1
Добрый день!
Наша организация из г. Владимира ООО «ВладТехноТул» ИНН 3328487662 открыла расчетный счет в Вашем банке 01.04.2019 г. через Владимирский офис, расположенный по адресу г. Владимир, ул. Спасская, д. 4. Тариф Бизнес за 1440 руб в мес.
Проблема состоит в том, что с 21 мая 2019 года мы не можем получить заверенные уполномоченным сотрудником Вашего банка копии платежных поручений на оплату гос пошлины для рассмотрения иска в Арбитражном суде. Сначала звонили во Владимирский офис менеджеру Сорокиной А. Г., потом писали письмо (дважды) в онлайн кабинете на выдачу копий с указанием адреса получения (г. Владимир, ул. Спасская, д. 4). Однако, денежки-то с нашего р/с списали 400 руб (за 2 бумажки) буквально на следующий день, а вот самих документов мы так и не получили (по состоянию на 06.06.2019 г.). Мы неоднократно звонили на горячую линию Вашего банка, где нам пояснили, что юр лица во Владимире вообще не обслуживаются; терпеливо ждали и верили обещаниям сотрудников, что документы
Сотрудники Нижегородского филиала Пушкинский нам сказали, что если «мы будем где-нибудь проезжать мимо Нижнего Новгорода, можем с доверенностью получить заверенные копии» (расстояние по прямой 223 км).
Господа, мы живем в 21 веке! и неужели такой уважаемый и надежный банк не имеет собственных каналов пересылки внутренних банковских документов? Неужели нам нужно ехать лично?
У нас 18 июня суд в Ярославле, где нас обязали как Истца предоставить оригиналы документов. Прошу Ваш банк дать либо письменный отказ, что Вы не можете предоставить нам заверенные копии платежных документов и вернуть нам на р/с наши 400 руб, либо решить вопрос с пересылкой этих документов во Владимирский офис в кратчайшие сроки.
С уважением,
руководство ООО ВладТехноТул
Уважаемый Клиент,
информация из вашего обращения была передана в профильное подразделение.
Согласно полученного ответа, документы были выданы представителю вашей организации 07.06.2019 г. Надеемся, что сложившиеся обстоятельства не повлияют на дальнейшее сотрудничество и ваш дальнейший опыт обслуживания в банке будет исключительно положительным.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
почему отзыв проверяется больше 35 дней Читать полностью
Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью
У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью
договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Смотрю первого числа очень много проверили, а у меня нет. Читать полностью
В альфа банки проходит акция "кэшбек 50% на избранные товары из вкусно и точка" начисления до 10 числа каждого меся... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь нетрудноспособным пенсионером. Открыты у вас кредитки , дебетовый счёт, кредит, заблокировали... Читать полностью
Произвёл перевод зарплаты с открытия в втб и совершил платёж свыше 100 рублей, но бонус в 1500 рублей не начислил... Читать полностью
Хочу поделиться историей, как Совкомбанк САМОВОЛЬНО, без предупреждения и разрешения подключил мне услугу Минимальн... Читать полностью
16.11.2024 внес 10.000 наличными через банкомат совкомбанка. До сих не пришли на счет ( 17.11.2024), чат-бот и на г... Читать полностью
20 февраля 2024 года мною через личный кабинет ЕИРЦ по куар- коду были произведены 3 платежа, оплачивала коммунальн... Читать полностью
Зачем? Какой в этом толк? Вы НЕ выплатили кэшбэк в течении 10 рабочих дней, а значит НЕ выполнили условия! Так же в... Читать полностью
Заменил паспорт в 45 лет. В отделении сбера ввели новые данные. В приложении сбербанк онлайн пишет, что паспорт в с... Читать полностью
Я не знаю вы ли мне звонили, но тот кто звонил, пусть ознакомится с ситуацией полностью, пожалуйста) проверит, кто... Читать полностью
Добрый день! Оставил отзыв на банки ру, но там почему то стоит единица в оценке( как его исправить не могу получить... Читать полностью
Почти ежедневно получаю уведомления о наличии счетов за ЖКХ, несмотря на то, что все они оплачены 5 ноября, по ссыл... Читать полностью