Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте у меня тяжело заболела мать я взял ее карту попользоваться через неделю мне...

Здравствуйте у меня тяжело заболела мать я взял ее карту попользоваться через неделю мне заблокировали её она звонила говорят надо прийти в банк или через нотариуса унее инсульт она расписаться не может нотариусы отказываютса подтвердить доверенность а пенсия на карте лекарства купить не за что как мне быть карта сбербанка.Заранее благодарю

Добрый день.

Если речь о Тинькофф Банке, то направьте, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru ФИО и дату рождения матери с ссылкой на данный вопрос.

Если же карта принадлежит другому банку, рекомендую решить вопрос со службой поддержки данной кредитной организации.

Надеюсь, мама скоро поправится.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Родственники планируют поехать отдохнуть в Турцию. Для путешествия необходима конвертация...

Родственники планируют поехать отдохнуть в Турцию. Для путешествия необходима конвертация российских рублей в турец... Читать полностью

Ваш банк не планирует вернутся к честному начислению кешбека по дебетовой карте? Всё так же...

Ваш банк не планирует вернутся к честному начислению кешбека по дебетовой карте? Всё так же операции покупок до 100... Читать полностью

Вопрос1. Как рассчитать реальный среднегодовой процент платы за кредит в банке Тинкофф при...

Вопрос1. Как рассчитать реальный среднегодовой процент платы за кредит в банке Тинкофф при переводе баланса?Вопрос2... Читать полностью

Сколько стоит обслуживание карты Junior?
Есть ли % за снятие наличных?

Сколько стоит обслуживание карты Junior?Есть ли % за снятие наличных? Читать полностью

Здравствуйте!
Почему Тинькофф Банк так наплевательски относится к своим старым клиентам и не...

Здравствуйте!Почему Тинькофф Банк так наплевательски относится к своим старым клиентам и не повышает ставку ПНО по... Читать полностью

Добрый день! Прошу ответить на вопрос, как осуществляется возврат средств по дебетовой карте по...

Добрый день! Прошу ответить на вопрос, как осуществляется возврат средств по дебетовой карте по внутрибанковским пр... Читать полностью

Здравствуйте.У меня вопрос по дополнительным услугам,которые мне были навязаны отделением одного из...

Здравствуйте.У меня вопрос по дополнительным услугам,которые мне были навязаны отделением одного из банков нашего г... Читать полностью

Добрый день ! Обратился в Тинькофф банк, чтобы инициировать процедуру чарджбэк с брокерской...

Добрый день! Обратился в Тинькофф банк, чтобы инициировать процедуру чарджбэк с брокерской компанией HQBroker. Данн... Читать полностью

Добрый день.
Планирую поездку в Чехию и Германию. Для расчетов в этих странах склоняюсь к...

Добрый день.Планирую поездку в Чехию и Германию. Для расчетов в этих странах склоняюсь к дебетовой карте Тинькофф.... Читать полностью

Добрый день.
В зарубежных странах, где местная валюта отличается от евро, доллара и рубля...

Добрый день.В зарубежных странах, где местная валюта отличается от евро, доллара и рубля, некоторые местные банкома... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Скрыл сберегательный счет везде помогите вернуть
Сбербанк

Добры день, скрыл случайно сберегательный счет в Сбербанке пробовал вернуть через безопастность скрытые счета там е... Читать полностью

19.04.2025 Другое
нужна кредитная карта
ВТБ

как я могу оформить кредитную карту? Читать полностью

19.04.2025 Другое
AnonSmss
ВТБ

Здравствуйте! Списали 299р. Ничего не подключал и списали на AnonSmss.Списали 299р.  18 апреля 2025 г., 05:58 Читать полностью

Кормят завтраками сб
Сбербанк

Почему то я ответа так и не получила  Читать полностью

Как разблокировать учётную запись сбербанк онлайн, без посещения банка
Сбербанк

Не могу зайти в сбербанк онлайн. А на 900 пишут, что уведомления не подключены к телефону, хотя подключены Читать полностью

19.04.2025 Другое
здравствуйте, можно ли запросить на возврат денежных средств услуги info- portal?
Сбербанк

здравствуйте, можно ли запросить на возврат денежных средств услуги info- portal? дело в том, что я даже не знаю ка... Читать полностью

Блокировка возможности оставлять отзывы
Ozon Банк

На моем аккаунте с ID39676931 была заблокирована возможность оставлять какие-либо отзывы без объяснения причины. На... Читать полностью

19.04.2025 Другое
Заблокировали карту и онлайн банк
Сбербанк

Я являюсь участником специальной военной операции. И у меня заблокировали по 115Ф.З. карты Сбербанка.Иза чего иза т... Читать полностью

19.04.2025 Другое
не дает поставить год 2021, есть только 2020 год

honda fit 2021 года не дает поставить год 2021, есть только 2020 год Читать полностью

Как Т - банк снимает комиссию скрытно и при этом не желает нести ответственности за это.
Т-Банк

В последнее время я уже очень часто пишу в диалог по общению с клиентами в Т- банке. Я очень устала от такого отнош... Читать полностью