Разместила вклад в банке ББР, мне выдали «Заявление на размещение вклада», «Заявление-анкету…», «Заявление на подключение к интернет-банку«и всё. В «Заявлении на размещение вкладов» указано, что на основании с «Договором комплексного банковского обслуживания» (которое мне не выдали) прошу заключить со мной «Договор банковского вклада» (которое также не было выдано). Я спросила в офисе банка где же договора, мне ответили, что «Заявление на размещение вкладов» и является договором, но в данном заявлении отсутствуют обязательства банка перед клиентом т. е. мной, мне опять ответили, что обязательства банка указаны на сайте банка в свободном доступе, но сайт можно в любой момент изменить или удалить. Я позвонила в головной офис банка, находящийся в Москве по тел. 88002204000 и мне ответили тоже самое. В случае отзыва лицензии у банка или других конфликтных ситуациях будут ли мне возвращены мои денежные средства при отсутствии заключенных договоров и при наличии выше сказанных заявлений? При подключении к интернет-банку ББР, я зарегистрировалась и мне пришла СМСка со ссылкой на сайт https://www.bbr.ru, при попытке зайти на сайт выскакивает надпись — ошибка нет ни одного сайта, об этом я тоже сообщила по телефону, мне ответили, чтобы я зашла в интернет — банк через сайт банка, что я и сделала, но зачем указывать несуществующий сайт? Фактический сайт интернет-банка — https://wb.bbr.ru. Хотелось бы иметь на руках Договор с прописанными обязательствами не только моими перед банком, но и банка передо мной с подписью и печатью банка, ведь не я беру деньги у банка, а банк взял деньги у меня. Может, чтобы не беспокоиться о судьбе вклада забрать деньги у этого банка и обратиться в другой банк.
Добрый день.
Сожалению, не занимаюсь подобными вопросами. Рекомендую обратиться дополнительно в службу поддержки ББР банка для решения вопроса.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Недавно хотел открыть в Московском кредитном банке накопительный счет, но в...
Здравствуйте.Недавно хотел открыть в Московском кредитном банке накопительный счет, но в документе, который мне дал... Читать полностью
НЕ ПОНИМАЮ
А ДОЛЛАР ЗАПРЕЩЕННО ЛОЖИТЬ В БАНК ПО ПРОЦЕНТЫНЕ ПОНИМАЮ Читать полностью
Добрый день! Открыл в Юниаструме вклад «Доступный» с тем расчётом, что буду пополнять его постоянно. Те... Читать полностью
Добрый день.Я не резидент рф.Могу ли я открыть счет и получить пл. карту для эл. расчетов.С ув. Серг... Читать полностью
Сергей о незаконном списании денежных средств я заявил 20.07.2011. Сообщение о том что Вы запросили дополнительные... Читать полностью
Здравствуйте! Я работаю из дома с несколькими иностранными компаниями. Недавно я решил переводить свою зарплату сюд... Читать полностью
Здраствуйте!У меня заканчивается срок вклада в ТКС банке 06 мая 2012 г. С 06 по 09 мая объявлены праздничными,... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, если клиент забыл пин-код карты Вашего банка (карта Платинум выдана по случаю открытия вкла... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как нам поступить, мы с мужем работаем не официально срочно нужна квартира, зароботок не боль... Читать полностью
Добрый вечер! Можно ли открыть гражданину Республики Казахстан депозит в вашем банке? Какие для этого необходимы до... Читать полностью
Прошу удалить отзыв, он не зачтённый. А читают многие. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/116779... Читать полностью
Здравствуйте смотрите я на сайте хотел взять займ но мне его не дали теперь с карты списывают по 662р что делать Читать полностью
Так мне заблокировали всё! В этом вся проблема. Я пытаюсь добиться разблокировки, но уведомления не приходят на нуж... Читать полностью
Здравствуйте! Мне необходимо погасить досрочно кредит, в приложении банка драйв клик ближайшая дата указана 25.10.2... Читать полностью
Сегодня зашёл в приложение банка. Вылез баннер с назойливым сообщением "Обновите данные в Госуслугах. Это необходим... Читать полностью
Здравствуйте.я гражданин армении хочу оформить кредит.возможно? Читать полностью
Здравствуйте!Я пользовался картой Сбербанка, как мне пришло сообщение, что карта заблокирована. Прочитав подробно у... Читать полностью
А если в Росбанке обычный текущий счет (без карты) - с ним что будет? Счет переведется или нет? Уточните у коллег п... Читать полностью
Здравствуйте, хочу взять кредит на обучение, Т-банк говорит нужна именно квитанция. Мой вуз дает договор и реквизит... Читать полностью
Не принимает машину в залог куплена в Японии просят договор купли продажи а как его предоставить он под меня завезе... Читать полностью