Здравствуйте! Иимею ипотечный кредит в банке Дельтакредит под 11,75% годовых 2008—2022 г.г. квартира &md... Читать полностью

22.04.2018 Ипотека
Какую ответственность несет Сбербанк в случае, если оценщик (аккредитованный банком) не указал в...

Какую ответственность несет Сбербанк в случае, если оценщик (аккредитованный банком) не указал в оценке информацию... Читать полностью

08.12.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Нет возможности получить ответ на заданный вопрос
Совкомбанк

Вчера пополнила кредитную карту на 2300,но пополнение не отображается в приложении,попыталась выяснить почему нет... Читать полностью

Почему не засчитан мой отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна, я Вам уже писала, мой первый отзыв был не засчитан. Я написал два новых. Второй непонятно ко... Читать полностью

Оставил отзыв и банк ответил на него

ОКогда уже проверят мой отзыв? Сказали примут решение после ответа банка. Банк ответил  Прошло уже 27 дней с напис... Читать полностью

Ссылка на отзыв, где взять?

Здравствуйте, где взять ссылку на свой отзыв? Регистрировалась по номеру телефона, электронную почту не указывала,... Читать полностью

Прошу разобраться в сложившейся ситуации
Совкомбанк

Доброй ночи! Уже 01:00ч.ночи и я третьи сутки не могу вернуть свои деньги, которые предназначались для ежемесячного... Читать полностью

Здраствуйте. Прошу уточнить момент начисления кэшбэка по ЖКХ
Т-Банк

а где ответ? Читать полностью

Кридитное карто для себя

С ВНЖ можно ли получить кридитрое карто Читать полностью

Блокировка счета и просьба приехать в Москву
Т-Банк

Новостей так и нету, у меня сроки по учебе горят Читать полностью

ваш комментарий, как специалиста, оказался обманом и надувательством.
Сбербанк

В 2023 по инициативе пао сбербанк компании заблокировали счёт по фз 115. И по инициативе же замечательного сбера оо... Читать полностью

Вклад , без постоянной и временной регистрации.
Т-Банк

А какие именно могут быть ограничения? Есть риск заморозить мои средства??? Читать полностью