Список вопросов
Ответ дан

Я не являюсь клиентом вашего банка. Получил на телефон CMC с текстом "Вам выдан кредит...

22.03.2019 21:34
30

Я не являюсь клиентом вашего банка. Получил на телефон CMC с текстом «Вам выдан кредит 24.192р. Первый платёж: 2230руб. до 21.4.2019 22 Map 2019 20:35 От: Tinkoff». Я никогда не был в вашем банке, и никогда не брал у вас кредит, я вообще не беру кредитов по убеждению. Как мне воспринимать эту СМС? И что делать?

Добрый день.

Примите, пожалуйста, извинения за возможные неудобства. Клиент банка при заполнении заявки допустил опечатку в своем номере телефона на одну цифру, из-за чего SMS поступило именно Вам. Уже попросил коллег принять необходимые меры для исключения повторения ситуации в будущем.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! В какие сроки, согласно закону, Сбербанк обязан дать ответ на нотариальный запрос…

Здравствуйте! В какие сроки, согласно закону, Сбербанк обязан дать ответ на нотариальный запрос?С уважением,Коньков... Читать полностью

28.11.2011 Вклады
Здравствуйте! В 1997 году на мое имя был вклад на сберкнижку под процент, могу ли я сейчас...

Здравствуйте! В 1997 году на мое имя был вклад на сберкнижку под процент, могу ли я сейчас расчитывать на выплату д... Читать полностью

23.10.2014 Вклады
я получила вашу кредитную карту но не получила договор по ней. другие банки дают его на руки. почему…

я получила вашу кредитную карту но не получила договор по ней. другие банки дают его на руки. почему вы не даете ег... Читать полностью

12.09.2013 Вклады
здраствуйте я получил кредитную карту тенькофф платинум но я не могу ее октивировать так как не помню…

здраствуйте я получил кредитную карту тенькофф платинум но я не могу ее октивировать так как не помню кодовую инфор... Читать полностью

09.09.2013 Вклады
Добрый день!
Мне необходимо перевести доллары внутрибанком с одной долларовой карты ТКС на другую...

Добрый день!Мне необходимо перевести доллары внутрибанком с одной долларовой карты ТКС на другую (с моей карты на к... Читать полностью

11.01.2014 Вклады
Здравствуйте.Вопрос по поводу вклада"Сберкнижка" в банке"Авангард"-на него,как...

Здравствуйте.Вопрос по поводу вклада«Сберкнижка» в банке«Авангард«-на него,как написано,не... Читать полностью

16.12.2015 Вклады
Пенсионерка Теперь живу в Белоруссии.у вас мой кредит.карточка"карта с...

Пенсионерка Теперь живу в Белоруссии.у вас мой кредит.карточка«карта с плюсом«-дебитовая.Вопрос:можно л... Читать полностью

12.09.2018 Вклады
Вчера с супругой открывали вклады в банке Таврический. Попросили оформить доверенности. Ранее мы...

Вчера с супругой открывали вклады в банке Таврический. Попросили оформить доверенности. Ранее мы совершенно бесплат... Читать полностью

17.04.2019 Вклады
Два вопроса по валютным вкладам : - будет ли бонус 1.5%, если пополнять валютный вклад банковским…

Два вопроса по валютным вкладам:— будет ли бонус 1.5%, если пополнять валютный вклад банковским переводом из... Читать полностью

26.12.2011 Вклады
здравствуйте!я являюсь клиентом вашего банка у меня вопрос-почему в тенькофф-кредит можно иметь только…

здравствуйте!я являюсь клиентом вашего банка у меня вопрос-почему в тенькофф-кредит можно иметь только одну карту?... Читать полностью

17.08.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
как повысить безопасность входа в личный кабинет

день добрый. заход осуществляю через сайт Читать полностью

Здравствуйте. Можно ли перейти в ваш банк?
ВТБ

Сбер заблокировал по 115 ФЗ, можно ли перейти в ваш банк, средства поступающие на мой счёт в основном это заработна... Читать полностью

06.02.2025 О банке
Обман при оформлении карты ХАЛВА сотрудником банка
Совкомбанк

Добрый день, сегодня при оформлении карты ХАЛВА сотрудник банка стала заполнять анкету и задавать некорректные вопр... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Мошеннический банк, никогда в жизни с ними не связывайтесь, оставили пенсионера без средств к существованию!
Т-Банк

Мошеннический банк, никогда в жизни с ними не связывайтесь, оставили пенсионера без средств к существованию! Переве... Читать полностью

Альфа-банк не ищет номер
Альфа-Банк

705642 Это прошлый мой ID вопросая прислала все данные на почту, но, вопрос не решен задвоение номера, поэтому мне... Читать полностью

стал жертвой мошенника,по просьбе мошенника мне ограничили доступ по 161 и Тбанк не стал разбираться и смотреть документы
Т-Банк

стал жертвой мошенника,про просьбе мошенника мне ограничили доступ по 161 и Тбанк не стал разбираться и смотреть до... Читать полностью

Нет ответа на предыдущие обращения!
Альфа-Банк

Когда поступит ответ и деньги продавцу? Читать полностью

Обманули с кредитом, как всегда, альфа - дно
Альфа-Банк

Оформил кредит на код, ежемесячный платеж 3450, ок, когда оформил, приходит смс, что ваш платеж -4500. в чате отвеч... Читать полностью

Альфа-Банк нарушает законодательство и не выводит деньги.
Альфа-Банк

с29.01.2025 обращался в офис АО "Альфа Банк" в г. Самара, ул. Гагарина, д. 64 с заявлением о закрытии счета и вывод... Читать полностью

Проведение платежей в ситуации когда на счет организации наложен арест судебного пристава
ВТБ

На расчетный счет организации наложен арест средств по Постановлению СПИ о наложении ареста на ден.ср-ва (взыскани... Читать полностью