6
1) Очень пикантная вещь — процесс взноса денег на свою карту/счет. Оказывается, взнос на сумму менее 30000 руб. в кассе не обслуживается!!! Для этого нужно вносить деньги через эту адскую машину cash-in, которых всего 2 или 3 в городе!!! Вы сами пробовали это делать? Когда ты отстоишь очередь в пять человек, подойдешь, введешь свои данные, начинаешь вносить по ОДНОЙ купюре, а эта адская машина каждую вторую абсолютно новую купюру отбраковывает!!! Из пачки в 20 новых ровных купюр у тебя остается непринятыми в лучшем случае 5—7 штук. И ты как идиот идешь и ищещь где эти купюры поменять. Но они абсолютно нормальные! Потом ты возвращаешься и стоишь очередь заново, чтобы доплатить до нужной суммы. При этом завороженно наблюдая, как люди проходят знакомое тебе испытание. Может надо машины обслуживать почаще или купюроприемники заменить? А лучше чтобы были нормальные кассы — КАК В ДРУГИХ БАНКАХ.
2) Подошел очередной перевыпуск карты. О необходимости получить новую карту был предупрежден сотрудником банка смс-сообщением, потом позвонили, за что любезно поблагодарил. Подъехал в отделение, откуда приглашали за новой картой (на ул. Гагарина). Обратился к девушке по замене карты. Девушка вышла ненадолго, потом приходит и спрашивает правильно ли я приехал — может меня не в тот филиал прислали??? На что я ответил, что все правильно, я даже по телефону уточнял. Она пыталась меня отправить в тот филиал, в котором изначально оформлялась карта — на Революционную, 2а (это другой район) по причине отсутствия карты в их филиале. На что я предусмотрительно не согласился и попросил получше поискать карту. Она опять ушла в служебное помещение, потом вышла, извиняясь сообщила, что моя карта действительно у них!!! Далее формальности по выдаче карты и ее, как мне тогда казалось, разблокировке, т. к. я вводил новый
Чуть позже я пытался расплатиться по карте, но все попытки были безуспешными — отказ в обслуживании. Приехав вносить очередной платеж на ул. Дзержинского, я попросил выяснить что с моей картой. Сотрудник филиала посмотрела в системе информацию и сообщила мне, что карта НЕ РАЗБЛОКИРОВАНА. Для ее разблокировки необходимо позвонить в службу помощи и разблокировать ее по телефону!!!! Я поинтересовался как это может быть, если я написал заявление при получении карты, ВВЕЛ ПИН-КОД. Неужели этого не достаточно? Девушка затруднилась ответить на этот вопрос. В конце декабря 2007 г. Я сделал звонок в службу помощи, оператор сообщила мне, что карты НЕТ В БАЗЕ и для ее разблокировки надо подьехать в отделение банка и написать письменное заявление.
С этого момента пользоваться услугами Альфабанка желания нет, т. к. я ценю свое время, а времени на все эти бесконечные разбирательства, поверьте, очень мало. В чем смысл ЗОЛОТОЙ карты если ее сервис ниже обычного в других банках?
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
кредит на карту Сбербанка банка онлайн Читать полностью
Добрый вечер. Оставила отзыв еще в том году . Отзыв написала положительный(который мне зачли) мне все понравилось ,... Читать полностью
Куда писать, что делать? Читать полностью
Здравствуйте. 7 декабря написал отзыв об альфа банке. Его до сих не проверили, хотя в у условиях написано что отзыв... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу взять выписку по счёту, т.к. действующий счёт и карта исчезли из личного кабинета! В чате по... Читать полностью
Здравствуйте, при получении карты Альфа Банка от сотрудника, мне предложили оставить отзыв на сайте banki.ru за воз... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12076282/ Читать полностью
Здравствуйте. Почему не засчитывают мои отзывы об альфа банке? Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом банка, пользуюсь картой Год без процентов с декабря 2023г. Так как помнил о необходимо... Читать полностью
Прошла процедуру банкротства 12.03.2024г. Деньги по основным кредитам списали, а по кредитной карте висит задолжен... Читать полностью
Добрый день, подскажите, ошибочно перевела с кредитной карты 1000 рублей на дебетовую. Списали комиссию, обратилась... Читать полностью
Я оставляла заявку 5.01.2025 на покупку авто (Omoda C5) в рассрочку под 0,01% на недостающую сумму, нам ее одобрили... Читать полностью
Хочу открыть вклад на9 дней с выплатой процентов Читать полностью
Добрый день! Как остановить незаконный поток звонков от банка по должнику, у которого я не являюсь ни поручителем,... Читать полностью
Как получить информацию о платежах (перевод) за 06.05.2023 года ? Читать полностью
Завтра, 8 января, какой филиал работает ? Читать полностью
Как мне сделать страховку помогите Читать полностью
Я заблокировал, проверьте пожалуйста карту Читать полностью
Добрый день! В том графике который вы прислали, итоговая сумма платежей составляет - 1 331 160.00 - это верно.Но мн... Читать полностью