14
Доброго дня!
Являюсь клиентом Банка не так давно с 7го мая, но уже подумываю закрыть счет.
1. уже больше недели Банк не может подключить мне возможность использования apple pay, ответа от техподдержки нет.
2. больше недели находится на рассмотрении обращение о возможности участия в акции Двойные Бонусы. При этом отмечу, что ЗАЯВКУ на карту я действительно я оставил 30го апреля, затем в мае со мной связалась сотрудник банка у которой я уточнил возможность участия в этой акции — получил подтверждении, она же пригласила меня в отделение для ОФОРМЛЕНИЯ. При оформлении в банке 7го мая, я опять уточнил эту информацию и снова мне дали подтверждение. Но затем оператор в чате сказал, что я не смогу участвовать тк не попадаю под условия.
3. Я оформил карту по ссылке от друга, спросил в чате когда будет обещанный бонус за такое оформление, на что с удивлением узнал, что бонус полагается только первым 100.000 участникам акции. Но тогда простите, каким образом друг смог оформить эту ссылку, если действие уже закончилось?
Таким образом, я считаю, что меня неоднократно вводили в заблуждение насчет бонусной программы, а вопрос до сих пор не решен.
Далее хочу отметить, что в связи с вышеизложенным я уже больше 10 дней я не могу фактически пользоваться картой тк не знаю окончательных условий и нет Apple Pay (кто вообще сейчас карты с собой носит?).
Добрый день.
Приносим извинения за длительное решение вашего вопроса.
К сожалению, после завершения акции не было возможности заблокировать ссылку «для друга». Ответы на ваши вопросы предоставим в ближайшее время в рамках ранее составленных обращений.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Банк «Открытие»
Эксперт
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте! Вот уже третий раз мы обращаемся к Вам с просьбой! 12 января 2020 у нас срок по договору подтвердить... Читать полностью
Поставщик услуг утверждает, что не может не отвечать вам 10 дней. Все это немного странно Читать полностью
Здравствуйте! В рамках акции "Бонус за карту" я заказала карту банка Уралсиб в ноябре 2024г. Согласно условиям я со... Читать полностью
После ошибки со стороны Т-банка когда были предосталены не правильные паспортные данные (паспорт который я сменил в... Читать полностью
Я погасила платёж по другой кредитной карте,и меня интересует через сколько времени я смогу пользоваться доступными... Читать полностью
Оставил положительный отзыв на Совкомбанк,но по каким то причинам он не зачтен. Читать полностью
Добрый день. В онлайн-банке Альфа Банка поддержка сообщила, что мой счет арестован в связи с исполнительным листом.... Читать полностью
Здравстыуйте, у меня висит кредитная карта на 125000 рублей,и не написан что за банк ,которой принадлежит карта. Ка... Читать полностью
Добрый день. Оформила дебетовую карту Газпромбанка с пометкой 2000 р по акции 2000 р за оформление карты. Выполнила... Читать полностью
Добрый день!Четыре года назад, взяли кредит в Хоум кредит банке, потом он перешёл в Ваш банк. Оплата всегда во врем... Читать полностью
24 декабря попытались оформить осаго дошли до оплаты но никакой смс не пришел. Через пару дней сделали тоже самое х... Читать полностью