Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, я оформила автокредит в вашем банке. На тот момент я проживала в г.Сургут. В мае 2009 года…

26.12.2009 20:28
3
Здравствуйте, я оформила автокредит в вашем банке. На тот момент я проживала в г. Сургут. В мае 2009 года я перехала в г. Муром временно, в связи с рождением ребенка в июле 2009. На это время мы сдали квартиру и в договоре было прописано условие, что квартиранты обязаны вносить ежемесячные платежи по моему кредиту. Условия договора они не выполнили, платежи в срок не вносились. В итоге я получила письмо по элек.почте датированное октябрем (хотя я прочитала его только несколько дней назад, т. к. оно было автоматически отнесено в папку Сомнительные, о вынесении заключительного требования погасить всю оставшуюся сумму. В настоящий момент я не имею возможности погасить кредит полностью, т. к. нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Я убидетельно прошу продлить срок договора и разрешить мне продолжать гасить кредит согласно графика. В г. Муром нет офисов банка. Мне консультант по телефону сказала, что данную проблему можно решить только в центральном офисе. Ближ.офис находится в 150км от нашего города. Я не имею возможности туда выехать, так у меня грудной ребенок. Прошу помочь мне решить данную проблему. В дальнейшем обязуюсь не нарушать условия договора. Могу предостваить все необходимые документы по факсу.

Уважаемая Светлана!

В случае выставления Банком Заключительного требования Клиент обязан разместить на Счете сумму денежных средств равную сумме всей задолженности не позднее срока, указанного в Заключительном требовании.

Если Вы понимаете, что такая возможность отсутствует, рекомендую лично обратиться в ближайшее Отделение Банка с паспортом для консультации с менеджером и урегулирования сложившейся ситуации, т. к. дистанционно подобные вопросы не решаются.

Меры, которые Банк вправе предпринять в случае нарушения условий Договора, указаны в Условиях предоставления автокредитов «Русский Стандарт».

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
С кредитной карты (вашего банка) сняли деньги 23. 06 в 4 часа ночи, обнаружила 29.06 зайдя в личный...
Русский Стандарт

С кредитной карты (вашего банка) сняли деньги 23. 06 в 4 часа ночи, обнаружила 29.06 зайдя в личный кабинет. Есть а... Читать полностью

Добрый день взял в вашем банке кредит наличными , мне навязали страховку, сказали что она в...
Русский Стандарт

Добрый день взял в вашем банке кредит наличными, мне навязали страховку, сказали что она в обязательном порядке, а... Читать полностью

Находясь в отпуске в г. Муром 15.06.18 г. взял в рассрочку ноутбук, т.к. старый сломался. Рассрочку...
Русский Стандарт

Находясь в отпуске в г. Муром 15.06.18 г. взял в рассрочку ноутбук, т. к. старый сломался. Расс... Читать полностью

Всё как у всех. Давний клиент банка. Кредиты и кредитные карты всегда гасились досрочно, вовремя...
Русский Стандарт

Всё как у всех. Давний клиент банка. Кредиты и кредитные карты всегда гасились досрочно, вовремя, всё было чинно и... Читать полностью

Добрый день.
Подскажите, в чем проблема: пытаюсь оформить благодарность сотруднику на сайте, все...
Русский Стандарт

Добрый день.Подскажите, в чем проблема: пытаюсь оформить благодарность сотруднику на сайте, все поля заполнены, а п... Читать полностью

Добрый день Алексей!!!!!Скажите пожалуйста что за страховки по телефону у Русского...
Русский Стандарт

Добрый день Алексей!!!!!Скажите пожалуйста что за страховки по телефону у Русского Стандарта????Разве это правомерн... Читать полностью

Еще раз добрый день! В связи с тем, что видеоматериалы клиентам банка не предоставляются, сегодня я...
Русский Стандарт

Еще раз добрый день! В связи с тем, что видеоматериалы клиентам банка не предоставляются, сегодня я написала повтор... Читать полностью

Добрый день! Мною 30.05.2018 года было подано заявление о предоставлении видеоматериала при...
Русский Стандарт

Добрый день! Мною 30.05.2018 года было подано заявление о предоставлении видеоматериала при пополнении счета через... Читать полностью

Добрый день, Алексей!
Такой вопрос: когда-то являлся Вашим клиентом, проблем не было у банка со...
Русский Стандарт

Добрый день, Алексей!Такой вопрос: когда-то являлся Вашим клиентом, проблем не было у банка со мной, кредитная исто... Читать полностью

Оформил карту Miles and More. Пришла первая выписка по ней, но в ни в самой выписке, ни в личном...
Русский Стандарт

Оформил карту Miles and More. Пришла первая выписка по ней, но в ни в самой выписке, ни в личном кабинете, ни по го... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как можно узнать состояние платежей по автокредиту, оформленному в мае 2005 года?
Русский Стандарт

как можно узнать состояние платежей по автокредиту, оформленному в мае 2005 года? Читать полностью

Добрый день, скажите пожалуйста пенсионер в возрасте 68 лет может в вашем взять автокредит на сумму 255000…
Русский Стандарт

Добрый день, скажите пожалуйста пенсионер в возрасте 68 лет может в вашем взять автокредит на сумму 255000 тыс... Читать полностью

Я брал у вас кредит на приобретение а/м на 4 года. Остался 1 год. Могу ли я закрыть его раньше (сразу…
Русский Стандарт

Я брал у вас кредит на приобретение а/м на 4 года. Остался 1 год. Могу ли я закрыть его раньше (сразу весь остаток)... Читать полностью

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а когда банк будет осуществлять автокредит.
Русский Стандарт

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а когда банк будет осуществлять автокредит. Читать полностью

Какой остаток по автокредиту на 1сентября 2011 года
Русский Стандарт

Какой остаток по автокредиту на 1сентября 2011 года Читать полностью

здравствуйте. Хочу вновь воспользоватся услугами вашего банка по системе Автокредитования желаю приобрести…
Русский Стандарт

здравствуйте. Хочу вновь воспользоватся услугами вашего банка по системе Автокредитования желаю приобрести иностран... Читать полностью

здравствуйте я бы хотела оформить автокредит на себя , у меня нет пока прав возможно оформить кредит?
Русский Стандарт

здравствуйте я бы хотела оформить автокредит на себя, у меня нет пока прав возможно оформить кредит? Читать полностью

На каких условиях можно взять в Русском стандарте автокредит?
Русский Стандарт

На каких условиях можно взять в Русском стандарте автокредит? Читать полностью

Мне 21, работаю,можно сказать на двух работах(дома-парихмахером)и официально делопроизводителем на фирме!Получаю…
Русский Стандарт

Мне 21, работаю,можно сказать на двух работах(дома-парихмахером)и официально делопроизводителем на фирме!Получаю 15... Читать полностью

Здравствуйте. Скажите пожалуйтса могу ли я получить кредит на машину в Вашем банке??? И возможно ли…
Русский Стандарт

Здравствуйте. Скажите пожалуйтса могу ли я получить кредит на машину в Вашем банке??? И возможно ли, это без первон... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте у меня заблокировали карту Совком банка по номеру 89287803222 помогите пожалуйста , я сейчас нахожусь в командировке и ни как не могу попасть в офис совком банка
Совкомбанк

мне нужно оплатить кредит Читать полностью

Закрытие вклада в Хоум банке
Совкомбанк

У меня есть вклад в Хоум Банке. Из туманных и крайне малопонятных объяснений сотрудников Хоум Банка и Совкомбанка (... Читать полностью

Отзыв по дебетовой карте (комиссия).
Альфа-Банк

Уважаемая Администрация, добрый вечер. сегодня, а именно 24.11.2024 года отправил отзыв по дебетовой карте (комисси... Читать полностью

24.11.2024 Другое
БЛОКИРОВКА ВКЛАДОВ И СЧЕТОВ!
Совкомбанк

Сколько мне ещё ждать?! Как будете возмещать потерянные мной % по вкладу?? Читать полностью

Заблокирована карта /нужна разблокировка
Сбербанк

Хорошо  Читать полностью

Обращение 84189827 Верните деньги
Совкомбанк

В прокуратуру, суд, ЦБ, Роспотребнадзор Будете выплачивать затраты на юриста за составления иска, затраты на дорогу... Читать полностью

Как поменять номер телефона в личном кабинете?
Т-Банк

у меня нет информации о моем долге,поэтому мне надо зайти в приложение, в тех.поддержке каждый раз называют разные... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Удалено ранее созданное обращение
Т-Банк

Екатерина, добрый день. Ждала ответ по нашему разбирательству с минусом внутри т-банка. (Напомню, было снятие налич... Читать полностью

Задержка снятия ареста
Т-Банк

Хорошо, допустим Вы правы, но тогда как мне быть?Искать этого пристава я даже не собираюсь, потому что как вообще е... Читать полностью

Как удалить все свои данные на банки.ру?как удалить все свои данные на банки.ру? Напишите сразу,без многочисленных шаблонных ответов.да,вклады через банки.ру не открывал

Я имею ввиду не профиля,это я и сам знаю .имею ввиду все свои данные,котырые оставлял при регистрации?! Удалите? Эт... Читать полностью