Список вопросов
Ответ дан

Я не являюсь клиентом вашего банка. Получил на телефон CMC с текстом "Вам выдан кредит...

22.03.2019 21:34
28

Я не являюсь клиентом вашего банка. Получил на телефон CMC с текстом «Вам выдан кредит 24.192р. Первый платёж: 2230руб. до 21.4.2019 22 Map 2019 20:35 От: Tinkoff». Я никогда не был в вашем банке, и никогда не брал у вас кредит, я вообще не беру кредитов по убеждению. Как мне воспринимать эту СМС? И что делать?

Добрый день.

Примите, пожалуйста, извинения за возможные неудобства. Клиент банка при заполнении заявки допустил опечатку в своем номере телефона на одну цифру, из-за чего SMS поступило именно Вам. Уже попросил коллег принять необходимые меры для исключения повторения ситуации в будущем.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос Артему. 1.5% к вкладу это только при переводе денежных средств? А если денежные средства лежали…

Вопрос Артему.1.5% к вкладу это только при переводе денежных средств? А если денежные средства лежали ранее на счет... Читать полностью

27.11.2011 Вклады
Здравствуйте уважаемые профессионалы! У меня вопрос такого характера. Я обратилась в Банк "Тинькофф Кредитные…

Здравствуйте уважаемые профессионалы! У меня вопрос такого характера. Я обратилась в Банк «Тинькофф Кредитные... Читать полностью

16.06.2013 Вклады
Почему ограничена возможность перевода на карты сторонних банков? В месяц не более 2-х переводов. Какой…

Почему ограничена возможность перевода на карты сторонних банков? В месяц не более 2-х переводов.Какой может быть к... Читать полностью

13.02.2013 Вклады
Добрый день!У меня ситуация следующая,моя тетя оставила завещание на два вклада на меня и мою мать(счета…

Добрый день!У меня ситуация следующая,моя тетя оставила завещание на два вклада на меня и мою мать(счета разные),на... Читать полностью

14.05.2012 Вклады
У меня открыты в сбербанке счета: пенсионный, рублёвый и валютный. Выданы 2 карты Visa Classic и...

У меня открыты в сбербанке счета: пенсионный, рублёвый и валютный. Выданы 2 карты Visa Classic и Maestro. Для входа... Читать полностью

14.10.2015 Вклады
Вы не думали о том что интернет-банк в России полная путаница. Он абсолютно не продуман.

Вы не думали о том что интернет-банк в России полная путаница. Он абсолютно не продуман. Читать полностью

25.10.2013 Вклады
Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, как можно в системе сбербанк-онлайн перевести определенную сумму…

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, как можно в системе сбербанк-онлайн перевести определенную сумму на лицевой сч... Читать полностью

20.04.2013 Вклады
Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, статус 1,5% бонуса за банковские переводы во вклад. Меня интересует…

Здравствуйте!Разъясните, пожалуйста, статус 1,5% бонуса за банковские переводы во вклад.Меня интересует, с какого м... Читать полностью

27.05.2012 Вклады
При оформлении вклада мне была выдана дебетовая карта. Сегодня, при снятии собственных средств, без...

При оформлении вклада мне была выдана дебетовая карта. Сегодня, при снятии собственных средств, без какого-либо пре... Читать полностью

25.12.2013 Вклады
Добрый день
Хочу открыть вклад в Европе в рублях. Не знаю есть ли там рублевые вклады? Сумма...

Добрый деньХочу открыть вклад в Европе в рублях. Не знаю есть ли там рублевые вклады? Сумма большая. Например интер... Читать полностью

01.01.2016 Вклады
Последние вопросы организациям
Альфа Банк заблокировал счет при переводе на СВОЙ счет в КБ Локо Банк по СБП
Альфа-Банк

21.09.2024 хотела перевести некую сумму на свой же счет в кб Локо Банк при помощи сбп(цб, как мы помним, разрешает... Читать полностью

Продажа квартиры в Ипотеке,с использованием Мат.кап.
ВТБ

Здравствуйте!Возможно ли продать квартиру в Ипотеке,был использован мат.капитал.И какие действия.Нашли покупателя,н... Читать полностью

Не правильно отправила перевод.
Альфа-Банк

Помогите пожалуйста мне вернуть денежные средства. Отправленные по ошибке.  Читать полностью

Условия по вкладам для пенсионеров
ВТБ

Сегодня, 21 сентября, я вместе со своей тёщей посетил ваше отделение по адресу ТЦ Пролетарский, Ложевая улица, 125а... Читать полностью

Страховка по кредиту наличными

Почему когда я в личном кабинете Альфа банка прошу чтоб мне отключили страховку мне говорят что у меня нет страхово... Читать полностью

Как получить выписку за более чем 5 лет?
ВТБ

Здравствуйте! Как получить физическому лицу справку (выписку) по операциям по закрытому счету за период более чем 5... Читать полностью

С меня сняли деньги.
Т-Банк

Здравствуйте с меня списали 300 руб как их вернуть пж, помогите вернуть Читать полностью

21.09.2024 О банке
Акция дебетовая карта

Почему ни где об этом не написан?  Читать полностью

Купер списал деньги!
Сбербанк

Я вам номер транзакции прислал и код магазина Читать полностью

Списание задолженности.
Сбербанк

Здравствуйте, решением АС Тверской области ( дело А66-10817/2023) я признана банкротом, а Постановлением от 04.07.... Читать полностью