6
Добрый день!Мною была продана квартира по договору купли-продажи. Оплата была произведена по государственному жилищному сертификату. Покупатель перечислил на мой счет сумму по заявлению поручению на перевод денежных средств, счет указан в договоре купли-продажи. В подтверждение наличия счета была предоставлена сберкнижка на мое имя. Последняя операция по данной книжке датирована 2010 годом. При обращении в ПАО Сбербанк данного счета на мое имя обнаружено не было. Данный счет по данным ПАО Сбербанк принадлежит третьему лицу. Денежные средства были переведены на счет лица, которое не является продавцом по данной сделке купли-продажи. 04.07.2019 мною была подана претензия в ПАО Сбербанк с требованием разобраться в данной ситуации, а также вернуть мои денежные средства. Срок исполнения претензии был установлен 19.07.2019 г. Все подтверждающие документы были предоставлены мною в ПАО Сбербанк. 19.07.2019 г. мною получено сообщение о продлении рассмотрения претензии до 16.08.2019 г. Получив денежные средства от продажи собственной квартиры, я имела намерение приобрести квартиру по договору ДДУ. Для этого было получено мною одобрение в ПАО Сбербанк ипотеки, а также заключен договор задатка и внесен задаток в адрес застройщика. Данный договор действует до 29.07.2019 г., после чего, при отказе с моей стороны от приобретения квартиры, задаток мне не возвращается. Данную сделку я не могу совершить, так как не имею доступа к собственным денежным средствам от продажи квартиры. При приобретении данной квартиры после 29.07.2019 г. цена ее возрастет, что также увеличит мои расходы.
Все понесенные мною расходы я вынуждена буду возмещать в судебном порядке по причине бездействия ПАО Сбербанк.
Прошу разобраться в данном вопросе, а также уточнить сроки решения вопроса, так как все обращения в банк результата не приносят.
Добрый день!
Проведена проверка. Вы не смогли получить деньги по исключительным причинам технического характера. Сейчас ситуация исправлена, деньги зачислены на ваш счет. Узнать результаты проверки более подробно вы можете в любом офисе по номеру обращения 190804 0168 116200.
Приношу свои искренние извинения за доставленные неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый вечер. в начале октября 2024 года мною была подана заявка на реструктуризацию и естественно заявка отклонена... Читать полностью
Здравствуйте, ситуаия следующая ,открыли с помощью моего дяди мне накопительный 17.02.25 счет под 18 на ежедневный... Читать полностью
Александрова Мария, жду вашего положительный ответ Читать полностью
Банк поднял ставку по выданному кредиту якобы за несоблюдение условий кредита. Я построил заявленный дом в срок и в... Читать полностью
почему не закрывается задолженность по кредитной карте в течении года после прохождения процедуры банкротства. Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы получить ответ по ситуации с подтверждением льготной ставки для выданной ипотеке. По сооб... Читать полностью
При чем тут кредитная карта у меня и кредиты не списаны вы читаете текст который в работу берете? У меня скрины ест... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вот такой вопрос? С 18 марта 2025 года к подписке сбер прайм можно подключить ещё 3 близких. У... Читать полностью
Что мне делать в этой ситуации? Читать полностью
Можно ли открыть счет в сбербанке по загранпаспорту РФ Читать полностью
Здравствуйте, ситуаия следующая ,открыли с помощью моего дяди мне накопительный 17.02.25 счет под 18 на ежедневный... Читать полностью
Банк поднял ставку по выданному кредиту якобы за несоблюдение условий кредита. Я построил заявленный дом в срок и в... Читать полностью
почему не закрывается задолженность по кредитной карте в течении года после прохождения процедуры банкротства. Читать полностью
Можно ли открыть счет в сбербанке по загранпаспорту РФ Читать полностью
Как узнать были ли на мое имя открыты какие либо счета и имеются ли на них денежные средства Читать полностью
Здравствуйте Мария! Нужна помощь! 8 июня 2024 года я оформил ипотеку на строительство индивидуального жилого дома с... Читать полностью
А почему пении начислились если все через суд истребовали? Читать полностью
Уважаемая служба поддержки СберБанка! Меня зовут Керимбек кызы Айдана, я гражданка Кыргызской Республики. С 2020 г... Читать полностью
Был клиентом вашего банка около 15 лет и получил 115-ФЗ на счет. Отправил на soglasie@sberbank.ru и finhelp@sberban... Читать полностью
Доверенность выписана на меня в США на русском языке, но перевода апостиля и штампа нотариуса не сделано. По этой п... Читать полностью
Добрый день! С чем связано, что отмененные или возвращенные денежные стредства за товары с маркетплейсов перестали... Читать полностью
Здравствуйте. До этого момента часто пользовался рассрочкой от Озона, всегда выплачивал ее вовремя, в большинстве с... Читать полностью
Здравствуйте! Проживаю за границей несколько лет и 03 марта истек загранпаспорт паспорт по которому я индентифициро... Читать полностью
Свяжитесь со мной!!!!!! почему вы везде меня игнорируете , вы не возвращаете мои деньги , 1.4 миллиона рублей!!!!!!... Читать полностью
Чабанов Асан Эмирович Читать полностью
Сегодня 05.04.2025 года я поехал положить деньги на карту с помощью банкомата ВТБ , карта озон банка. Приложил карт... Читать полностью
Пополнил вклад по qr коду по сбп, но деньги так и не пришли Читать полностью
Условия договора? Да ваши специалисты не могли мне прслать договор 3 месяца, потом начали говорить, что отсрочка шт... Читать полностью
Вкратце не получится, поэтому придётся с самого начала, как я стала клиентом Альфа-Банка. Придя в отделение для отк... Читать полностью
Здравствуйте. С моего счета банк списал без предупреждения и уведомления, за месяц большую сумму квази кэш комиссий... Читать полностью