4
Добрый вечер!
Подскажите, как быть в данной ситуации: мною в 2017г был взят кредит в банке Возрождении (1300000руб), в 2018г в феврале рефинансировала в Сбербанке (остаток 1200000руб). При оформлении Сбербанк запросил остаток долга на текущую дату. В этот же день перевели средства на счёт в Возрождение, справку о закрытии долга сотрудники Сбербанка не потребовали, сказали всё перевели, всё хорошо, кредит теперь плачу им. Спустя год (не было нужды ранее заходить, т. к. уверена была что кредит погашен), при входе в личный кабинет в Возрождении обнаружила, что денежные средства зачислены на счёт были и благополучно (равными долями) ежемесячно списываются, т. е. кредит не закрыт и каждый месяц взымается комиссия. Остаток по кредиту составляет 910 000, а на счёте осталось 700 000 (210 000 — составила комиссия за год). На что в банке Возрождение сказали, что спишут оставшуюся сумму сегодняшней датой, а 210 000 придётся оплатить. Получается я плачу кредит + % и Сбербанку и Возрождению. Каждый из банков говорит, что со своей стороны обязательства выполнили верно и признавать вины не хотят. Что делать мне?
Здравствуйте!
В соответствии с п. 5.2.2. Приложения 6 Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в Банке (далее — Правила) в случае полного досрочного погашения кредита проценты за пользование кредитом уплачиваются за период времени фактического пользования кредитом. Клиент должен предоставить в Банк письменное заявление о полном досрочном погашении кредита в срок не позднее, чем за 1 (один) рабочий день до даты полного досрочного погашения, указываемой в заявлении, и обеспечить наличие на Текущем счете суммы денежных средств, достаточной для полного погашения Задолженности, в соответствии с пп. 4.1.4 Приложения 6 Правил.
В день, указанный в заявлении о полном досрочном погашении кредита, Банк списывает с Текущего счета сумму, указанную в заявлении, в соответствии с пп. 5.2.2 Приложения 6 Правил (п. 5.2.3. Приложения 6 Правил).
При этом, в случае если Клиент не предоставил в Банк заявление на полное досрочное погашение или на дату совершения полного досрочного погашения суммы денежных средств было недостаточно, полное досрочное погашение задолженности не производится, денежные средства остаются на счете и списываются в счет погашения задолженности согласно графику платежей.
В связи с тем, что Вы не предоставили свои персональные данные идентифицировать Вас в качестве клиента и провести проверку непосредственно по Вашей ситуации не представляется возможным.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Банк «Возрождение» (ПАО).
Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы ул. Смирнов... Читать полностью
Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления претензии на СБ по в... Читать полностью
Добрый вечер!у меня ипотека в вашем банке,оформляла в Реутов(сейчас отделение закрыто)Каждый год плачу по договору... Читать полностью
Здравствуйте! у моей супруги был открыт вклад в отделении банка возрождение в г. Люберцы ул. Кирова, д 1.... Читать полностью
Добрый день! Как восстановить утерянный договор ипотечного кредитования без посещения офиса банка? Читать полностью
Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного банкомата.Пошла третья неделя,... Читать полностью
Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия обременения, но ба... Читать полностью
В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества?
Добрый день!В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества? Читать полностью
24 декабря 2020г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991г.р.), досрочно и полностью...
Здравствуйте!24 декабря 2020 г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991 г.р.), досрочно и полностью погас... Читать полностью
как продлить или заново заключить договор колективного страхования!? Читать полностью
Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления претензии на СБ по в... Читать полностью
Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного банкомата.Пошла третья неделя,... Читать полностью
Я клиент банка возрождение, номер который у меня привязан был я им не пользуюсь, можно ли через приложение сменить... Читать полностью
Добрый вечер. Я вступила в наследство моей покойной мамы, нотариус отправил вам запрос и получил ответ с ошибкой в... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы получить информацию о сроке возврата денег за возврат товара на wildberries.ru на карту б... Читать полностью
Добрый день, подскажите возможно в вашем банке открыть эскроу счет для сервиса Гарантированной покупки между физиче... Читать полностью
Пришёл ошибочный платёж от юридического лица физическому. Может ли физическое лицо обратно отправить эти средства у... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня вносила 186000 руб на карту банка через банкомат втб.Банкомат вышел из строя и на мой счет не... Читать полностью
в налоговую подал заявление ,на налоговый вычет.
от банка просят док. платежное...
добрый день!в налоговую подал заявление,на налоговый вычет.от банка просят док. платежное поручение на перечисление... Читать полностью
Можно ли заказать выписки по счету юридического лица, который закрыли по причине...
Добрый вечер!Можно ли заказать выписки по счету юридического лица, который закрыли по причине перехода в ПАО ВТБ, н... Читать полностью
Интересно получается : ограничивать бесконтактную оплату за просто так? Потрясающе Читать полностью
Оформляла карту ВТБ по акции "оформи карту получи сертификат", в итоге не смогла оформить потому что нет курьеров,... Читать полностью
В 18:40 примерно положила 60 тыс на карту Тинькофф Кредитную. Деньги банкомат принял, пересчитал и написал ошибку.... Читать полностью
Я сегодня публиковала отрицательный отзыв об Ак Барс Банк. Где он? Читать полностью
В Пензе в отделении банка мне отказываются выплачивать средства со счета моей умершей супруги которая умерла 19.11.... Читать полностью
После перехода из хоум кредита не могу ни связаться с поддер ни войти в приложение. ничего вообще. Судя по всему со... Читать полностью
Здравствуйте, вчера написал отзыв на Дебетовую карту "Альфа-Банка". Отзыв был не засчитан в течении нескольких мину... Читать полностью
У меня была срочная покупка авто, я получил деньги в кредит, и они лежали на счету около десяти дней. Когда настал... Читать полностью
Очередная отписка, ничем вы не ускоряете процесс, раздули проблему из ничего под видом сохранности моих средств, в... Читать полностью
Банк не выполнил свои обещания по выплате кэшбэка по акции от магазина-партнера. Как бы вы не оплатили, ваш платеж... Читать полностью