Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Подскажите пожалуйста как быть с закрытием карты и расторжением договора -...

Добрый день! Подскажите пожалуйста как быть с закрытием карты и расторжением договора -
расторгнуть договор пытаюсь уже 3й день. Похоже в моем городе сделать это с вашей карточкой практически невозможно.
1я попытка через подачу заявления онлайн через личный кабинет кукурузы — отказ, оператор просит сначала прити лично в Связной или Евросеть и расторгнуть договор по «процентам на остаток»
2я попытка через салон связного на Революционной — сначала попытались обмануть и сказали что оператор ошибся и они никаких договоров не расторгают. После того как попросил сотрудника представится внезапно вспомнили что договоры действительно расторгают. Примерно полчаса звонили соседнему офису и узнавали как же это делается. В итоге распечатали точно такое же заявление что я подавал онлайн но с памяткой о том что клиенту сначала нужно предложить расторгнуть «проценты на остаток» и формой подтверждения того что сотрудник проверил паспорт. При попытке показать памятку о расторжении договора о процентах на остаток начался форменный цирк — в ответ на вопросы продавцы при пустом отделе пытались сделать вид что меня не существует, кто-то начал начал тыкать и давить в стиле «ну чо ты изза этих денег на остатке время тратишь чо жалко чтоли, *** все равно мы эти деньги тебе не вернем», обьяснения что без расторжения этой услуги в расторжении основного договора с абонентской платой мне уже было отказано эффекта не оказали.Попутно зачем-то спрашивали кодовое слово и пароль от личного кабинета. В итоге я потратил весь свой обеденный перерыв и еще примерно 30 минут безуспешного ожидания когда же продавцы разберутся как принимать нужное заявление о расторжении.
3я попытка контрольная через онлайн кабинет — снова звонок уже от нового оператора и просьба придти лично в евросеть или в связной. Ответ о том что в один салон связного я уже безрезультатно попробовал обратиться проигнорировали и снова как автоответчик начали предлагать явиться лично.
Возможно ли закрыть этот договор хотябы с вашим участием? График довольно плотный и перебирать все отделения в городе в поисках адекватных сотрудников не могу

Добрый день! По Вашей ситуации была создана техническая заявка EUROSETSUP-937470.

В ближайшее время она будет рассмотрена и Вам будет предоставлен ответ в рамках данной заявки.

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Почему заблокировали мою карту кукуруза, там были деньги, теперь никто не отвечает, разблокируйте

Почему заблокировали мою карту кукуруза, там были деньги, теперь никто не отвечает, разблокируйте Читать полностью

Здравствуйте. Почему карт нет в наличии ни в одном салоне "Связного"? Принято решение о...

Здравствуйте. Почему карт нет в наличии ни в одном салоне «Связного»? Принято решение о прекращении выд... Читать полностью

Здравствуйте, получил бонусную карту кукурузы в отделении связной, конверт не вскрывал, карту не...

Здравствуйте, получил бонусную карту кукурузы в отделении связной, конверт не вскрывал, карту не активировал, скажи... Читать полностью

Добрый день! У меня есть карта Кукуруза с услугой проценты на остаток от банка Открытие. Карту...

Добрый день! У меня есть карта Кукуруза с услугой проценты на остаток от банка Открытие. Карту заблокировали из-за... Читать полностью

Не могу оплатить картой кукуруза world сумму в 350 евро, есть ли на ней какие либо лимиты? В этот...

Не могу оплатить картой кукуруза world сумму в 350 евро, есть ли на ней какие либо лимиты? В этот день проводил так... Читать полностью

Добрый день.

Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При...

Добрый день.Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При оформлении в Евросети... Читать полностью

Добрый день! Зашла в Связной обновить данные в связи с заменой паспорта в 45 лет по карте Кукуруза...

Добрый день! Зашла в Связной обновить данные в связи с заменой паспорта в 45 лет по карте Кукуруза. После долгого п... Читать полностью

Как обстоят дела с переводами от 25 .06.19.???когда будут зачисления наконец то???

Как обстоят дела с переводами от 25 .06.19.???когда будут зачисления наконец то??? Читать полностью

....по переводам от 25.06.
С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё...

…по переводам от 25.06.С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё нет©…Вопрос: где... Читать полностью

Добрый день. Очень не приятная история и я не кому не рекомендую данную карту!

Я Ноздрина Анна...

Добрый день. Очень не приятная история и я не кому не рекомендую данную карту!баланс на карте должен быть примерно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нахожусь за границей. Обнаружил что стерся CVV на обратной стороне карты. К сожалению на карте...

Нахожусь за границей. Обнаружил что стерся CVV на обратной стороне карты. К сожалению на карте кукуруза CVV не выда... Читать полностью

Я читал правила.
Вы сами их читали?
Цитату можно о том что участник должен платить только своей...

Я читал правила.Вы сами их читали?Цитату можно о том что участник должен платить только своей картой? Читать полностью

Здравствуйте. Вчера менял карту "Связной Клуб", менеджер в салоне предложила оформить...

X X Здравствуйте. Вчера менял карту «Связной Клуб», менеджер в салоне предложила оформить карту «... Читать полностью

Как получить международный перевод по Вестерн Юнион онлайн на карту

Как получить международный перевод по Вестерн Юнион онлайн на карту Читать полностью

Подключил акцию двойная выгода за 990 рублей. В соответствии с условиями договора я могу отказаться...

Подключил акцию двойная выгода за 990 рублей. В соответствии с условиями договора я могу отказаться от участия акци... Читать полностью

хотим заменить карты кукуруза 06/21 и 05/21

Здравствуйте! Столкнулись с проблемой замены карт в связном, хотели заменить бесплатно на Masterсard Standard. В од... Читать полностью

Добрый день, заблокировали карту Кукуруза, в сети связной было написано заявление 986895 на...

Добрый день, заблокировали карту Кукуруза, в сети связной было написано заявление 986895 на разблокировку, затребов... Читать полностью

Добрый день. На моей карте было 2000 бонусов, которые сгорели, потому что я не смог их списать...

Добрый день. На моей карте было 2000 бонусов, которые сгорели, потому что я не смог их списать. Теперь я опять нако... Читать полностью

Дмитрий, я не понял Вашего ответа - он просто повторяет мой вопрос.
Я же писал, что на дату...

Дмитрий, я не понял Вашего ответа — он просто повторяет мой вопрос.Я же писал, что на дату списания 6 февраля... Читать полностью

Добрый день, Павел.

Видимо был не совсем понятен вопрос.
Про БСП все тоже понятно, и сейчас...

Добрый день, Павел.Видимо был не совсем понятен вопрос.Про БСП все тоже понятно, и сейчас можно с карты на карту пе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как в такой ситуации вернуть деньги?

17.06.2024 брал кредит вАльфа банке 86000 тысяч рублей .при.заключении договора навязали услугу страхования "Альфа... Читать полностью

закрытие счета несовершеннолетним
Сбербанк

Может ли ребенок от 14 до 18 лет открыть счет в сбербанке? И так же может ли он самостоятельно его закрывать? Читать полностью

23.09.2024 О банке
Что такое досрочное погашение кредите? Почему заблаговременное внесение денег на счет по кредиту, банк оценивает как досрочное погашение?
Сбербанк

А не оповещаете клиентов специально? Мне прислали сообщение о том, что я теперь в сбере, куда я могу оплатить, а во... Читать полностью

Т-банк- решение автокредита от 2 часов до 2-х дней!! ДО 2-х ДНЕЙ!!!
Т-Банк

17.09.2024 подала заявку на автокредит в т-банк. Сразу для справки: заявку подала на 5 лет, на 1.5 млн. Было уже од... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Для чего вы переслали мои персональные данные во все кредитные организации?

Я не подавал заявок на кредит и прочую ересь. Я хотел заказать дебетовую карту. В итоге мне месяц идет спам где мен... Читать полностью

Платное обслуживание кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день!Оформил кредитную карту год без процентов пару дней назад. Девушка консультант обещала год бесплатного... Читать полностью

Договор по кредитной карте
Совкомбанк

Здравствуйте мне срочно нужен договор опо кредитной карте Читать полностью

Как теряют клиентов и делают антирекламу банку, супротив ТВ
ВТБ

Завтра будет два месяца, как я изучаю Ваш банк..И неделя осталась, как я с Вами расстанусь, убедившись в Вашей нес... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Написала обязательство по ФЗ 115
Сбербанк

Спасибо, жду! Читать полностью

Бонус за отзыв от 31.07.2024 «Своеобразный чат в Альфа банке»
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день!Вы так и не решили мой вопрос! Ссылку на отзыв от 31 июля 2024 года "Своеобразный чат в Альфа... Читать полностью