Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Подскажите пожалуйста как быть с закрытием карты и расторжением договора -...

Добрый день! Подскажите пожалуйста как быть с закрытием карты и расторжением договора -
расторгнуть договор пытаюсь уже 3й день. Похоже в моем городе сделать это с вашей карточкой практически невозможно.
1я попытка через подачу заявления онлайн через личный кабинет кукурузы — отказ, оператор просит сначала прити лично в Связной или Евросеть и расторгнуть договор по «процентам на остаток»
2я попытка через салон связного на Революционной — сначала попытались обмануть и сказали что оператор ошибся и они никаких договоров не расторгают. После того как попросил сотрудника представится внезапно вспомнили что договоры действительно расторгают. Примерно полчаса звонили соседнему офису и узнавали как же это делается. В итоге распечатали точно такое же заявление что я подавал онлайн но с памяткой о том что клиенту сначала нужно предложить расторгнуть «проценты на остаток» и формой подтверждения того что сотрудник проверил паспорт. При попытке показать памятку о расторжении договора о процентах на остаток начался форменный цирк — в ответ на вопросы продавцы при пустом отделе пытались сделать вид что меня не существует, кто-то начал начал тыкать и давить в стиле «ну чо ты изза этих денег на остатке время тратишь чо жалко чтоли, *** все равно мы эти деньги тебе не вернем», обьяснения что без расторжения этой услуги в расторжении основного договора с абонентской платой мне уже было отказано эффекта не оказали.Попутно зачем-то спрашивали кодовое слово и пароль от личного кабинета. В итоге я потратил весь свой обеденный перерыв и еще примерно 30 минут безуспешного ожидания когда же продавцы разберутся как принимать нужное заявление о расторжении.
3я попытка контрольная через онлайн кабинет — снова звонок уже от нового оператора и просьба придти лично в евросеть или в связной. Ответ о том что в один салон связного я уже безрезультатно попробовал обратиться проигнорировали и снова как автоответчик начали предлагать явиться лично.
Возможно ли закрыть этот договор хотябы с вашим участием? График довольно плотный и перебирать все отделения в городе в поисках адекватных сотрудников не могу

Добрый день! По Вашей ситуации была создана техническая заявка EUROSETSUP-937470.

В ближайшее время она будет рассмотрена и Вам будет предоставлен ответ в рамках данной заявки.

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Почему заблокировали мою карту кукуруза, там были деньги, теперь никто не отвечает, разблокируйте

Почему заблокировали мою карту кукуруза, там были деньги, теперь никто не отвечает, разблокируйте Читать полностью

Здравствуйте. Почему карт нет в наличии ни в одном салоне "Связного"? Принято решение о...

Здравствуйте. Почему карт нет в наличии ни в одном салоне «Связного»? Принято решение о прекращении выд... Читать полностью

Здравствуйте, получил бонусную карту кукурузы в отделении связной, конверт не вскрывал, карту не...

Здравствуйте, получил бонусную карту кукурузы в отделении связной, конверт не вскрывал, карту не активировал, скажи... Читать полностью

Добрый день! У меня есть карта Кукуруза с услугой проценты на остаток от банка Открытие. Карту...

Добрый день! У меня есть карта Кукуруза с услугой проценты на остаток от банка Открытие. Карту заблокировали из-за... Читать полностью

Не могу оплатить картой кукуруза world сумму в 350 евро, есть ли на ней какие либо лимиты? В этот...

Не могу оплатить картой кукуруза world сумму в 350 евро, есть ли на ней какие либо лимиты? В этот день проводил так... Читать полностью

Добрый день.

Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При...

Добрый день.Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При оформлении в Евросети... Читать полностью

Добрый день! Зашла в Связной обновить данные в связи с заменой паспорта в 45 лет по карте Кукуруза...

Добрый день! Зашла в Связной обновить данные в связи с заменой паспорта в 45 лет по карте Кукуруза. После долгого п... Читать полностью

Как обстоят дела с переводами от 25 .06.19.???когда будут зачисления наконец то???

Как обстоят дела с переводами от 25 .06.19.???когда будут зачисления наконец то??? Читать полностью

....по переводам от 25.06.
С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё...

…по переводам от 25.06.С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё нет©…Вопрос: где... Читать полностью

Добрый день. Очень не приятная история и я не кому не рекомендую данную карту!

Я Ноздрина Анна...

Добрый день. Очень не приятная история и я не кому не рекомендую данную карту!баланс на карте должен быть примерно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте . Подскажите , у меня подключена "Двойная выгода+" , как посчитать сколько...

Здравствуйте. Подскажите, у меня подключена «Двойная выгода+», как посчитать сколько баллов будет начис... Читать полностью

У меня без оснований и предупреждения расторгли договор по действующей карте (1). После звонка в...

У меня без оснований и предупреждения расторгли договор по действующей карте (1). После звонка в контактный центр о... Читать полностью

Добрый день!
Вчера получил отказ системы, при попытке оплатить в Евросети товар бонусами Кукурузы...

Добрый день!Вчера получил отказ системы, при попытке оплатить в Евросети товар бонусами Кукурузы. Говорят, что я, м... Читать полностью

Добрый день.
Считайте данное сообщение официальным обращением.
1. Сегодня посмотрев на остаток по...

Добрый день.Считайте данное сообщение официальным обращением.1. Сегодня посмотрев на остаток по карте я обнаружил,... Читать полностью

Добрый день!
В моем Красном Селе офис Евросети закрыт, остался только Связной. Однако, пополнить...

Добрый день!В моем Красном Селе офис Евросети закрыт, остался только Связной. Однако, пополнить Кукурузу в Связном... Читать полностью

Отказ в оформлении карты в Нижневартовске

Здравствуйте, хотели получить именную карту Кукуруза, прочли порядок, обратились в магазин, выдавать карту стандарт... Читать полностью

Добрый вечер! Пополнил карту после того как увидел про акцию(10% на все покупки от суммы пополнения...

X Добрый вечер! Пополнил карту после того как увидел про акцию(10% на все покупки от суммы пополнения 5000 рублей).... Читать полностью

Укажите пожалуйста конкретный адрес салона в Санкт-Петербурге, в котором я гарантированно...

Укажите пожалуйста конкретный адрес салона в Санкт-Петербурге, в котором я гарантированно смогу при личном визите о... Читать полностью

Здравствуйте. Могу я получить кредит с Армянским гражданством ?

Здравствуйте. Могу я получить кредит с Армянским гражданством? Читать полностью

Здравствуйте! Приобрела iPhone в Связном за 51489,00. Также купила карту кукуруза. В течении какого...

Здравствуйте! Приобрела iPhone в Связном за 51489,00. Также купила карту кукуруза. В течении какого времени начисля... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карта сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте можно ли мне сделать карту сбербанк,и нет ли там 115 фз? Читать полностью

Ввод в заблуждение клиентов, фактически обман
Т-Банк

Екатерина, здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации. У вас проходила акция Кэшбек за жкх. Нужно было перейти по сс... Читать полностью

Здравствуйте, могу ли я снимать деньги или закрыть договор не теряя деньги в Гарант Капитале и какие вообще есть риски?
Сбербанк

Здравствуйте, могу ли я снимать деньги или закрыть договор не теряя деньги в Гарант Капитале и какие вообще есть ри... Читать полностью

Альфа - банк списал денежные средства с Накопительного счета физ. лица.
Альфа-Банк

Альфа - банк присылал сообщения о том, что осуществленный мной платеж в другой банк задвоился, с моего счета по кар... Читать полностью

Заблокировали доступ в приложение
Т-Банк

Как разблокировать доступ в личный кабинет ?  Читать полностью

Ввод в заблуждение клиентов, фактически обман
Т-Банк

Екатерина, здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации. У вас проходила акция Кэшбек за жкх. Нужно было перейти по сс... Читать полностью

Обращение 425218328.из Росбанка перевели в Т-банк ипотеку на постройку ИЖС. Осталось нераскрытыми 2 аккредитива по 2 этапам . С 16.10 прошло 10(!) дней - ответа нет!
Т-Банк

День добрый! Екатерина, а зачем Вы в этом чате? Сегодня 13.11, через 3 дня будет 30 дней!Решать вопросы клиентов и... Читать полностью

Заблокировали банк….
Т-Банк

Очень жду, а то меня дома убьют. И так ждал 6 дней рассмотрения обращения и мне отказали( Читать полностью

Нарушение закона при исполнении исполнительного листа
Сбербанк

Здравствуйте. Когда будет ответ? Читать полностью

13.11.2024 Другое
Ипотека ВТБ. Гражданский супруг погиб на сво

Добрый вечер. гражданский супруг погиб на сво (был мобилизован), у нас общий ребенок. Хотела бы уточнить возможно л... Читать полностью