Список вопросов
Ответ дан

Александр Филиппович Швецов в дальнейшем буду писать А.Ф. Я являюсь внуком и его...

10.09.2019 23:14
3
Сбербанк

Александр Филиппович Швецов в дальнейшем буду писать А. Ф. Я являюсь внуком и его представителем.
А. Ф. закрыл навязанную карту банком, в его присутствии ее разрезали, не уведомив, что на нее средства переводятся автоматически с сберкнижки сказав только, что карта будет активна 30 дней. А. Ф попросил открыть счет (сбер книжку) ему выдали новую взамен старой. Он попросил сотрудников банка разьеснить, как ему лучше поступить в такой ситуации:«Что бы его внук получал его пенсию и отправлял переводы т. к А. Ф. проживает заграницей. Зачем разрезать карту, если она все равно будет активна т. к на нее переводиться пенсия автоматически со сбер книжки N…..Невнимательное отношение в просьбе помочь сотрудников банка привело к тому, что дедушка (подполковник в отставке) не может получить свою залуженную пенсию. Фролова Наталья Александрова вместе с управляющим наплевательски отнеслась к просьбе пожилого человека помочь ему в этом вопросе. При моем визите в банк управляющий косвенно признал их ошибку с оператором. Злорадно улыбнулся и потребовал предоставить доверенность на счет карты(которую они же и разрезали). А. Ф. отказался писать ген. доверенность на мое имя, объясняя это тем, что не был уведомлен о автоматическом переводе на карту которую разрезали при нем. Хочет обратиться в суд, затребовать моральные и материальные издержки, если его вопрос не решиться. Все родственики в разное время независимо от этой ситуации, оценивают работу отделения неудовлетворительно, отмечают наплевательское, равнодушное отношение, незаинтересованность в решении проблем офис г. Ярославль Орджоникидзе 37к.2 При обращении в банк (до обнаружении этой ситуации) мне многократно сообщали, что перевода не было, а переводы были и автоматически уходили на карту ……9084. А. Ф. специально прилетел из г. Кишинев Молдавия в 93 года от там проживает, что бы решить вопрос с банком и возобновить пенсию в военкомате. К тому же теряет нервы и здоровье из за наплевательского отношения работников отделения. А. Ф. требует отменить автоматический платеж со сберкнижки N…… на карту….9084. При ненадлежащем исполнение своих обязанностей, в следствии недобросовестного и небрежного отношения к работе это может повлечь вред здоровью в 93 года или смерть в связи с переживаниями человека.

Здравствуйте!


Коллеги передали мне, что вопрос был решен, но держателю карты не смогли дозвониться. Он сможет уточнить полный ответ, позвонив в наш контактный центр на номер 900 и сообщив номер обращения: 190911 0760 965300.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка всех карт
Сбербанк

Здравствуйте, я сам из города Шахты, Ростовская обл., но на данный момент нахожусь в Ульяновской обл., город Ульяно... Читать полностью

срочно нужен кредит на 1год сумму нужна 300000т.рублей

помогите мне взять кредит срочно нужны деньги эти Читать полностью

Как мне разблокировать карты, если у меня 161 ФЗ?
Сбербанк

Я работал в интернете дизайнером, получал оплату по карте, но не знал, что нужно оформлять самозанятость в банках.... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.
Сбербанк

05.04.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью

Как получить квитанции за операции по Сбербанку и Тинькофф, если на картах 161-ФЗ?
Сбербанк

Как мне получить квитанции от Сбербанка и Тинькофф о операциях за март и апрель 2025 года, если у меня висит 161-ФЗ... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Заблокировали без причин сбер онлаин.
Сбербанк

Добрый день. Пользуюсь сбербанком более 20 лет. Получаю пенсию, открываю вклады в банке. Заблокировали без причины.... Читать полностью

Блокировка карты МИР
Сбербанк

Добрый день!Открыл дебетовую карту МИР от сбербанка, по которой вообще не было перевод, лишь один раз оплатил покуп... Читать полностью

Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Кредит Беларус гражданам
Сбербанк

Здравствуйте официально работаю зарплата приходит на ваш банк Читать полностью

Пояснительная записка от Камолова * *
Сбербанк

Здравствуйте Мария, прошу дать ответ. Ответ на почту тоже не поступил.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.
Сбербанк

05.04.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью

Отказ в кредите так как я банкрот в 2020 году.
Сбербанк

У меня нету кредитной нагрузки. Я в состоянии оплачивать кредит. Была ситуация, но я и решилась подать на банкротст... Читать полностью

Пытаются в наглую списывать деньги
Сбербанк

До 2024 года не было ни каких списаний с карт, второй год подряд организация CYBERZAIM RUS просто в наглую пытаются... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты физ.лица по ФЗ 115 .
Сбербанк

Добрый день . Переводы на карту от физ.лиц , блокировка карты по ФЗ 115 в Чечне это массовые явление , нет развитых... Читать полностью

Задолбали звонки от вашего купер
Сбербанк

Ваш купер задолжал звонить ежедневно с работой доставщиком!!Убери мой номер из базы, я не давала согласия,я не иска... Читать полностью

Банкротство ( завершение)
Сбербанк

24.04.25 завершилась процедура банкротства , решение есть на сайте арбитражного суда и у меня в электронном виде. Ф... Читать полностью

Реструктуризация кредита.
Сбербанк

Здравствуйте. Когда можно будет получить ответ? Читать полностью

Вопрос по блокировке 115ФЗ, направлял письмо никакого ответа не получил
Сбербанк

Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью

Получить компенсационные выплаты после смерти наследодателя
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью

Сбербанк внезапно заблокировал мои все дебетовые карты
Сбербанк

Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка всех карт
Сбербанк

Здравствуйте, я сам из города Шахты, Ростовская обл., но на данный момент нахожусь в Ульяновской обл., город Ульяно... Читать полностью

задержка платежа по СБП
Совкомбанк

user-31612159709327.04.2025 14:03Не могу поблагодарить за ответ. Вы не на тот вопрос отвечаете. Я и сам вижу, что с... Читать полностью

СПБ задержка перевода
Совкомбанк

Не могу поблагодарить за ответ. Вы не на тот вопрос отвечаете. Я и сам вижу, что совкомбанк не принял платеж, хотя... Читать полностью

срочно нужен кредит на 1год сумму нужна 300000т.рублей

помогите мне взять кредит срочно нужны деньги эти Читать полностью

Как мне разблокировать карты, если у меня 161 ФЗ?
Сбербанк

Я работал в интернете дизайнером, получал оплату по карте, но не знал, что нужно оформлять самозанятость в банках.... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.
Сбербанк

05.04.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью

блокировка карты снятие
Ozon Банк

заблокировали карту уже сутки не отвечают или открой те или дайте вывести деньги больших объемов в банке не быдо т... Читать полностью

Как получить квитанции за операции по Сбербанку и Тинькофф, если на картах 161-ФЗ?
Сбербанк

Как мне получить квитанции от Сбербанка и Тинькофф о операциях за март и апрель 2025 года, если у меня висит 161-ФЗ... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Нужны отчеты с маркетплейса OZON!
Ozon Банк

Здравствуйте! Нужны отчеты с маркетплейса OZON и причем срочно нужны! Ранее торговали на данной площадки, но закрыл... Читать полностью

Ответ не понятен вообще
Совкомбанк

Ничего не понял! Отправка была по СБП.Совкомбанк написал "Платеж принят". Но по факту - нет!А теперь с вашими косяк... Читать полностью