6
Здравствуйте!
У вас очень закрытый банк!
Возникли серьезные проблемы во взаимоотношениях с «Ситибанком», но не могу их решить. Мой персональный менеджер Ежов А. игнорирует мои звонки и смс и отказывается лично выходить на связь — видимо, получил соответствующие указания от своего руководителя Журавлевой Я. (допофис на Ленинском проспекте в Москве) бойкотировать меня. С легкой руки той же Журавлевой Я. мне отказывают в том, чтобы я мог связаться и встретиться с ответственным сотрудником «Ситибанка», отвечающим за работу с клиентами. Почти месяц назад написал письмо Президенту «Ситибанк» Ивановой М. Л. письмо с изложением своих вопросов к банку. Не знаю дошло ли оно лично до Ивановой М. Л., но в «Ситибанк» оно точно пришло (заказное письмо с уведомлением о доставке).
Однако «полное молчание» продолжается! Короче, непрошибаемая стена. Видимо, придется уходить из «Ситибанка», клиентом которого являюсь уже почти два десятилетия. По крайне мере, именно такой совет, а именно «подыскать другой банк», дала мне все та же Журавлева Я.
НЕ МОГУ ПОНЯТЬ — ЧТО С ВАМИ ПРОИСХОДИТ И ПОЧЕМУ «СИТИБАНК» ТАК ОБРАЩАЕТСЯ СО СВОИМИ ДАВНИШНИМИ КЛИЕНТАМИ! ВЫ ПОКИДАЕТЕ РОССИЮ И РАБОТА ЗДЕСЬ ВАМ УЖЕ НЕ ИНТЕРЕСНА, ЕСЛИ ТАК ОТНОСИТЕСЬ К ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ?
Здравствуйте!
Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем Банке.
Насколько нам известно, коллеги всегда отвечают на Ваши обращения, не отказывают в обслуживании и не предлагают сменить финансового партнера.
Ответ на Ваше обращение, адресованное Марии Ивановой, находится в процессе подготовки и будет предоставлен Вам в установленные законодательством сроки.
Мы не планируем покидать Россию и дорожим сотрудничеством с каждым из наших клиентов. Россия является одной из ключевых стран присутствия Citi, в которой мы успешно работаем уже 25 лет и с удовольствием продолжим это делать.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Подписка Сберпрайм годовая оформлена ещё 24.04. 2025 , выбрала самую дорогую услугу за 3990 за год, деньги сразу же... Читать полностью
Ваш сотрудник ,получил нотариальные документы.Со мной ни кто не связался.Это мои единственные деньги для проживания... Читать полностью
Мной был написан отзыв, но он не был одобрен.Каким образом я снова могу написать новый отзыв .Спасибо. Читать полностью
Добрый день !В банки.ру сообщается,что СК Макс аккредитована в Альфабанке,правда ли это ? Читать полностью
Здравствуйте....после получения свидетельства о праве на наследство обратилась в банк.Но мне там ответили что не в... Читать полностью
Здравствуйте! Как я могу редактировать отзыв, чтобы более подробно описать ситуацию в отзыве, для его зачета? Читать полностью
Можете подсказать, по какой причине я был занесен в реестр, я уже видел похожие вопросы и знаю что вы располагаете... Читать полностью
Меня заблокировали что мне делать как быстро вывести деньги Читать полностью
доброе утро. Я 12 апреля положил деньги в банкомате сбербанка операция прошла успешно дали банк заблокировал мне сч... Читать полностью
при оформлении кредитной карты т банка по программе лояльности обещали 2000 бонусов. в приложении они не отображают... Читать полностью