2
Добрый день.
Просьба рассмотреть опубликованную просьбу и помочь в решении вопроса.
В 2011 г., находясь в браке была приобретена квартира в ипотеку в г. Железнодорожный Московская обл. совместно с супругом. По кредитному договору муж выступал в роли созаемщика. Вид права собственности указано совместная.
Процентная ставка данного ипотечного кредита составляет 12,4%. , Дифференцированный кредит.
В 2016 г. по заявлению была предоставлена реструктуризация, в связи с рождением ребенка, на 2г. Расчет, если вникнуть (ЖЕЛАТЕЛЬНО), очень своеобразный. Ежемесячно на «замороженную» сумму долга ипотеки 1 993 000р. начислялись проценты в сумме примерно 20 тыс.р. в месяц.
Таким образом, с февраля 2016 г. по февраль 2018 г. в совокупном доходе было оплачено банку за этот период около 500 000р. , которые после выхода из реструктуризации нигде, никак не уменьшили никакой долг по ипотеке. Чистая прибыль банка! Начиная с марта 2018 г. выходя из реструктуризации оплата возобновилась с того же момента как с февраля 2016 г. , точнее основной долг от 1 993 000р. И проценты к этой сумме заново. Рассчитывала, что проценты 500 000 уплаченные в период реструктуризации зачтутся после выхода с реструктуризации, но они канули.
1.В ПАО сбербанк обращалась не однократно с заявлением о снижении процентной ставки. (в отделении +в сбербанке онлайн). Ответ «отказано». Не смотря на то, что средняя ставка на ипотеку по РФ ниже 12,4%, чем по нашему кредитному договору!!!
2. в мае 2014 г. у меня был расторгнут брак.
11 октября 2019 г. я обратилась (повторное обращение по данному вопросу) в ипотечный цент ПАО Сбербанка по адресу г. Москва, ул. Марксистская д. 9 , по вопросу вывода из совместной собственности бывшего супруга с заявлением и полным пакетом документов как было запрошено специалистом банка (выписка ЕГРН, копии паспортов, договор раздела имущества, подписанный мной и моим бывшим мужем с указанием о его согласии права перехода собственности.) С согласием супруга и его присутствием в отделении банка.
22 октября 2019 г. сотрудника данного ипотечного центра позвонила сообщить о готовности ответа банка «ОТКАЗАНО». В отказе нет никакой детальной информации и причин отказа, что хотелось бы видеть и понимать.
В течение всего срока пользования кредитными продуктами банка не было просрочек, долгов и тд. Кредитная история положительная. А в чем отказывают без основания вопрос для меня. Наверное именно отказывают исполнительным клиентам. Ставка высокая удобна банку! Оплаты не нарушаются. И выводить из собственности тоже не в интересах банка?!
Так как же быть в такой замкнутой ситуации? % очень большие. На встречу банк не идет клиенту однозначно. Просто «топит» в данной ситуации. Я мать с ребенком без мужа. Этот факт никак не берется во внимание банком ни на одно мое обращение.
Просьба помочь:
— В снижении процентной ставки по кредитному договору.
-В выводе бывшего супруга из доли собственности.
За ранее Спасибо.
Здравствуйте!
Я провела подробную проверку.
Нарушений и переплаты в расчете процентов не выявлено.
Вы с 18.02.2011 по 31.01.2016 досрочно оплатили часть основного долга по вашему кредитному договору и при реструктуризации оставшаяся сумма долга была распределена на равные платежи после окончания льготного периода. Чтобы снизить вашу финансовую нагрузку в льготный период было принято решение об отсрочке в оплате основного долга на 24 месяца. При этом оплаченные проценты не могут быть учтены в будущие периоды, они должны оплачиваться ежемесячно на протяжении всего срока действия кредита.
В период вашего заявления на снижение ставки еще действовал льготный период реструктуризации, поэтому по условиям банка в снижении вам было отказано.
По повторной заявке отрицательное решение было принято в связи с тем, что 11.09.2018 программа завершилась.
По вопросу изменения состава должников по кредитному договору. Банк решение исходя из всестороннего анализа заявки. При анализе учитывается кредитная история, состав семьи, платежеспособность, а также социальные и многие другие факторы.
Надеюсь, что вам помогут мои комментарии.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Доброй ночи. Вопрос касается СберМегаМаркет. Почему перестали осуществлять доставку в пункты выдачи? Ранее получали... Читать полностью
как вернуть деньги за сберстикер? отменила выпускать его Читать полностью
Была украдена карта, доступа к карте и приложению у меня не было, теперь все счета заблокированы по 115-ФЗ, как вос... Читать полностью
Здравствуйте, решил только сейчас написать.Не приняли документы по 115фз, также предоставил официальный доход и поя... Читать полностью
Хочу подать жалобу на рассмотрение вопроса Читать полностью
можно ли разблокировать учетную запись в сбербанк онлайн? без посещения банка или можно в офисе сбербанка предостав... Читать полностью
При входе в личный кабинет появляется надпись " Мы не можем доставить код подтверждения. Часть функций сбербанка он... Читать полностью
У меня нету доступа к номеру телефона. Но у меня есть старый номер, который был привязан до того номера Читать полностью
Тогда ожидаем ответ. Читать полностью
Здравствуйте! Прошу оказать содействие в данной ситуации, так как не знаю как дальше быть. Мною взята ипотека под с... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Неделю назад оформил кредит в газпромбанке, также оформили сертификат ЕЮС, при оформлении ничего ни поясняли. Как м... Читать полностью
Долго пыталась расторгнуть договор. Сегодня заходя в приложении попросил подписать неподписаные акты. После подписа... Читать полностью
Сколько ждать вывод с счета банки ру на карту !? Читать полностью
Доброй ночи. Вопрос касается СберМегаМаркет. Почему перестали осуществлять доставку в пункты выдачи? Ранее получали... Читать полностью
как вернуть деньги за сберстикер? отменила выпускать его Читать полностью
Была украдена карта, доступа к карте и приложению у меня не было, теперь все счета заблокированы по 115-ФЗ, как вос... Читать полностью
Данный банк отказывается вернуть мои денежные средства уже два месяца, а ответа нет спустя несколько вопросов, запр... Читать полностью
Снял деньги с кредитной карты, пополнил в срок как и раньше, но деньги ушли на неведомый и не создаваемый мною счёт... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью
Быстро и вовремя приходит деньги. По крайней мере я знаю у кого занимала, тому и отдаю Читать полностью