Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! В чем заключается обслуживание кредитной карты? Плата за обслуживание карты и комиссия…

Здравствуйте! В чем заключается обслуживание кредитной карты? Плата за обслуживание карты и комиссия за совершение операций с использованием карты(снятие денег)-разные вещи?

Банк регулярно обслуживает операции по Вашей карте: обрабатывет авторизации, начисляет проценты на остаток, расчитывает комиссии и платы, формирует и направляет выписки, обслуживает запросы клиентов по телефону и многое другое. Для того, чтобы все это работало правильно и без ошибок трудится большой коллектив банковских сотрудников, банки регулярно совершенствуют свою ИТ инфраструктуру. Для покрытия данных расходов и служит плата за обслуживание.

Плата за снятие наличных имеет в себе несколько другую основу. Ведь, банк установивший банкомат, должен за него заплатить, оплатить аренду и каналы связи, охрану и регулярную инкассацию. Поэтому снимая средства в банкоматах Вы, как правило, платите небольшую комиссию.

Эксперт

Кузнецов Василий
Кузнецов Василий
Руководитель карточного бизнеса и электронных каналов продаж ОТП Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
в ооо хоум кредит энд финанс банк сын брал кредит,ежемесячно приходила квмтанция с реквизитами для оплаты,оплата…

в ооо хоум кредит энд финанс банк сын брал кредит,ежемесячно приходила квмтанция с реквизитами для оплаты,оплата пр... Читать полностью

Получил по почте карту вашего банка на моё имя. Срок действия 12/12. Когда её можно активировать, сроки…

Получил по почте карту вашего банка на моё имя. Срок действия 12/12. Когда её можно активировать, сроки активации.... Читать полностью

Здравствуйте! Мне, как и всем клиентам , перестали приходить счета-выписки на оплату. Уже почти месяц…

Здравствуйте! Мне, как и всем клиентам, перестали приходить счета-выписки на оплату. Уже почти месяц не могу дозвон... Читать полностью

мне не дали сегодня кредит потому что сказали что в базе данных нашлось 2 таких же физических лица с…

мне не дали сегодня кредит потому что сказали что в базе данных нашлось 2 таких же физических лица с одинаковым ДУЛ... Читать полностью

имеется на руках карта вашего банка на мое имя. Сроком действия до 09/2012,не активирована. Срочно нужны…

имеется на руках карта вашего банка на мое имя. Сроком действия до 09/2012,не активирована. Срочно нужны деньги. Во... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после активации карты я имею право ей…

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после активации карты я имею право ей воспользоватьс... Читать полностью

я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50…

я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50 000 тыс... Читать полностью

Здравствуйте! Оформил кредит на приобретение мобильного телефона,в подписанных бумагах есть одна именуемая…

Здравствуйте! Оформил кредит на приобретение мобильного телефона,в подписанных бумагах есть одна именуемая «г... Читать полностью

Здравствуйте Василий! Мне на предприятии поменяли пластиковую карточку взамен старой и я потерял где…

Здравствуйте Василий! Мне на предприятии поменяли пластиковую карточку взамен старой и я потерял где то пин код. Ка... Читать полностью

Добрый день,Василий! Подскажите,есть ли беспроцентный период пользования картой вашего банка???

Добрый день,Василий! Подскажите,есть ли беспроцентный период пользования картой вашего банка??? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Как отказаться от лимита овердрафта? Задолженность погашена, все услуги оплачены.

Добрый день! Как отказаться от лимита овердрафта? Задолженность погашена, все услуги оплачены. Читать полностью

Здравствуйте. У меня сложилась сложная ситуация. На карту VTB24 я получаю зарплату. Карты нам выдали…

Здравствуйте. У меня сложилась сложная ситуация. На карту VTB24 я получаю зарплату. Карты нам выдали на работе и о... Читать полностью

Могу я получить электронную версию своих платежей поступивших в счёт погашения кредита и полную задолженность…

Могу я получить электронную версию своих платежей поступивших в счёт погашения кредита и полную задолженность перед... Читать полностью

У меня вопрос о получении кредитной карты в коммерческом банке. На этом форуме я прочитала, что запрос…

У меня вопрос о получении кредитной карты в коммерческом банке. На этом форуме я прочитала, что запрос о выдаче кли... Читать полностью

Здравствуйте, киньте мне пожалуйста ссылку, где можно просмотреть остаток по карточке, согласно договора…

Здравствуйте, киньте мне пожалуйста ссылку, где можно просмотреть остаток по карточке, согласно договора, заранее с... Читать полностью

Здравствуйте. Хочу взять кредит в размере до 300 тыс. руб на 2 года для обучения дочери в Чехии. как…

Здравствуйте. Хочу взять кредит в размере до 300 тыс. руб на 2 года для обучения дочери в Чехии. как это ость... Читать полностью

Никак не получу карту вашего банка,хотя и сообщение приходило, и звонили на телефон,почему?

Никак не получу карту вашего банка,хотя и сообщение приходило, и звонили на телефон,почему? Читать полностью

Василий, добрый день! В "Альфа-банке" открыл кредитный счет и получил привязанную к счёту карту Виза-Голд…

Василий, добрый день! В «Альфа-банке» открыл кредитный счет и получил привязанную к счёту карту Виза-Го... Читать полностью

Г-н Кузнецов, здравствуйте! Не могли бы Вы разрешить мои сомнения по следующему вопросу. С недавних…

Г-н Кузнецов, здравствуйте! Не могли бы Вы разрешить мои сомнения по следующему вопросу. С недавних пор на телефон... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после активации карты я имею право ей…

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после активации карты я имею право ей воспользоватьс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибочный перевод в банк
Т-Банк

Здравствуйте, ошибочно перевела человеку по номеру телефона денежную сумму. Так как новое приложение все время тупи... Читать полностью

Названивает купер постоянно
Сбербанк

Удалите мой номер из базы : 89885880020. Надоели звонки по 50 раз за день  Читать полностью

14.11.2024 Другое
Исключение из программы лояльности
Т-Банк

Сегодня столкнулась с проблемой аналогичной предыдущим комментариям. Банк исключил из программы лояльности, заподоз... Читать полностью

Продлили вклад без моего ведома
Альфа-Банк

Добрый деньвчера должен был завершиться мой влкад открытый 6 месяцев назад. автопролонгацию не устанавливала. за де... Читать полностью

Страхование ипотеки.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте.С 01.09.2023 года вступило в силу Постановление Правительства №39 согласно которому можно выбирать ст... Читать полностью

Альфа-Маркет не для всех
Альфа-Банк

Добрый день, а почему я не могу закзаать любой товар в Альфа-маркете в свой город, это как понимать? Получается я з... Читать полностью

Мне не верно начислили бонус по категории Техника.
Альфа-Банк

Я 12 ноября 2024 г оплатила по кредитной карте банка сумму 61773 руб за технику для кухни в Озоне.По выбранной кате... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Блокировка ДБО и карты
Совкомбанк

Банк заблокировал карту и вход в ДБО. При попытки перевести деньги самой себе через СБП банк заблокировал перевод,... Читать полностью

Вопрос у меня к вам
Альфа-Банк

Подскажите,когда ее зачтут?Просто долго прямдавно уже написан отзыв Читать полностью

14.11.2024 Другое
Подписка хвалва десятка и акция черная пятница
Совкомбанк

Здравствуйте. По предложению банка принял участие в акции "черная пятница с халвой" и совершил покупки с рассрочкой... Читать полностью

14.11.2024 Другое