6
03.09.2017открыла вклад Доходный,сроком на мес., на тот момент не знала сколько времени деньги будут в банке (планировалось покупка квартиры) При открытии написала заявление, в котором были прописаны пункты условий вклада, в последнем пункте заявления:«Автоматическая пролонгация» галочка стоит у пункта: × автоматически и под % на дату пролонгации!!!!! У оператора я уточнила нужно ли мне подтверждать пролонгацию лично/или письменно? Ответ был- Нет не нужно! И оператор показала на данный пункт, что это автоматически указано в заявлении!!!! Однако в декабре 2018 года мне позвонили из банка и сказали, что проценты с сентября 2018 не начисляются!!!!!! Почему? Ответ был: договор закончился! Где это написано в моём случае? По телефону сказали: Деньги можете снять! В итоге я потеряла, по моим подсчётам 12 тыс. Деньги сняла в тот же день, расстроилась, осадок остался! Для меня эта сумма значительная!
Добрый день!
Согласно ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-I «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами строятся на договорной основе.
В соответствии со ст. 834 ГК РФ по договору банковского вклада одна сторона (Банк), принявшая поступившую от другой стороны (Клиента) денежную сумму (вклад) обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором.
Основные условия хранения вклада, а также размер процентной ставки, порядок начисления и выплаты дохода по нему отражаются в соответствующих пунктах договора по вкладу, с которыми вкладчик знакомится до подписания договора.
02.09.2017 Вами было подписано заявление о присоединении к условиям размещения физическими лицами банковских вкладов в АО «Россельхозбанк» (далее-Заявление) об открытии банковского вклада «Доходный», с датой возврата вклада 03.10.2017 и согласно Заявления открыт депозитный счет в Кировском РФ АО «Россельхозбанк».
По Условиям вклада «Доходный» предусмотрена автоматическая пролонгация. Количество пролонгаций по вкладам на срок 31 день составляет не более 11 раз (Информация об условиях по вкладам размещена на интернет-сайте Банка (www.rshb.ru).
Соответственно, по окончании действия вклада, 16.09.2018 денежные средства были перечислены на Ваш текущий счет, указанный в Заявлении.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты
Уважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я получила пустую... Читать полностью
Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает, банк не может вы... Читать полностью
Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической пенсионной карте Мир... Читать полностью
Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.
В семье...
Добрый день.Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.В семье родился второй ребено... Читать полностью
Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке (https://www.banki.ru/services/response…#comments)... Читать полностью
Здравствуйте, а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент? Читать полностью
Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что делать? Читать полностью
25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г. Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги (6500₽). В тот мом... Читать полностью
Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным плательщиком без... Читать полностью
Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку на выдачу сертиф... Читать полностью
Добрый день, а 1993 году был открыт срочный вклад, в банке, прошло 27 лет, сейчас нашли книжку с номером вклада и с... Читать полностью
Нужно ли заранее заказывать получение суммы до 300000 тыс. руб.с вклада? Читать полностью
В каком отделении банка в Москве сотрудники научились работать с новой программой, которая установлена в Вашем банк... Читать полностью
Как могло случиться, что банк «забыл» начислить проценты по вкладам в последний рабочий день месяца, ка... Читать полностью
Здравствуйте!21.05.2020 года вы мне даете ответ о том что денежные средства в размере 60.204.53 коп. переведены в Ч... Читать полностью
Хочу открыть в Вашем банке вклад «Доходный акционерный» по ставке 5,7% годовых. 1) действует ли данный... Читать полностью
При оформлении вклада хотел сразу оформить доверенность на распоряжение вкладом, но сотрудник банка сообщил, что те... Читать полностью
29.04.2020 г. мною заданы вопросы в разделе «Вопрос-ответ» по действующему текущему...
Здравствуйте!29.04.2020 г. мною заданы вопросы в разделе «Вопрос-ответ» по действующему текущ... Читать полностью
Здравствуйте! В рамках отзыва в «Народном рейтинге» https://www.banki.ru/services/response.. ./10371666... Читать полностью
Россельхозбанк не возвращает вклад!!! На все мои звонки в Россельхозбанк, письма в онлайн чате, звонки на горячую л... Читать полностью
Сколько ждать? Читать полностью
Написанный мной отзыв касательно получения дебетовой карты альфа банка был не зачтен по причине "ситуация описана... Читать полностью
Кредитный специалист данного банка ввела в заблуждение и накидала допы в сумму 518 тысяч рублей. Знаю лишь имя кред... Читать полностью
Верните списались деньги Читать полностью
Здравствуйте, почему после посещения вашего сайта поступают навязчивые звонки и сообщения от микрофинансовых органи... Читать полностью
добрый вечер, мы с вами недавно общались по поводу назойливых постоянных звонков от партнеров, они снова начались..... Читать полностью
Пишу честные отзывы о банках. Но когда все плохо, или ,наоборот ,отлично, как в Альфа, то отзыв не печатают. Что н... Читать полностью
бонусы деньги списали а коды так и не дали в разделе мои заказы на сайте сберспасибо нету никакой иноформации о пок... Читать полностью
В октябре у меня был повышенный кэшбек в Т-банке по категории Инветиции - 70%. Начислить его должны были в течении... Читать полностью