Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Возникла такая проблема. Моя мать индивидуальный предприниматель и периодически...

Здравствуйте! Возникла такая проблема. Моя мать индивидуальный предприниматель и периодически переводит деньги мне на сбербанковскую карту через банковскую программу интернет-клиент россельхозбанка. До последнего дня все работало нормально, но последняя платежка не исполняется. Стоит статус «в обработке» и уже неделю. В чем дело понять не можем. Деньги на счету есть, реквизиты не меняли (проверяли все верно с теми платежками которые исполнены были раньше), платежка подписывается эл. подписью и отправляется в банк без проблем и все, дальше никаких движений. В филиале банка ничего не смогли сказать. Проверили счёт на блокировку, он не заблокирован.

Добрый день!

С Клиентом связались работники Банка, предоставили комментарии и разъяснения.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты

Мацяка Олеся
Мацяка Олеся
руководитель службы по работе с обращениями клиентов АО «Россельхозбанк»
Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
эксперт службы по работе с обращениями клиентов АО «Россельхозбанк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я...
Россельхозбанк

Уважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я получила пустую... Читать полностью

Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает...
Россельхозбанк

Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает, банк не может вы... Читать полностью

31.07.2019 Вклады
Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической...
Россельхозбанк

Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической пенсионной карте Мир... Читать полностью

Добрый день.
Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.
В семье...
Россельхозбанк

Добрый день.Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.В семье родился второй ребено... Читать полностью

29.07.2019 Ипотека
Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке...
Россельхозбанк

Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке (https://www.banki.ru/services/response…#comments)... Читать полностью

Здравствуйте , а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент?
Россельхозбанк

Здравствуйте, а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент? Читать полностью

Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что...
Россельхозбанк

Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что делать? Читать полностью

25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г.Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги...
Россельхозбанк

25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г. Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги (6500₽). В тот мом... Читать полностью

Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным...
Россельхозбанк

Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным плательщиком без... Читать полностью

Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку...
Россельхозбанк

Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку на выдачу сертиф... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подскажите, какая будет комиссия, если пополнять Халву с карты РСХБ через приложение Халвы?
Россельхозбанк

Подскажите, какая будет комиссия, если пополнять Халву с карты РСХБ через приложение Халвы? Читать полностью

Вы вообще отвечайте? Мой вопрос не решается с 9 октября!!!!
Россельхозбанк

Вы вообще отвечайте? Мой вопрос не решается с 9 октября!!!! Читать полностью

Когда будет решён мой вопрос?
Россельхозбанк

Когда будет решён мой вопрос? Читать полностью

Здравствуйте. Почему банк, который сам себя таковым считает, ведёт себя как мелкий мошенник. Я не...
Россельхозбанк

Здравствуйте. Почему банк, который сам себя таковым считает, ведёт себя как мелкий мошенник. Я не ваш клиент, решил... Читать полностью

Здравствуйте, уважаемая Олеся Мацяка!

Я вижу вы упроно игнорируете мои вопросы, и ни разу не...
Россельхозбанк

Здравствуйте, уважаемая Олеся Мацяка!Я вижу вы упроно игнорируете мои вопросы, и ни разу не ответили с первого раза... Читать полностью

Добрый день.
Столкнулся с проблемой по карточному кредитному продукту с некорректным начислением...
Россельхозбанк

Добрый день.Столкнулся с проблемой по карточному кредитному продукту с некорректным начислением процентов в выписке... Читать полностью

Здравствуйте. 07.05.2020 я обращалась к Вам с вопросом-просьбой. Вы мне ответили,что "уточните...
Россельхозбанк

Здравствуйте. 07.05.2020 я обращалась к Вам с вопросом-просьбой. Вы мне ответили,что «уточните информацию и в... Читать полностью

Здравствуйте,в апреле 2019 я досрочно погасила кредит и кредитную карту в полном объёме в Бийском...
Россельхозбанк

Здравствуйте,в апреле 2019 я досрочно погасила кредит и кредитную карту в полном объёме в Бийском филиале Россельхо... Читать полностью

Уважаемая Олеся Мацяка!
В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ СПРАШИВАЮ: ВЫ ДОЛГО СОБИРАЕТЕСЬ ИЗДЕВАТЬСЯ НАДО...
Россельхозбанк

Уважаемая Олеся Мацяка!В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ СПРАШИВАЮ: ВЫ ДОЛГО СОБИРАЕТЕСЬ ИЗДЕВАТЬСЯ НАДО МНОЙ????Мало того, что четвё... Читать полностью

Здравствуйте!!! Вчера пробовала оформить заявку на сайте Россельхозбанка, заявка не проходила...
Россельхозбанк

Здравствуйте!!! Вчера пробовала оформить заявку на сайте Россельхозбанка, заявка не проходила, выдавала ошибку, что... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему второй раз отменяют встречу?
Т-Банк

Мне понадобилась новая карта. На прошлой неделе я оформлял доставку в мой населенный пункт(карта должна была прийти... Читать полностью

Программа , кредитный доктор"
Совкомбанк

Я,Сухоруков Александр Васильевич, 14.07.1958г.р. проходил в вашем банке программу ,,кредитный доктор" 25 октября, б... Читать полностью

Альфа обман или сокрытие информации?
Альфа-Банк

Можете подсказать результат исследования? Когда ждать обратной связи?  Читать полностью

Почему отклонили выдачу карты»Серебряный возраст «?
Сбербанк

Меня зовут Тимонина София Павловна,заказала карту Серебряный возраст,но мне было отказано,сказали город заблокирова... Читать полностью

Не пришли деньги после пополнения карты другого банка,через банкомат Альфа-Банка
Альфа-Банк

Вчера 3.11.2024 21:00 совершил пополнения через банкомат Альфа-Банка,на карту Райфайзен банка . Прошли почти сутки... Читать полностью

04.11.2024 О банке
Долг у хом банка.

Здравствуйте, такой вопрос, должен ли банк (Хом кредит)уведомить судебных приставов о том что долг погашен, деньги... Читать полностью

Как изменить номер машины в уже купленном полисе ОСАГО?

Как изменить государственный регистрационный знак транспортного средства в полосе ОСАГО? Когда он уже приобретён?  Читать полностью

Сколько дней проверяется отзыв?
Альфа-Банк

15.06.2024 я оставила отзыв о работе чата А банка, подскажите когда будет проверен отзыв?  Читать полностью

почему не приходит 2000 балов по акции!!!

пришло письмо про акцию за оформление дебетовой карты на сайте и активировать покупкой в течении 7 дней, ВСЕ УСЛОВИ... Читать полностью

Банк стал непредсказуем.
Т-Банк

В последний месяц банк стал чудить со счетами и тарифами. У меня вобще возникли сомнения в адекватности работы банк... Читать полностью