3
Здравствуйте! Вопрос по закладной на квартиру.
Я продаю квартиру, которая была в ипотеке газпромбанка. Прежде чем сделать предварительный договор купли-продажи, позвонил на горячую линию *0701 и узнал в какие сроки после погашения обязательства перед банком, мне будет выдана закладная. Мне было сказано, что банк ОБЯЗАН в течение 5 рабочих дней выдать мне закладную, плюс это прописано в договоре. В полной уверенности, вношу деньги для полного погашения ипотеки в том же отделении, где ее брал и составляю предварительный договор купли-продажи. Но в этом отделении мне говорят, что закладную я получу не раньше чем через 2 месяца так как сейчас в газпромбанке проходит реформация и все закладные отправляют в Нижний Новгород, а оттуда по отделениям. Я ещё раз звоню на *0701. Мне говорят опять про «Обязаны в течение 5 раб дней» и про реформацию ничего не знают, плюс связываются с этим отделением банка и после общения с сотрудниками обещают, что закладная всё-таки будет в течение 5 раб дней, а именно 16 августа 2019 г.
В кол-центре говорят одно в отделении банка совсем другое!
12 августа пошёл в это отделение банка, забирать справку о том, что ипотека погашена. Ииии.. Сотрудники опять говорят, что закладной не будет в течение 5 раб дней и вообще это бред, люди с апреля месяца ждут.
В итоге,
Отделение банка в посёлке Рыздвяный, Ставропольского края.
Здравствуйте, alexey_fed!
Спасибо, что сообщили о вашей ситуации.
Мой сотрудник и ваш личный менеджер Анжелика связалась с вами и предоставила информацию. В ходе телефонного разговора вы договорились, что Анжелика будет заниматься вопросом и по результату обязательно с вами свяжется.
С уважением,
Добрый день! Сориентируйте когда будет готова карта, в первый раз карту не выдал курьер(была опечатка в коде подраз... Читать полностью
Сориентируйте, пожалуйста, по срокам реализации в мобильном приложении ТЕЛЕКАРД...
Добрый день!Сориентируйте, пожалуйста, по срокам реализации в мобильном приложении ТЕЛЕКАРД возможности досрочного... Читать полностью
Здравствуйте!Ситуация такая:Приставы арестовали счет,на который перечислялась детская пенсия по потере кормильца,бо... Читать полностью
Подскажите пожалуйста при потере работы ,на какие условия могут пойти банк?в...
Добрый день!Подскажите пожалуйста при потере работы,на какие условия могут пойти банк?в страховом полисе прописано... Читать полностью
Здравствуйте, пока мы не присоединились к гневным отзывам о «Газпромбанке»,но на грани… Оформили... Читать полностью
Здравствуйте. 18 сетября2019 оставляла в банке заявку на потребительский кредит. Договор подписали, график платежей... Читать полностью
31.09.2019г. воспользовался банкоматом Газпромбанка. При внесении денег на карту...
Добрый день.31.09.2019 г. воспользовался банкоматом Газпромбанка. При внесении денег на карту (стороннего банк... Читать полностью
Добрый день. У меня ипотечный кредит в вашем банке. Сегодня обратился — для подачи заявления на погашение 450... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, могу ли я взять ипотеку по гос.программе на вторичное жильё и оплатить первонач... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня пыталась оплатить в банкомате Газпромбанка г. Барнаула 4 платежа картой стороннего банка... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
Потеряна сим-карта. Сам нахожусь за границей. Не имею возможности обратиться в отделение банка или сменить номер те... Читать полностью
Страхование авто, только на год? Можно ли застраховать на три месяца? Читать полностью
кредит Читать полностью
Да, осаго. Сверху в сообщении все написал же. Читать полностью
Доброе утро . Да все верно, деньги вернули . Только вернули не всю сумму ЧЕТЫРНАДЦАТЬ тысяч было удержано в счет ал... Читать полностью
как я могу получить Читать полностью
Возможно сделать перевод на другие реквизиты, при закрытие счета если 115фз? Читать полностью
У меня заблокировали карту,документы все предоставил ,толку нет! Читать полностью
В феврале мне позвонила сотрудник банка с предложением включить услугу страхование задолженности по кредитной карт... Читать полностью