Список вопросов
Ответ дан

Я написала письмо в службу клиенской потдержки как вы и сказали...но не кто не отвечает..сколько ждать…

Я написала письмо в службу клиенской потдержки как вы и сказали…но не кто не отвечает..сколько ждать ответ день,два??????

Уважаемая Настя!

В Вашем сообщении, которое Вы направили в адрес Службы клиентской поддержки, не содержится иных данных, кроме фамилии и инициалов Ваших и Вашего супруга, на основании которых Банк не имеет возможности установить факт того, что Вы или Ваш супруг не являетесь Клиентами Банка.

Повторно просим направить Вас на электронный адрес: spravka@otpbank.ru, сообщив дополнительную информацию:

  • суть вопроса;
  • Фамилию Имя Отчество (Вашу и Вашего супруга);
  • дату рождения (Вашу и Вашего супруга);
  • данные паспорта: серию, номер, дата выдачи Ваши и Вашего супруга);
  • номер телефона, на который поступают сообщения.

В случае установления того, что Вы или Ваш супруг не являетесь Клиентами Банка, информация о номере Вашего телефона будет удалена из Клиентской базы Банка.

С уважением,

Эксперт

Кузнецова Екатерина
Кузнецова Екатерина
ведущий специалист отдела регионального развития и альтернативных коммуникаций
counter
Последние вопросы к эксперту
можно ли оформить кредит через интернет?
ОТП Банк

можно ли оформить кредит через интернет? Читать полностью

скажите пожалуйста мне 29 лет я являюсь положительным клиентом вашего банка. сейчас с нахожусь в г. Чита…
ОТП Банк

скажите пожалуйста мне 29 лет я являюсь положительным клиентом вашего банка. сейчас с нахожусь в г. Чита на се... Читать полностью

Добрый день, у меня есть авто-кредит в Вашем банке. Я сделал досрочный платеж в отделение на Сухаревской…
ОТП Банк

Добрый день, у меня есть авто-кредит в Вашем банке. Я сделал досрочный платеж в отделение на Сухаревской (сейчас он... Читать полностью

Добрый день!У нас в городе появились как бы представительство вашего банка предлагают кредит до 150000,на…
ОТП Банк

Добрый день!У нас в городе появились как бы представительство вашего банка предлагают кредит до 150000,на 36 месяце... Читать полностью

Хотел бы узнать можно ли проверять баланс на карте через интернет или может смс? Если это возможно, то…
ОТП Банк

Хотел бы узнать можно ли проверять баланс на карте через интернет или может смс? Если это возможно, то как? Спасибо... Читать полностью

Добрый день. На мобильный телефон моей мамы (очень впечатлительной пенсионерки) стали регулярно приходить…
ОТП Банк

Добрый день. На мобильный телефон моей мамы (очень впечатлительной пенсионерки) стали регулярно приходить сообщения... Читать полностью

В апреле 2006г в магазине брали потребительский кредит на покупку техники (тогда еще был ИнвестСбербанк)на…
ОТП Банк

В апреле 2006г в магазине брали потребительский кредит на покупку техники (тогда еще был ИнвестСбербанк)на 6 месяце... Читать полностью

В договоре написано что частичное досрочное погашение кредита не допускается.Это означает что нужно ежемесячно…
ОТП Банк

В договоре написано что частичное досрочное погашение кредита не допускается.Это означает что нужно ежемесячно плат... Читать полностью

Моему другу - Лященко Юрию в последнее время стали приходить СМС от вашего банка с уведомлением ,что…
ОТП Банк

Моему другу — Лященко Юрию в последнее время стали приходить СМС от вашего банка с уведомлением,что его долг... Читать полностью

Хотела бы узнать оплачен ли кредит
ОТП Банк

Хотела бы узнать оплачен ли кредит Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в...
ОТП Банк

X X X X Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в кредит. и на... Читать полностью

История начинается с того, что я взяла в Банке "ОТП" в г. Челябинске кредит. Самый первый...
ОТП Банк

X X История начинается с того, что я взяла в Банке «ОТП» в г. Челябинске кредит. Самый первый был... Читать полностью

Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно...
ОТП Банк

X X Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно поменянного)... Читать полностью

Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж...
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж где я брала кред... Читать полностью

Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама...
ОТП Банк

Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама взяла в кредит 2... Читать полностью

Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет?
ОТП Банк

Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет? Читать полностью

здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question...=7005617...
ОТП Банк

здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7005617 удивлена что являюсь клиентом... Читать полностью

С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до...
ОТП Банк

С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до настоящего времени никако... Читать полностью

Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы...
ОТП Банк

Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы превышающие еже... Читать полностью

У меня претензия на ОАО "ОТП Банк". 20 июня 2014г я Слапогузова Ю.Г. заключила договор с...
ОТП Банк

У меня претензия на ОАО «ОТП Банк». 20 июня 2014г я Слапогузова Ю. Г. заключила договор с ООО... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа банк не предоставляет кредитные каникулы по ФЗ 353 Российской Федерации
Альфа-Банк

Я Вам уже отправлял. Ответа так и не было. Как всегда в Альфа Банке Читать полностью

когда поддержка в тбанке стала такой некомпетентной
Т-Банк

необходимо было вывести средства с озон банка. единственная возможность была только на счет тмобаил вывести средств... Читать полностью

Двойное списание за обслуживание карты .
Т-Банк

По карте тинькофф блек в январе 2025 г. было двойное списание комиссии за обслуживание карты , т.е. 21 и 23 числ... Читать полностью

25.01.2025 Другое
Не зачтен отзыв

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не зачтен мой отзыв от 16.01 по обслуживанию в Камкомбанке, отзыв подро... Читать полностью

Взломан мой ЛК на госуслугах сегодня. Через ВАС: Банки.ру, заказаны кредиты. Прошу аннулировать.

Здравствуйте. Сегодня мошенники взломали мой ЛК на сайте ГОСУСЛУГИ. И заказали в разных банках через Банки.ру кред... Читать полностью

мошеничество сотрудников Альфа банка
Альфа-Банк

списание денежных средств с дебетовой карты и оформление догвора на кредит без моего участия Читать полностью

Здравствуйте . Отмените заявку на ипотеку . И заявку на кредит . Я не подавала ее
Совкомбанк

Как отменить заявку на ипотеку ? Читать полностью

мошеничество сотрудников банка
Альфа-Банк

списание денежных средств и предоставление кредита мошенникам Читать полностью

25.01.2025 Другое
Я жду свою зарплатную карту уже как месяц. Безответственный курьер Совкомбанка пропал, как моя карта,судя по всему.
Совкомбанк

? Почему курьер, 24.12.2024. не обговорив со со мной, вопрос, и во сколько и как мне было бы удобнее передать зарп... Читать полностью

Выдайте справку - выписку по Росбанку! Сколько можно переносить сроки?
Т-Банк

Не могу получить необходимую выписку по Росбанку, сделала запрос несколько раз. 4 раза сроки переносили, сейчас про... Читать полностью

25.01.2025 Другое