1
Добрый вечер, Эдуард. При погашении долга по кредитной мультикарте банка ВТБ датой последнего дня платежа ориентировалась информацией в приложении. В нем было указано, что необходимо оплатить сумму в размере 125000 до 16.09.2019 г. 16.09.2019 г. перевела 125000руб. на счет, после чего списали 8166руб, комиссии, списавшись в чате с сотрудником банка, она пояснила, что это за просроченный льготный период по карте. Так же она написала, что информация в приложении была указана неверно. В связи с чем я просрочила платёж и с моего счета списали 8166руб.
Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги
Добрый день.
Сожалеею, по указанным данным не смог идентифицировать Вас как клиента.
Для проверки информации просьба направить контактные данные в письме на connect@tinkoff.ru со ссылкой на вопрос.
С уважением,
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте, У меня ипотека в вашем банке, закончился срок действия карты для платежей, карта неименная. Пришел в... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, может ли юридическое лицо стать Вашим агентом по привлечению физических лиц, а точнее, по... Читать полностью
При попытке снять деньги с карты Связного, мне было сообщено что карта заблокирована (причем сам я ее не блокировал... Читать полностью
Здравствуйте!Брала в банке 2 кредита,выплатила в срок.В новых заявках на кредит,банк всё время отказывает!Заявок бо... Читать полностью
Доброго времени суток. У меня проблема с кредитной картой. Получал я ее в г. Мурманск.Срок заканчивается в авг... Читать полностью
Здравствуйте Николай.! Я Вам очень благодарно.!! Отправьте пожалуйста справку в мой почтовой адрес Спасибо Вам... Читать полностью
Со счета моей фирмы через систему Клиент-Банк прошла латежка, которую мы не проводили. Могу я каким-то образом отме... Читать полностью
22 августа я была в офисе Вашего банка с документами, так как мне был одобрен предварительно кредит по кредитной ка... Читать полностью
Если картой MasterCardStandard банка Авангард со счетом в евро заплатить, скажем, 100 евро в Германии, то со счета... Читать полностью
Здравствуйте,мне пришла от вашего банка кредитная карта,мне ее надо активировать по тел.8-800-200-70-01,но я не мог... Читать полностью
Добрый день , я оформлял через вас карту по акции , должны прийти 2000 бонусов по правилам , вопрос по срокам, когд... Читать полностью
В личном кабинете во вкладке вознаграждение не отображается то что я оформил карту с акцией банки ру Читать полностью
Написал отзыв на один из банков и у меня уже несколько дней висит, что отзыв проверяется. https://www.banki.ru/serv... Читать полностью
я написал отзывы о банках сутки назад,от админов банки ру не слуху не духу,писали бы примерные сроки проверки.. Читать полностью
Более 3х месяцев с удовольствием пользуюсь картой Халва, много положительных эмоций, интенсный user experience.. по... Читать полностью
Деньги за рекомендацию по открытию расчетного счета не поступили , рекомендовал на открытие .Счет на организацию от... Читать полностью
в переписке в чатах все есть. и ссылка и фото и скрины переписки и полиса и все данные. прошу разобраться с данной... Читать полностью
Добрый день!Вопрос по акции, которая сейчас идет по накопительному счету "ВТБ исполняет мечты". В правилах акции ук... Читать полностью
Здравствуйте.Блокировка карты по причине не актуальных документов. На карте есть деньги. Как их получить и где? П... Читать полностью
Позиция ясна. Ждать вашего одобрения не вижу смысла, тем более уже имеется предложение другого банка Читать полностью