Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Помогите решить проблему с вашим банком- была кредитная карта, закрыла, есть выписка...

02.04.2019 23:50
0
Альфа-Банк

Добрый день! Помогите решить проблему с вашим банком- была кредитная карта, закрыла, есть выписка об отсутствии всех кредитных продуктов! В 2018 брала кредитную историю, а там какой-то просроченный платеж! Обратилась в ваш банк, сказали что это ошибка и всё исправят! Вчера снова открыла свою историю- все также ошибка! Из за этой ошибки рейтинг 80%, а мне нужно брать ипотеку! Кому звонить и куда жаловаться?

Уважаемый Клиент, 

для проведения соответствующей проверки, просим Вас сообщить на почтовый адрес OtseniBank@alfabank.ru:
— Ваши ФИО полностью,
— дату Вашего рождения,
— номер мобильного телефона.

В теме письма просим указать «Горячая линия, номер вопроса № 10908845».

С уважением к Вам, 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ПОСТОЯННОЕ СПИСАНИЕ СРЕДСТВ
Альфа-Банк

Добрый день. Очередная проблема , связанная со списанием денег с карты и счетов "Альфа Банка". Банк написал , что... Читать полностью

Не выплатили то, что обещали
Альфа-Банк

Сколько ещё ждать?  Читать полностью

Отзыв о банке долго проверяется
Альфа-Банк

Здравствуйте, 3 ноября я написала отзыв о вашем банке. Он до сих пор проверяется, могу я узнать причину столь долго... Читать полностью

Не приходят деньги по акции "Приведи друга", игнор поддержки и не рассматриваются обращения
Альфа-Банк

Дело было так. Я отправила приглашение по акции «Деньги за друга» своему коллеге, попутно разрекламировав сам Альфа... Читать полностью

Я писала отзыв на наставника
Альфа-Банк

Я писала о зыв на наставника. Не вижу его в отзывах. Не вижу ответа ,зачтен или на стадии проверки.  Читать полностью

Измение условия договора по кредитке после НГ
Альфа-Банк

Здравствуйте.У моей матери-пенсионерки, есть кредитка, которая была открыта 2 года назад с определенными процентами... Читать полностью

Деньги на инвест копилке
Альфа-Банк

Э. Елена П. Читать полностью

Деньги на инвест копилке
Альфа-Банк

Здравствуйте, я открыла инвест копилку, перевела деньги на сумму 150₽, также брокерский счёт, но эти деньги я ни гд... Читать полностью

Оператора позовите
Альфа-Банк

Вклад Читать полностью

Банк передал в налоговую информацию о доходах за 2023 год по 3 летнему вкладу с выплатой процентов в конце срока, но вклад был расторгнут и доход не был получен
Альфа-Банк

Уважаемый эксперт! Надеюсь получить ответ до Нового года Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как банк ВТБ может выпускать карты без проверки мобильного номера?
ВТБ

К сожалению так и не помогли. Пришёл ответ- отказ. ВТБ действительно увидил чужую карту, но делать ничего не хочет.... Читать полностью

Необоснованное списание денежных средств
Т-Банк

Уважаемый Т-Банк!Я, Флеенко Дарья Дмитриевна, являюсь клиентом вашего банка и обращаюсь к вам в связи с ненадлежащи... Читать полностью

Недоступен перевод с счета
ВТБ

Пришел 5 декабря в отделение банка ВТБ, что бы открыть счет, так как на следующий день предполагалась сделка по нед... Читать полностью

мои вклады

мои вклады Читать полностью

Проблемы с иис3 и пропажа денег
Сбербанк

22.01.2024 мною а Сбере был открыт иис3, весь год я держал его пустым. Первое пополнение было утром 23.12.2024 с це... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Застраховался ОСАГО. Бонусы в ОЗОН получить не могу.

Застраховался ОСАГО. Бонусы в ОЗОН получить не могу. Читать полностью

Альфа-Банк – гадство под Новый год, или как красный банк испортил мне новогоднее настроение!
Альфа-Банк

В декабре 2023 года оформил кредитную карту «365 дней без %», активно пользовался картой, банк увеличил мне кредитн... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Хочу снять ограничение
Т-Банк

Интересно получается : ограничивать бесконтактную оплату за просто так? Потрясающе Читать полностью

Как оформить получение карты если офисов нет, а курьеры заняты?
ВТБ

Оформляла карту ВТБ по акции "оформи карту получи сертификат", в итоге не смогла оформить потому что нет курьеров,... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Банкомат зажевал деньги
Т-Банк

В 18:40 примерно положила 60 тыс на карту Тинькофф Кредитную. Деньги банкомат принял, пересчитал и написал ошибку.... Читать полностью