Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я взяла кредит в декабре 2018 года.При его оформлении мне навязали страховку по...

01.04.2019 11:48
4
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я взяла кредит в декабре 2018 года.При его оформлении мне навязали страховку по другому это не назвать на которую мне пришлось согласится. В силу моего не знания я не отказалась от нее вовремя. Сегодня пришла закрыть кредит и выясняется что за три месяца в течении которых у меня действовал договор с меня уже взяли сумму расчитанную на два года кредита. На просьбу помочь вернуть часть страховки все разводят руками помощи нет. для меня с не большой зарплатной ставкой это очень большие деньги. Справедливости нет. как нет и грамотной подачи информации от сотрудников АЛЬФА БАНКА в Митино.

Здравствуйте, 

для проведения соответствующей проверки, просим Вас сообщить на почтовый адрес OtseniBank@alfabank.ru:
— Ваши ФИО полностью,
— дату Вашего рождения,
— номер мобильного телефона.

В теме письма просим указать «Горячая линия, номер вопроса № 10907022».

С уважением к Вам, 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
сколько ждать ответ на свое заявление, оставленное в офисе?
Альфа-Банк

Обратилась в офис г.Воронеж ул Кольцовская, 31 14.07.25 в 18-00 за оформлением дебетовой карты с получением кэша по... Читать полностью

Не начислили кэшбэк.
Альфа-Банк

Совершил покупку кредитной картой 60 дней без процентов 1 июля на 41000 и 42000 рублей в категории ДОМ и РЕМОНТ, вы... Читать полностью

Как объяснить банку что они мне надоели
Альфа-Банк

Добрый день , на протяжении почти двух месяцев , поступают вечные звонки от Альфа Банка , по кредита , что самое и... Читать полностью

Блокировка из-за перевода денег между своими же счетами
Альфа-Банк

Заблокировали мне все счета, приложение и вообще всё что только возможно было заблокировать при попытке перевода де... Читать полностью

Получение прожиточного минимума при процедуре банкротства
Альфа-Банк

Добрый день. Обращался в филиал альфа банка для получения прожиточного минимума при банкротства с разрешения финанс... Читать полностью

Ошибка при входе в банк
Альфа-Банк

Здравствуйт. Не могу войти в ЛК, веб-версия. Пользовался картой как обычно, на счету лежал остаток 10к. Сегодня веч... Читать полностью

Была обычная карта, пользовалась активно. Увидела рекламу апельсиновой карты, решила заказать, но не смогла встретиться и оформить, отказалась.
Альфа-Банк

В назначенный день исчезла моя действующая карта и деньги тоже. На ее месте появилась новая карта, позвонила менедж... Читать полностью

Нет кешбэка 3 месяца!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Первый раз такое - 3 месяца не могу получить кешбэк по акции (оформить детскую карту и получить 100%... Читать полностью

Не могу войти.......
Альфа-Банк

Нажала "понятно" и высветилось, "вопрос закрыт". Нет, он не закрыт, жду ответа. Читать полностью

Здраствуйте я так и не услышал ваш ответ ID вопроса 780829 Хубаев В. А. 08121996.
Альфа-Банк

Можете мне предоставить выписку с июня по ибль с временем операций!?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Расторжении договора каско

Здравствуйте 20.06.2025 был заключён договор КАСКО номер договора 331-64-1164191-25. Я отправил заказное письмо кот... Читать полностью

Отзыв на Камкомбанк.

Можно ли дополнить отзыв, так как я прикрепила документ, думала уже не нужно указывать фио сотрудника. Адрес банка... Читать полностью

Здравствуйте. Я отменила бронирование по номеру 6027713. Причина изменились планы по состоянию здоровья. Нужно мне вернуть деньги с твил
Сбербанк

Вернуть денежные средства на сумму 9702 рубля Читать полностью

Очень плохое качество обслуживания. Не возможно получить справку по счету.
Ozon Банк

Банк озон не выдает справки Читать полностью

сколько ждать ответ на свое заявление, оставленное в офисе?
Альфа-Банк

Обратилась в офис г.Воронеж ул Кольцовская, 31 14.07.25 в 18-00 за оформлением дебетовой карты с получением кэша по... Читать полностью

Как получить выписку по закрытому счету озон для соц. Защиты ? В личном кабинете нет такой функции. Банк просто не найти в городе. Сотрудники укрываются , банк мошенники?
Ozon Банк

Nº 40817810000001844349, открыт 12.05.2024 Мне нужна справа в ПФР ( пенсионный фонд России) о закрытии от 15.06.202... Читать полностью

Как получить справку на бумажном носителе. И почему это так сложно длится месяцами
Ozon Банк

Nº 40817810000001844349, открыт 12.05.2024 Мне нужна справа в ПФР ( пенсионный фонд России) о закрытии от 15.06.202... Читать полностью

Дальневосточная и медицинская ипотека
Сбербанк

В 2020г. супруг взял Дальневосточную ипотеку. Я выступила как созаемщик. Сейчас я хотела бы взять Медицинскую ипот... Читать полностью

абсолютно некомпетентные сотрудники , абсолютно каждый раз новая информация по разблокировке кредитной карты , никакие официальные заявления , звонки и чат поддержки не могут дать один ответ ПОЗОР
Сбербанк

здравствуйте,буду ждатьпотому что я до сих пор не понимаю , почему мне сказали ,что разблокируют карту в официально... Читать полностью

Почему списываются деньги
Сбербанк

Здравствуйте, почему у меня с карты каждый по несколько раз списывается по 200 рублей? Я не куда не подписывалась и... Читать полностью

16.07.2025 Другое