6
Вопрос по карте платинум 100 дней.
9 ноября заканчивался льготный период по этой карте (100 дней)
Я ПОЛЬЗУЮСЬ ТОЛЬКО ЛЬГОТНЫМ ПЕРИОДОМ.
Сумма для реализации льготного периода очень большая. (примерно 200000 тыс.) Я ее вносила небольшими (разными) платежами на протяжении длительного времени.
И я помнила, что мне осталось внести примерно 300 рублей за неделю до окончания льготного периода.
В последний день (9 ноября) я в мобильном банке уточняю сумму. И ВИЖУ НАПИСАНО
ОСТАВШАЯСЯ СУММА ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ ЛЬГОТНОГО ПЕРИОДА ОПЛАЧЕНО
ДАТА ОКОНЧАНИЯ ЛЬГОТНОГО ПЕРИОДА 09.11.2019
Я понимаю, что это ЛОЖНАЯ информация. Я звоню в колл.центр. 88002006200 и задаю вопрос озвучить сумму, для реализации льготного периода. Время звонка 17—08 (моск. вр) звонила со своего сотового телефона.
Оператор говорит, что сумма для реализации льготного периода оплачена. НА ЧТО Я ГОВОРЮ. ЧТО ЭТО НЕ ТАК И НАСТАИВАЮ, ЧТОБЫ ОПЕРАТОР ВРУЧНУЮ ПЕРЕСЧИТАЛА НА КАЛЬКУЛЯТОРЕ. МНЕ ОПЕРАТОР ПЕРЕЗВАНИВАЕТ С ТЕЛЕФОНА +7495 2215310 время звонка 17—27; потом 17—52; 18—17 (время моск.) И ТОЛЬКО НА ТРЕТИЙ РАЗ ОПЕРАТОР СОГЛАШАЕТСЯ И Я УЗНАЮ СВОЮ СУММУ.
КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО?
ВЫ НАГЛО ОБМАНЫВАЕТЕ, ВЫ СПЕЦИАЛЬНО ВВОДИТЕ КЛИЕНТА В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ НЕ ЗАКОННУЮ ПРИБЫЛЬ.
СКОЛЬКО БЫ Я ЗАПЛАТИЛА ВАМ ПРОЦЕНТОВ ПРИ СУММЕ ДОЛГА 200000 тыс за 100 дней процентная ставка 39,9.
Эту информацию я передам в центробанк интернет приемную и прикреплю скриншот,(где написано, что сумма, для реализации льготного периода- 0) и записи разговоров с кол центром.
Здравствуйте!
Относительно оказанной Вам консультации информацию передала руководству, данный случай не останется без должного внимания.
Что касается отображения информации в Вашем личном кабинете, для анализа ситуации прошу по возможности предоставить имеющиеся у Вас скриншоты, направить данные Вы можете по электронной почте discover@rsb.ru с темой письма «банки.ру» и ссылкой на отзыв.
Заранее благодарю.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Мне заблокировали карту 24. 01. 2023г. по Фз 115 я делал обычные переводы, которые не нарушали закон Рф. Последние... Читать полностью
Статус отзыва "Отзыв проверяется". Читать полностью
Взломали личный кабинет, начали переводить мои средства потом начали пополнять мой баланс и сразу же их переводить... Читать полностью
Добрый день. Уже более 10 лет являюсь клиентом банка. Решил воспользоваться сервисом мобильного приложения Альфабан... Читать полностью
Кредит без отказа Читать полностью
07.10.2024 года АО АльфаСтрахование был произведен осмотр ТС по страховому случаю ОСАГО, гос.номер г. Воронеж, в эт... Читать полностью
на счету имеются 49 тыс, хотел сделать перевод, но сказали ограничения, на снятия тоже лимит. Попросил закрыть и сч... Читать полностью
Здравствуйте. В ноябре 2021 года брала кредит на 3 года. Были 3 условия для пересчета процентов после погашения кре... Читать полностью
Это всё я уже читал несколько раз в переписке с сотрудником банка!Да так все кешбэки можно расценивать как "злоупот... Читать полностью
проценты от вклада потом приходить в офис банка получать? Читать полностью