Список вопросов
Ответ дан

Добрый день ,получилась такая ситуация при оформлении онлайн вклада и подписания заявления...

12.09.2019 21:05
9

Добрый день,получилась такая ситуация при оформлении онлайн вклада и подписания заявления комплексного обслуживания я понял при объяснении что при вводе кода Вклада в онлайн режиме оформиться автоматически,но придя через год в банк выяснилось что вклад у меня не открыт, а деньги просто пролежали на счёту и проценты по вкладу не выплатили,ссылаясь на то что договора о вкладе у меня нет,а как у меня может быть если я деньги положил а на руках осталось заявление комплексного обслуживания,кто в этой ситуации виноват?

Добрый день.

Для проверки ситуации, пожалуйста, напишите ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru, приложив ссылку на вопрос.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
могу ли я закрыть вклад-чемпион от11.11.13 по 11.11.15 и открыть новый,

могу ли я закрыть вклад-чемпион от11.11.13 по 11.11.15 и открыть новый, Читать полностью

25.12.2014 Вклады
Два дня жду ответа, ни ответа ни привета. Сегодня последний день оплаты, банк тоже молчит, зато...

Два дня жду ответа, ни ответа ни привета. Сегодня последний день оплаты, банк тоже молчит, зато завтра начнут звони... Читать полностью

17.12.2014 Вклады
Доброе утро! Скажите пожалуйста, как можно положить деньги на открытый вклад? Если перевести в...

Доброе утро! Скажите пожалуйста, как можно положить деньги на открытый вклад? Если перевести в карты сбербанка, то... Читать полностью

08.08.2016 Вклады
Эдуард, Сергей, день добрый!

Произошёл со мной такой случай. (Речь не про Ваш банк)
Никогда в...

Эдуард, Сергей, день добрый!Произошёл со мной такой случай. (Речь не про Ваш банк)Никогда в реальности не пользовал... Читать полностью

10.08.2018 Вклады
Здравствуйте.
В начале 90-х я приобрела, за подаренный мне государством ваучер, акции банка...

Здравствуйте.В начале 90-х я приобрела, за подаренный мне государством ваучер, акции банка. Очень интересно узнать,... Читать полностью

10.09.2015 Вклады
Я нахожусь в городе Рузаевка, А банковскую карту получала в москве, можно ли карту заблокировать динстанцыонно.

Я нахожусь в городе Рузаевка, А банковскую карту получала в москве, можно ли карту заблокировать динстанцыонно. Читать полностью

27.11.2011 Вклады
Я хотела взять кредит в сбербанке подразделение №1235 по адресу г. Москва, ул Грайвороновская...

Я хотела взять кредит в сбербанке подразделение № 1235 по адресу г. Москва, ул Грайвороновская, д.&... Читать полностью

11.04.2014 Вклады
Хотел бы оставить жалобу на банк Тинькофф. Я ушёл с прежней работы и пока искал другую - получил...

Хотел бы оставить жалобу на банк Тинькофф. Я ушёл с прежней работы и пока искал другую — получил травму средн... Читать полностью

21.03.2016 Вклады
Здрастувуйте я хотель вклад на ваш банк поставить в рублях как мне поступить по советуйте...

Здрастувуйте я хотель вклад на ваш банк поставить в рублях как мне поступить по советуйте пожалуйста выгодные сторо... Читать полностью

16.02.2015 Вклады
Платежная система MasterCard с 1 апреля переходит с фиксированного тарифа межбанковской комиссии за...

Платежная система MasterCard с 1 апреля переходит с фиксированного тарифа межбанковской комиссии за снятие наличных... Читать полностью

21.01.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Заблокировали карту
Сбербанк

В поддержке говорили про компрометацию данных, но это все делал я. разблокируйте доступ к банку Читать полностью

Компрометация и блокировка карты
Сбербанк

Вы не забыли? Уже прошёл час.. ожидаю. Читать полностью

25.11.2024 Другое
Компрометация данных

Заблокировали все карты, написал в поддержку, сказали что по компрометации данных, но я не терял карт, не вводил ни... Читать полностью

Как долго будет проверяться отзыв?

Как долго будет проверяться отзыв?  Читать полностью

Вывод 47 дней, уже 51 день, денег нет, никто решить вопрос не может
Совкомбанк

Здравствуйте 6 октября написала заявление на закрытие счета и вывода денег, на что мне сказали ожидать в течение 45... Читать полностью

Компрометация данных
Сбербанк

Заблокировали все карты, написал в поддержку, сказали что по компрометации данных, но я не терял карт, не вводил ни... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Банк заблокировал карту, и удерживает незаконно большую сумму денег
Т-Банк

Нахожусь сейчас за границей, переводила большую сумму денег себе же на другой банк. Т Банк сочли эту операцию опасн... Читать полностью

Ввели в заблуждение и против воли открыли брокерский и кредитный счета во время доставки дебетовой карты.
Альфа-Банк

Спасибо Читать полностью

25.11.2024 О банке
Карта заблокирована/ перевыпуск невозможен
Сбербанк

 карты заблокированы по компрометации, то есть их данные стали известны 3-им лицам, по этой причине мне больше не д... Читать полностью

Нет возможности оплатить обязательный платеж по кредитке
Сбербанк

Добрый день. Я должна до 30 ноября внести 47266 на кредитную карту. Кредитная карта 27.8 % годовых Вся задолженость... Читать полностью