Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Хочу изложить свою проблему : я, заключила договор по ипотечному кредитованию...

Добрый день!
Хочу изложить свою проблему: я, заключила договор по ипотечному кредитованию № 1107006600011 с ПАО «ИНТЕХБАНК». 06 декабря 2016 года права по моей ипотеке передали в АО Банк «Советский», о чем я была проинформирована письмом № 934 от 07.12.2016 года (копию письма прилагаю).
Я исправно ежемесячно оплачивала ипотечный кредит в Банк АО «Советский», что подтверждается чеками об оплате. Также я регулярно созванивалась с оператором банка о подтверждении, внесенной мною оплаты. По их словам просрочки по платежам не было.
При оплате за июль 2018 года от сотрудников «Связной», через который ранее осуществляла платежи поступила информация, что Банка АО «Советский» не существует. Для того, чтобы не образовалась задолженность по текущему платежу (июль, август, сентябрь 2018 года) я продолжала платить на старые реквизиты Банка АО «Советский», т. к. уведомления о смене реквизитов не было. После моего звонка оператору Банка АО «Советский» выяснилось, что платежи за июль, август, сентябрь 2018 года не прошли. В связи с этим я обратилась к юристу и выяснила, что мои обязательства перешли в АСВ. Оплату за эти месяца, т. е. за июль, август, сентябрь 2018 года я повторно произвела на новые реквизиты в АСВ, что подтверждаю чеками.
В декабре 2018 года мне поступил звонок от коллекторского агентства о якобы просрочке платежа, после этого я с трудом дозвонилась до оператора АО Банка «Советский». С его слов, я узнала, что просрочки по моим платежам не возникало. Но в марте 2019 года я обратилась за товарным кредитом, в следствии чего случайно узнала, что стою в блоке на получение любого вида кредита из-за просрочки по ипотеке. После чего в течении двух недель пыталась связаться с управляющей АО «Банка «Советский» Борисовой Л. А. для получения информации о состоянии моего кредита. С её слов я узнала, что у меня имеется просроченная задолженность, хотя чеки об оплате я ей предоставляла по электронной почте (за июнь 2018 года с её слов платежа не поступило). В решении моего вопроса Борисова Л. А. бессильна, поэтому прошу Вас разобраться в данной ситуации: снять необоснованно образовавшуюся просрочку, которая возникла не по моей вине и вернуть мою положительную кредитную историю.

Добрый день. Вам необходимо обратиться к конкурсному управляющему банком Советский за получением разъяснений по Вашей ситуации, направив запрос по адресу: 127055, Москва, ул. Лесная, д. 59, стр. 2, либо обратиться через сайт Агентства по страхованию вкладов (www.asv.org.ru), воспользовавшись сервисом: «Направить в Агентство/ Обращение в форме электронного документа / Вопрос/ Выберете тип заявителя/ по погашению кредита, в том числе ипотеки».

С уважением,

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уважаемый Василий Александрович !
Получили с женой Уведомления о включении в Реестр кредиторов...

Уважаемый Василий Александрович!Получили с женой Уведомления о включении в Реестр кредиторов первой очереди А... Читать полностью

Добрый день!
Я в 2010г приобрел вексель "Инвестбанка" на сумму 700 000р у юрлица со...

Добрый день!Я в 2010г приобрел вексель «Инвестбанка» на сумму 700 000р у юрлица со сроком погашения в 2... Читать полностью

Добрый вечер! Василий, 18.12.2015г. ГК "АСВ" назначен конкурсным управляющим ПАО АКБ...

Добрый вечер! Василий, 18.12.2015 г. ГК «АСВ» назначен конкурсным управляющим ПАО АКБ «РБР&r... Читать полностью

Здравствуйте.
У меня есть договор банковского вклада с Росинтербанком, по которому я внёс свои...

Здравствуйте.У меня есть договор банковского вклада с Росинтербанком, по которому я внёс свои деньги(2.1 млн.... Читать полностью

Здравствуйте!
Успел ли губернатор Калининградской области и другие чиновники забрать свой вклад из...

Здравствуйте!Успел ли губернатор Калининградской области и другие чиновники забрать свой вклад из Инвестбанка? Исто... Читать полностью

Здравствуйте.
Я являюсь ИП и у нас с банком "Югра" заключен договор...

Здравствуйте.Я являюсь ИП и у нас с банком «Югра» заключен договор эквайринга.Вкладчиком данного банка... Читать полностью

Совершил покупку используя карту.
У банка отозвали лицензию.
Продавец возвращает деньги за...

Совершил покупку используя карту.У банка отозвали лицензию.Продавец возвращает деньги за покупку обратно на карту и... Читать полностью

Добрый день! Я являлся до 05.05.14 г вкладчиком КБ Первый республиканский банк. Но кроме вклада у...

Добрый день! Я являлся до 05.05.14 г вкладчиком КБ Первый республиканский банк. Но кроме вклада у меня в банке хран... Читать полностью

Василий, в связи с Вашим ответом по облигациям СБ Банка возник ряд вопросов у нас и наших...

Василий, в связи с Вашим ответом по облигациям СБ Банка возник ряд вопросов у нас и наших депозитариев, где хранятс... Читать полностью

Здравствуйте. У меня есть действующий автокредит в Айманибанк у которого отозвали лицензию, я...

Здравствуйте. У меня есть действующий автокредит в Айманибанк у которого отозвали лицензию, я понимаю что это не ос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
сколько процентов

если я взял 19000 а ставка 0.80 процентов то сколько в день начилсяеться Читать полностью

отсутствие информации о комиссии при переводе в другой банк
Альфа-Банк

Здравствуйте в Альфа банке при переводе с кредитной карты в другой банк сняли комиссию, о которой сообщили только п... Читать полностью

Необоснованное списание процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Начала работать с Альфа-банком в декабре 2023г. , открыв кредитную и дебетовую карты. В самом начале пользования ср... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Куда делся мой платёж по кредиту, оплоченный в Росбанк 26.12.24г?
Т-Банк

Срочно решите мой вопрос! Подходит срок оплаты! Где мои деньги, оплаченые в Росбанк? Читать полностью

О накопительных счетах

Здравствуйте! Два банка предоставляют накопительные счета с начислениями на каждодневный остаток. Но один банк счит... Читать полностью

здравствуйте я подал заявку на кредит 100 тысяч рублей одобрена как могу его забрать?
Совкомбанк

и можно ли узнать по подробнее об условиях Читать полностью

07.01.2025 Другое
Проверка отзыва БАНКИ РУ

Мой отзыв об Альфа Банке висит на проверке 30+ дней, когда проверка закончится? Подскажите пожалуйста Читать полностью

Аккредитив с трансферацией.
Сбербанк

Здравствуйте. 11.12.2024 была проведена альтернативная сделка с аккредитивом и трансферацией. Я являюсь и Продавцом... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Как отключить подписку Deepme.love и вернуть деньги на карту ? Читать полностью

Не могу отправить свои денежные средства на друго банк
Т-Банк

Мне нужно не уведомление, а отжатые деньги Читать полностью