Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!!! Прошу понять меня и мое негодование. Я брал кредит в 400.000 руб. (!!!!в непростой...

19.11.2019 11:59
13
ВТБ

Здравствуйте!!! Прошу понять меня и мое негодование. Я брал кредит в 400.000 руб. (!!!!в непростой период моей жизни и да я понимаю, что это вас мало интересует, но все же!!!!) ни миллион,ни два.Мне почему то насчитывают 5% страховки от суммы кредита,вместо положенных от 1 до 3% ПОЧЕМУ????? Сотрудник которая оформляла кредит говорила очень много и перед подписанием договора на его ознакомление выделила мне меньше 1минуты, на мой вопрос:« Через какое время я могу отказаться от страховки???» Она ответила:» Вы что от этой страховки отказываться нельзя на протяжении всего времени до полного погашения кредита!!!!» Вы понимаете, что ваш сотрудник во-первых Навязывает незаконно данную услугу от которой я мог отказаться сразу и это мое право, во-вторых Скрывает реальные условия страхования, даже не дав мне спокойно ознакомиться, а в-третьих Просто нагло врёт и честно это мошенничество в чистом виде обманывать таким образом честных людей!!!!! И все ваши слова типа перид«охлаждение " это вы работаете в этой сфере и знаете их значение и придумываете для того чтобы вводить в заблуждение ваших клиентов и своих сотрудников вы предупреждаете что они должны навязывать эти страховки клиентам, я столкнулся с этой ситуацией много читал отзывов о вашем банке и очень, очень много обманутых клиентов вами в том числе такие люди есть и среди моих знакомых!!!!! Я честный гражданин Российской федерации и законопослушный налогоплательщик и буду защищать свои права!!!! Я досрочно погасил данный кредит за 3 года вместо положенных 6лет,а страховка действует еще 3года,то есть я не за что заплатил 60.000 рублей, наверное за то что слишком честный Да??? Вот никак не могу понять некоторые берут миллионы и не платят и им все прощается, а нормальные клиенты вам наверное не нужны??? Надеялся на ваше понимание и поддержку ну что же я советовался со своим юристом и он мне конечно советует подавать заявление в прокуратуру и на ваш банк и на сотрудника которая оформляла кредит, потому что ее действия не законны!!!!!И по закону РФ я знаю, что могу получить свои деньги назад за страховку в любой момент, т. к. ее действие еще в силе,а кредит погашен!!!! Спасибо за внимание…

Добрый день!

Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу оформить кредитную карту
ВТБ

Как оформить кредитную карту? Читать полностью

У меня заблокирована сим карта к который привязана карта ВТБ
ВТБ

Здравствуйте я нахожусь на СВО у меня заблокирована сим карта к который привязана к карте ВТБ как мне поменять номе... Читать полностью

Сим карта заблокирована
ВТБ

Здравствуйте, я нахожусь на сво у меня заблокирован номер к который привязана карта как мне поменять номер телефона... Читать полностью

Подняли ставку по ит-ипотеке
ВТБ

Добрый день! Являюсь клиентом вашего банка, заключив договор ипот. кредитования по программе ИТ-ипотеки с 06.24 с е... Читать полностью

Досрочное погашение
ВТБ

Добрый день. При досрочном погашении части ипотеки социальной мерой поддержки от предприятия , при условии нахожден... Читать полностью

Пенсионный фонд ВТБ
ВТБ

Добрый день. Имею договор с НПФ ВТБ "Негосударственная пенсия" и договор НПФ ВТБ "Программа долгосрочных сбережений... Читать полностью

Промокод по киберкарте
ВТБ

Мне пришло промокод ну он действителен пишет в игре стандофф  Читать полностью

Задвоение анкетных данных
ВТБ

Добрый день, подскажите из-за задвоения данных нет доступа к онлайну, я записалась на вторник в отделение банка, мн... Читать полностью

Айти ипотека. Выписка из ЕГРН
ВТБ

Добрый день, оформлена it-ипотека в конце 2023 года, предоставлялась вовремя справка, подтверждающая работу в it ко... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ВТБ

Добрый день.Но в офисе я был. Там сказали закрывать счёт. Но ведь по истории карты видно что я никакой не мошенник.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Потеря процентов по вкладу из-за не не полной доведенной информации работником бака при оформлении вклада в офисе банка
Ак Барс Банк

Меня не устраивают ответы банка по моим трем жалобам (последняя была подана 16 января 2025г - номер 2114). Все отве... Читать полностью

Отзыв который написан уже как 4 дня назад

Я написал отзыв уже 4 дня назад,но его никак не могут проверить. Читать полностью

не проходит оплата полиса осаго

не проходит оплата полиса осаго Читать полностью

не получил 1000₽ за отзыв
Альфа-Банк

Добрый день, хотел бы узнать, почему я не получил оплату в размере 1000 ₽ за оставленный отзыв об Альфа-Банке? Ведь... Читать полностью

Банк оставил на двое суток без копейки.
Ozon Банк

Больше с этим банком не хочу иметь дело. Год назад я уже ругалась с ними по поводу, что они не дают перевести мои д... Читать полностью

Приостановление обслуживания
Ozon Банк

Связывался по горячей линии с банком, оператор была не компетентна в решении вопроса, в чате никакой реакции. Читать полностью

27.04.2025 Другое
заблокировали дистанционное обслуживание
Т-Банк

Всем добрый день. Я пенсионерка, выращиваю зелень, овощи в теплице (1.5х3м), где то продаю родным и знакомым , где... Читать полностью

Хочу оформить кредитную карту
ВТБ

Как оформить кредитную карту? Читать полностью

Реструктуризация кредита.
Сбербанк

Здравствуйте. Когда можно будет получить ответ? Читать полностью

Не хотят возвращать денежные средства сертификата на озон купленым мошенниками
Ozon Банк

Чечулина Полина Александровна 21.01.200289504784904 ID 742248С моего аккаунта озон была сделана мошенническая покуп... Читать полностью