Приняли в банке на открывшийся вклад около 460 банкнот. Отказали в приеме 45 «ветхих» купюр. Причем они не поврежденные (!) точно, а слегка потертые как и все деньги. Даже руководитель отделения (Светлана Николаевна если не ошибаюсь) сказала в разговоре, что это же нормальные деньги. Меченые всего несколько штук, 4 или 5 штук. Нельзя оставшиеся 40 пересмотреть еще раз?
Добрый день!
С Вами связались работники Банка для предоставления необходимых комментариев и разъяснений.
Хотели бы отметить, что действия кассового работника строго регламентированы нормативными документами. В спорных ситуациях решение об отнесении банкнот к категории сомнительных или поврежденных принимается кассовым работником Банка на основании внутренних инструкций.
Решение об отказе в принятии купюр принимается кассовым работником при наличии повреждений, препятствующих их принятию.
Дополнительно поясняем, что парковка перед Банком принадлежит Управляющей компании жилого здания, в котором расположен АО «Россельхозбанк». При необходимости и наличия свободных мест осуществляется пропуск клиентов на парковку.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Накопительный счет Моя копилка
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Растущий доход
Россельхозбанк
Пополняемый
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложениемРоссельхозбанк
Персональная карта UnionPayРоссельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Персональная картаРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложением (моментальная)Россельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Персональная карта Infinite/EliteРоссельхозбанк
Персональная карта Мир–UnionPayРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Россельхозбанк
Персональная карта Black Edition/SignatureРоссельхозбанк
Пенсионная картаУважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я получила пустую... Читать полностью
Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает, банк не может вы... Читать полностью
Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической пенсионной карте Мир... Читать полностью
Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.
В семье...
Добрый день.Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.В семье родился второй ребено... Читать полностью
Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке (https://www.banki.ru/services/response…#comments)... Читать полностью
Здравствуйте, а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент? Читать полностью
Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что делать? Читать полностью
25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г. Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги (6500₽). В тот мом... Читать полностью
Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным плательщиком без... Читать полностью
Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку на выдачу сертиф... Читать полностью
Добрый день! Хотела бы оставить жалобу на россельхоз банк,в приложении были переводы между своими счетами с моих ли... Читать полностью
Сегодня нашей сотруднице поступил звонок с высветившегося номера.Оператор назвала полное наименование ООО в сотрудн... Читать полностью
Здравствуйте, после банкротства пришла в банк , чтобы открыть вклад, но прошло уже больше года точнее 1год и 7м до... Читать полностью
Очень недовольна работой банка, 06.08.2024 взяли Сельскую ипотеуку в РСХБ, при оформлении банк сказал о том, что ну... Читать полностью
Добрый день! Дата обращения: 28.03.2025Отделение банка: г.Казань, проспект Ямашева, 76 Я обратилась в Россельхозбан... Читать полностью
Здравствуйте. В лк урожая минус ~5к. Почему? Проверьте информацию Читать полностью
Мне нужна была моментальная Карта UnionPay. С трудом дозвонился до оператора, через робота было не просто пройти. О... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, есть срок перевода между счетами? Если они в разных филиалах находятся. У меня проблема с... Читать полностью
Здравствуйте,мою карту заблокировали,можно узнать причины блокировки и как разблокировать ? Читать полностью
Когда закончится ремонт? Нет доступа к мобильному банку после обновления ((((( Читать полностью
Вопрос так и не решился. По-прежнему в чате Озон-банка я ничего написать не могу т.к только кнопка "закрыть счёт".... Читать полностью
Как решить вопрос об договоре по улучшению кредтной истории?Справка требуемая "Совкомбанком" о денежном долге от 20... Читать полностью
50% снимается по исполнительному производству остальные 50 по заранее данному акцепту счёт погашения долга по креди... Читать полностью
Я, как поручитель по кредиту в Сбере, выплатила подавляющую часть кредита вместо Заемщика и закрыла его по требован... Читать полностью
Почему я должна обращаться повторно в офис и тратить свое время? Я в офис приходила уже, цель у меня была одна-ЗАКР... Читать полностью
Здравствуйте, служба безопасности альфа банка отказывается разблокировать личный кабинет и дебетовую карту без пост... Читать полностью
Добрый день. По своей глупости играл в онлайн казино зачисления производил с банковской карты сбербанка. Карты забл... Читать полностью
Добрый день. Я к вам уже обращалась по поводу блокировки учётной записи в shopper.ССкажите пожалуйста, можно ли вер... Читать полностью
Здравствуйте, я каким-то чудесным образом попал в базу данных ЦБ по 161-ФЗ, в этом помог банк ВТБ. Никаких основан... Читать полностью
Являюсь клиентом банка как физ. лицо. Около года назад открыла ИП и расчетный счёт в другом банке. С тех пор нет мн... Читать полностью