37
Добрый день! Прошу ответить на вопрос, как осуществляется возврат средств по дебетовой карте по внутрибанковским правилам за ранее оплаченный товар или услугу с использованием дебетовой карты вашего банка, если происходит отказ от услуги ФЛ. Правовые основания для возврата средств письмо ЦБ РФ от 01.08.2011 г. № 112-Т, а также правила обслуживания и использования международной платежной системы MasterCard.
Добрый день.
Возвраты поступают на счет банка от банков-эквайеров, обслуживающих торгово-сервисные предприятия, и автоматически зачисляются на счет клиента. Платежная система регламентирует срок, в течение которого эквайер обязан перечислить сумму возврата. Если возврат не поступает в течение 15 календарных дней, мы, как эмитент, инициируем процедуру опротестования в рамках правил международных платежных систем.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Возникла такая ситуация.
Со слов работника банка: счет был создан в декабре 2009...
Добрый день!Возникла такая ситуация.Со слов работника банка: счет был создан в декабре 2009 года, карта получена в... Читать полностью
Здравствуйте! У меня дебетовая карта black, открыта в рублях. Также в личном кабинете подключила валютные счета: до... Читать полностью
Подскажите почему уважаемый банк не размещает на сайте перечень ваших партнеров с указанием скидок по каждой торгов... Читать полностью
Скажите пожалуйста, насколько законна такая схема: на карте написано, что она эмитирована одним банком, но при этом... Читать полностью
Райффазен заблокировал карту дебетовую. при обращении в банк запросили документы подтверждающие зачисление на карту... Читать полностью
Добрый день. Являюсь держателем карты «Black». Очень всем доволен. За этот продукт и за удобство мульти... Читать полностью
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, могу ли я по нотариальной доверенности открыть счет в банке и получить карту с пи... Читать полностью
Эдуард,доброго времени суток! Подскажите пожалуйста,имеет ли банк право не предоставлять мне информацию об остатке... Читать полностью
Добрый день, есть ли у Тинькофф, выгодная дебетовая карта для студентов и молодежи. С низкой платой за обслуживание... Читать полностью
Мария, мне сегодня с утра пришел ответ от сбера, поэтому не нужно дополнительно проверять, спасибо! Читать полностью
Добрый день! Оставила отзыв на данном сайте о Вашем банке, что не пришли 3 000 руб. за приглашенного друга, обещали... Читать полностью
Здравствуйте. В рамках Акции " Дарим деньги за добрые истории" Я оставил в Декабре 2024 г на сайте Банки ру. Два От... Читать полностью
Спасибо за оперативный ответ!Хочу уточнить. Если у меня с 01.01.25г на счету было 7 000 000 руб. Сегодня 31.01.25 я... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня по ссылке пригласила друга на банки РУ и он оформил полис. Когда придёт мне вознаграждение? С... Читать полностью
Добрый день! Не до конца получита ответ на свой вопрос "заключена ИТ ипотека в 2022 году. Нужно ли подтверждать до... Читать полностью
Добрый день.Хочу остаивить и свое мнение о сотрудниках Альфа-банка. 24 января 2025 года другой человек захотел верн... Читать полностью
в декабре 2024 года обращался в одно из отделений сбербанка г.Самары для получения квитанций, свидетельствующих о п... Читать полностью
Здравствуйте оформил через ваше приложение карту Газпромбанк за которую был бонус, я все условия выполнил а бонуса... Читать полностью
Хочу узнать номер закладной. где она храниться и где забирать после погашения сельской ипотеки Читать полностью