3
Добрый день!
Наша организация из г. Владимира ООО «ВладТехноТул» ИНН 3328487662 открыла расчетный счет в Вашем банке 01.04.2019 г. через Владимирский офис, расположенный по адресу г. Владимир, ул. Спасская, д. 4. Тариф Бизнес за 1440 руб в мес.
Проблема состоит в том, что с 21 мая 2019 года мы не можем получить заверенные уполномоченным сотрудником Вашего банка копии платежных поручений на оплату гос пошлины для рассмотрения иска в Арбитражном суде. Сначала звонили во Владимирский офис менеджеру Сорокиной А. Г., потом писали письмо (дважды) в онлайн кабинете на выдачу копий с указанием адреса получения (г. Владимир, ул. Спасская, д. 4). Однако, денежки-то с нашего р/с списали 400 руб (за 2 бумажки) буквально на следующий день, а вот самих документов мы так и не получили (по состоянию на 06.06.2019 г.). Мы неоднократно звонили на горячую линию Вашего банка, где нам пояснили, что юр лица во Владимире вообще не обслуживаются; терпеливо ждали и верили обещаниям сотрудников, что документы
Сотрудники Нижегородского филиала Пушкинский нам сказали, что если «мы будем где-нибудь проезжать мимо Нижнего Новгорода, можем с доверенностью получить заверенные копии» (расстояние по прямой 223 км).
Господа, мы живем в 21 веке! и неужели такой уважаемый и надежный банк не имеет собственных каналов пересылки внутренних банковских документов? Неужели нам нужно ехать лично?
У нас 18 июня суд в Ярославле, где нас обязали как Истца предоставить оригиналы документов. Прошу Ваш банк дать либо письменный отказ, что Вы не можете предоставить нам заверенные копии платежных документов и вернуть нам на р/с наши 400 руб, либо решить вопрос с пересылкой этих документов во Владимирский офис в кратчайшие сроки.
С уважением,
руководство ООО ВладТехноТул
Уважаемый Клиент,
информация из вашего обращения была передана в профильное подразделение.
Согласно полученного ответа, документы были выданы представителю вашей организации 07.06.2019 г. Надеемся, что сложившиеся обстоятельства не повлияют на дальнейшее сотрудничество и ваш дальнейший опыт обслуживания в банке будет исключительно положительным.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Здравствуйте скажите есть предложение погасить кредит по дисконту. Если я оплачу по дисконту 24.02.2025. То какого... Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна!Я же пишу, что оценка изменена, в чем теперь проблема с оплатой зачтенного положительного отз... Читать полностью
Добрый день. Не начислили кэшбэк по партнерской программе. Купила билет на альфа афиша. Выиграла до этого кэшбэк 20... Читать полностью
В июле 2024 я заказала дебетовую карту, мне её привезла сотрудник Дарья, проживаю я в Котласе. Дарья мне привезла к... Читать полностью
Не могу войти в ЛК альфа банка, тк сменил номер телефона позвонить и на горячую линию не могу. Как сменить номер те... Читать полностью
Здравствуйте, вчера в 10 утра с меня сняли ограничения по 161-ФЗ и исключили мои реквизиты из списков ЦБ, я не обра... Читать полностью
Вот ответ от ЦБ, где видно номер запроса Читать полностью
не начислили и не выплатили кэшбэк за январь, хотя по правилам населения должны были это сделать до 20 февраля Читать полностью
Здравствуйте,не могу зайти в личный кабинет озон банка чтобы закрыть счет, пишет этот номер телефона используется в... Читать полностью
Могу узнать какие карты у меня уже есть? Читать полностью
Чтобы снять ограничения, пришлите в чат информацию, которую мы запрашивали. До это никах сообщений и уведомлений не... Читать полностью
Здравствуйте. Без моего ведома подключили "десятку", висит долг. Услугами карты не пользуюсь, только как перевод на... Читать полностью
Почему отзыв не зачет, я подробно объяснила ситуацию Читать полностью
Я оформила автокредит в Росбанке 17.12.2023г. Согласно договору № 1312-23/002031 я подписывала график платежей с еж... Читать полностью
Отправлено 9 февраля на указанный адрес и тишина! Сегодня продублировал сообщение. Решится когда нибудь вопрос? О Читать полностью