Приняли в банке на открывшийся вклад около 460 банкнот. Отказали в приеме 45 «ветхих» купюр. Причем они не поврежденные (!) точно, а слегка потертые как и все деньги. Даже руководитель отделения (Светлана Николаевна если не ошибаюсь) сказала в разговоре, что это же нормальные деньги. Меченые всего несколько штук, 4 или 5 штук. Нельзя оставшиеся 40 пересмотреть еще раз?
Добрый день!
С Вами связались работники Банка для предоставления необходимых комментариев и разъяснений.
Хотели бы отметить, что действия кассового работника строго регламентированы нормативными документами. В спорных ситуациях решение об отнесении банкнот к категории сомнительных или поврежденных принимается кассовым работником Банка на основании внутренних инструкций.
Решение об отказе в принятии купюр принимается кассовым работником при наличии повреждений, препятствующих их принятию.
Дополнительно поясняем, что парковка перед Банком принадлежит Управляющей компании жилого здания, в котором расположен АО «Россельхозбанк». При необходимости и наличия свободных мест осуществляется пропуск клиентов на парковку.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)Россельхозбанк
Накопительный счет Моя копилкаРоссельхозбанк
Накопительный счет Мой счётРоссельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)Россельхозбанк
Растущий доходРоссельхозбанк
ПополняемыйРоссельхозбанк
Со сниженным платежомРоссельхозбанк
На благоустройство для жителей селаРоссельхозбанк
Газомоторное топливоРоссельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная картаУважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я получила пустую... Читать полностью
Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает, банк не может вы... Читать полностью
Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической пенсионной карте Мир... Читать полностью
Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.
В семье...
Добрый день.Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.В семье родился второй ребено... Читать полностью
Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке (https://www.banki.ru/services/response…#comments)... Читать полностью
Здравствуйте, а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент? Читать полностью
Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что делать? Читать полностью
25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г. Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги (6500₽). В тот мом... Читать полностью
Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным плательщиком без... Читать полностью
Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку на выдачу сертиф... Читать полностью
Наше предприятие является застройщиком. В конце декабря жилой дом в готовиться к сдаче в эксплуатацию. Вопрос, може... Читать полностью
Хотелось бы уточнить возможность открытия аккредитива для расчета по сделке купли-продажи недвижимости в Астраханск... Читать полностью
Здравствуйте, мне 24 года, есть высшее образование, прошёл службу в армии. Хочу взять сельскую ипотеку в Россельхоз... Читать полностью
Здравствуйте! В понедельник 13 апреля не смогли оплатить ипотеку, т. к. единственное отделение банка в на... Читать полностью
Здравствуйте, на сайте не актуальная информация о графике работы офисов в Ростове-на Дону. Я сегодня пришла в офис... Читать полностью
Когда будет работать офис по адресу 1 а, пл. Ленина, г. Спас-Клепики, Рязанская обл., Россия 391030? Пода... Читать полностью
Добрый день, скажите пожалуйста, будет ли работать Россельхозбанк на следующей неделе? Читать полностью
К сожалению в нашем населенном пункте нет ваших партнерских банкоматов и банков то же нет, есть Сбербанк и его 2 ба... Читать полностью
Здравствуйте, в магазине, где установлен банкомат, идет ремонт, он закрыт для посетителей, поэтому мы не можем обна... Читать полностью
Пожалуйста, дайте перечень офисов банка в Москве и режим их работы, где я могу снять наличные деньги со своего счет... Читать полностью
Добрый день! С моей карты в январе было снято 70 000 рублей организацией с очень плохой репутацией - организация вы... Читать полностью
Что значит "по реквизитам"? Если я закрою у вас рублевый счет и заново открою с другими реквизитами списания должны... Читать полностью
Я 9 января открыла по ссылке друга дебетовую карту Альфа банка. У меня раннее не было дебетовой карты Альфа банка.... Читать полностью
Я обратился в альфа банк по получению ипотеки по программе семейная ипотека, мне пришло предварительное одобрение с... Читать полностью
Добрый день. 22 янвапя произошло списание 100% средств на зп карте, поступление с кодом " Зарплата ". В чате поддер... Читать полностью
Как мне сделать отказ от одобреных заявок, так как они были поданы ошибочно и мне они не нужны, что сделать что бы... Читать полностью
как зайти в личный кабинет в банки ру? Читать полностью
Почему в бонусах нет вознаграждения ОЗОН, хотя к полису ОСАГО он "привязан"? Читать полностью
Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью
мне нужно написать заявление так как не выводят уже больше месяца это тоже в ватсап ? Читать полностью