6
Здравствуйте!
Возникла путаница с процентной ставкой по дебетовой карте.
Разъясняю ситуацию, в хронологическом порядке, по датам изменения %-ставки: 1. Карта Польза получена мною в банке и активирована 18.10.2019 г.,________ на эту дату в Личном Кабинете (далее ЛК), отображалась следующая информация по этой карте: ____________»»
Процентная ставка 0%
Для повышения процентной ставки до 10.0%,
совершите покупки на сумму не менее 1629.43 Р.
Учитываются покупки, подтвержденные до 31.10.2019»» _____________________________ X
2. На 19:48 26.10.2019, расход по карте превысил 5000 руб., т. е. условие выполнено… Информация в ЛК изменилась на: ««Процентная ставка
10% годовых»«__________________________
3. __21:56 01.11.2019
___
Сумма операции в валюте счета карты
ХХ,ХХ p
Тип операции
Выплата процентов по карточному счету»«— т. е. начисление процентов за 5 (Пять!!!) календарных дней октября… При этом, текущая на эту дату ставка была ««Процентная ставка
10% годовых»»; _____________
4.__17:32 03.11.2019
Появилась запись: __»«Процентная ставка
0% годовых
Для повышения процентной ставки до 10.0%,
совершите покупки на сумму не менее 4955.10 Р.
Учитываются покупки, подтвержденные до 30.11.2019_________________________
Итак, вопрос: Описанная ситуация — это неполадки работы ЛК и неверное отображение информации о процентной ставке? Или же Вы намерены многократно в течении месяца, изменять %-ставку???_________________________Логично было бы понять сообщение, что «Для сохранения процентной ставки 10% — необходимо совершить покупки на сумму 5000 руб.»
___ Но вот так понижать до нуля %-ставку каждое начало месяца — это такое введение в заблуждение и занижение ЗАЯВЛЕННОЙ процентной ставки? Или неточность/некорректность информирования в ЛК?
____________Прошу разъяснений! Оценку в данном отзыве не выставляю, до прояснения сложившейся ситуации.
Добрый день.
В приложении информация отображается корректно, как система видит выполнение условий покупок на 5000 она автоматически меняет отображение процентной ставки.
Эксперты
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
Когда мне придут деньги за положительный отзыв?На сайте банки ру написали отзыв принят. Читать полностью
Когда мне придут деньги за положительный отзыв?На сайте банки ру написали отзыв принят. Читать полностью
Я написала более 10 отзывов о данном банке, не один из отзывов не был зачтен. Можно узнать причину? Читать полностью
Я написала более 10 отзывов о данном банке, не один из них не был зачтен. Можео узнать причину? Читать полностью
Добрый день.Смотрела на сайте банки ру акции по кредитным картам,запрос до конца не заполнила,цели взять кредит нет... Читать полностью
Делал перевод баланса . Прочитал условия для премиум на 6 месяцев было указано и ещё сумма которую можно перевести... Читать полностью
Пришло смс два дня назад,что за приведи друга платят 1500,а в приложении написано 1000.скажите точно сколько? Читать полностью
Добрый вечер, от вас нет обратной связи уже 20 дней, со 2.12, уже 22.12, ответа сколько ждать? Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Добрый вечер, ранее мне банк предлагал карту с рассрочкой.Это предложение ещё актуально? Читать полностью