15
Татьяна, добрый день! Дело в том, что расчётный счёт нашей организации в АО «Альфа-Банк» был заблокирован со стороны налоговой в сентябре 2018 года. 12 апреля 2019 в 12:48 пришло электронное сообщение, что операции по расчётному счёту возобновлены. После данного сообщения мы пытались провести оплату, но система«клиент-банк» не пропускала даже налоговые платежи. После обращения в банк, операционист сообщила, что счёт разблокирован и есть технические проблемы в банке, которые будут устранены в ближайшее время, о чём нас известят позднее. Но ответа так и не последовало. Было ещё несколько обращений с нашей стороны, но со стороны Банка не последовало комментариев. Далее было обращение к нашему менеджеру (Пономаренко Елена, Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами АО «Альфа-Банк» г. Москва), которая обещала разъяснить ситуацию, но и она, в свою очередь, не ответила и после неоднократных звонков и письма на электронный адрес нам перезвонил сотрудник Эльдар (не представился полностью), который сообщил, что это письмо просто «массовая рассылка», на которое не стоит реагировать!!!Возникает несколько вопросов: 1. Если есть решение Межрайонной ИФНС России № 24 по Санкт-Петербургу о возобновлении операций по расчётному счёту организации, на каком основании Банк игнорирует решение налоговой инспекции, тем самым нарушая Федеральное законодательство РФ? 2. Кто ответит за массовую дезинформацию клиентов Банка?
Уважаемый Клиент,
в ЕГРЮЛ в отношении вашей организации налоговая инспекция зафиксировала информацию о недостоверности адреса юридического лица. В соответствии с п. 1.6. Положения Банка России от 15.10.2015 № 499-П в этом случае, к сожалению, мы не можем в полном объеме проводить ваши операции.
Для возобновления работы с расчетным счетом просим направить в Банк:
1. Договор аренды или иные документы на новый адрес (действующий договор аренды/ субаренды, свидетельство о праве собственности / выписки из реестра недвижимости, решение об изменении адреса местонахождения).
2. Подтверждение представления в Налоговую инспекцию документов о смене адреса (расписку от ФНС и/или МФЦ в электронном виде или на бумаге, либо заявление по форме Р14001/ Р13001/ Р18001).
Искренне сожалеем, что этот факт доставил Вам неудобство.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Не могу зайти в альфа онлайн. пишет "Произошла ошибка. Пожалуйста, запросите пароль повторно. " и так постоянно. Читать полностью
И узнать прошел ли он проверку Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
почему отзыв проверяется больше 35 дней Читать полностью
Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью
У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью
договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью
Оформила страховку имущества в "Совкомбанк страхование". Ранее оформляла У них же страхование жизни. И в очередно... Читать полностью
После получения ссылки от опкратера я оплатила связь в течение 6 минут! У меня есть скриншоты со временем из чаты!... Читать полностью
Добрый день, хочу рассказать про этот банк, который заблокировал мои средства и никаким образом не способствует реш... Читать полностью
Здравствуйте! Решением Арбитражного суда Республики Дагестан от 06.12.2023 по делу А15-6894/2023 Шамандаров Арслана... Читать полностью
Нет, было так что я подписался за 11 рублей а потом сняли 999 рублей без подтверждения кодом или ещё что-то но карт... Читать полностью
Здравствуйте .Как посчитать кредит на 5 лет, 25 годовых, 400 тысяч рублей? если можно расчёты покажите . Читать полностью
У меня списали комиссию 3000 руб. Я картой давно не пользовалась, пропустила момент, когда нужно было внести обязат... Читать полностью
здравствуйт,я оставлял отзыв на альфа банк более месяца назад,но модерация до сих пор его не проверяе. Вы не знаете... Читать полностью
Почему не засчитаваете мой отзыв? Мне нужно, чтоб отзыв засчитали и оценку тоже!Я написала отзыв на 700 символов,пр... Читать полностью
Если ИП при регистрации через Сбер открывает р/с на тарифе Легкий старт, то сколько времени действует этот тариф? Ч... Читать полностью