3
Добрый вечер, Эдуард. При погашении долга по кредитной мультикарте банка ВТБ датой последнего дня платежа ориентировалась информацией в приложении. В нем было указано, что необходимо оплатить сумму в размере 125000 до 16.09.2019 г. 16.09.2019 г. перевела 125000руб. на счет, после чего списали 8166руб, комиссии, списавшись в чате с сотрудником банка, она пояснила, что это за просроченный льготный период по карте. Так же она написала, что информация в приложении была указана неверно. В связи с чем я просрочила платёж и с моего счета списали 8166руб.
Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги
Добрый день.
Сожалеею, по указанным данным не смог идентифицировать Вас как клиента.
Для проверки информации просьба направить контактные данные в письме на connect@tinkoff.ru со ссылкой на вопрос.
С уважением,
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Уважаемая akamui! У нас такая же ситуация в итоге перевыпустили карту и досих пор не можем получить пин код есть а... Читать полностью
Здравствуйте! Мне пришла смс на телефон,от вашего банка с предложением оформить прозрачную кредитную карту.Что это... Читать полностью
хОЧУ ЗАКРЫТЬ КАРТУ И СЧЕТ. нЕ ПОЛЬЗУЮСЬ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ И НЕ СОБИРАЮСЬ. Но в отделениях отправили на сайт. на сайте... Читать полностью
Здравствуйте!Хотел бы уточнить, как начисляются проценты на остаток средств по карте.Информация на коробке карты и... Читать полностью
добрый день.имею карту вашего банка-все устраивает.хотелось бы чтобы кредитный лимит повысили до допустимого максим... Читать полностью
18.12 ошибочно перевела денежные средства на кредитную карту, вместо кредита. Т. к. дата платежа по кредитной... Читать полностью
06.08.2019 Заключен кредитный договор с банком ВТБ. Выдана кредитная именная карта, неименная, дебетовая в рамках у... Читать полностью
Здравствуйте,Елена!В 2008 году, мне прислали карту вашего банка. Я ее активировала. На тот момент, лимит карты был... Читать полностью
Уважаемый Евгений! По поводу комиссии банка РС якобы со всей суммы 1%. Банкомат на Хачатуряна, 20 Хотелось бы получ... Читать полностью
Скажите пожалуйста можно дли проверить баланс карты через интернет. Спасибо! Читать полностью
А что-то можно ли с этим сделать?Или это безвозвратно? Читать полностью
Тбанк заблокировал вход в банк и карту, отправяли им объяснение и обязательство пришло смс что документы проверены... Читать полностью
Пояснительная запискаот Камолова Равшана ЮсубжоновичаДата рождения: 26.12.1986Тема: Объяснение причин поступления и... Читать полностью
Здравствуйте, стала клиентом банка еще в 2020 г., но забросила использование, карту заблокировала и всё. Сейчас реш... Читать полностью
На сайте Banki.ru - Бонусы - Полученные подарки: вижу информацию, что мною неполучено 1000 бонусов в ГПН по коду B... Читать полностью
Александрова Мария, а через какое время будет возможность разблокировать? Я принимал оплаты на дебетовую карту, в э... Читать полностью
Здравствуйте! Пытаюсь вернуть деньги от брокера машенника. Один из многих помощников предложил открыть сегредирова... Читать полностью
Не работает чат с банком, Вылетает на главную страницу, Косарев Максим Александрович Читать полностью
Как поставить оценку за консультацию сотруднику Альфа банка? Читать полностью
Александрова Мария, подскажите пожалуйста: в течении какого времени Вы сможете мне помочь? Читать полностью