16
Добрый вечер!
Мной была оформлена ипотека в Вашем банке и полностью досрочно погашена.
9 октября я обратилась в доп. офис № 099/1037 с заявлением на снятие обременения с квартиры. Специалист, к которому я обратилась- Петрожицкая Галина Игоревна сказала о том, что ждать нужно около 10 рабочих дней. В результате ни через 10 дней, ни через месяц ответа от нее не было. Написав ей на почту 8 ноября, я получила ответ, что банк выполнил свои обязательства, подав заявление в МФЦ о снятии обременения с квартиры. Затем мне перезвонил специалист с отдела регистрации и сказала, что обременение с квартиры не снято, так как пришел отказ от Росреестра и причины почему данное обременение не снято- не известно. Сегодня я сама ей звонила и опять был ответ, что обременение не снято. Подскажите, пожалуйста, когда обременение с квартиры будет снято? Мне нужно оформлять собственность. Получается, что я свои обязательства выполнила, а банк не выполняет. Я сама должна звонить, писать вашим сотрудникам и добывать информацию Если бы я знала, что будет такая ситуация, то никогда бы не брала ипотеку в вашем банке. Мне пришлось также после ответа Галины идти в МФЦ и запрашивать выписку из ЕГРН о снятии обременения и платить за это 400 рублей, чтобы не получить никакого подтверждения. Прошу разобраться в данной ситуации.
Здравствуйте, Ekaterina-81!
Спасибо, что написали мне об этой ситуации.
Сегодня в ходе телефонного разговора мой сотрудник Анжелика сообщила вам информацию относительно статуса документов на снятие обременения.
По факту получения дополнительных данных Анжелика обязательно с вами свяжется и предоставит окончательный ответ в личные сообщения.
С уважением,
Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью
Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью
Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью
могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью
Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью
Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью
Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
Мне нужен кредит на сумму 50 тысяч рублей Читать полностью
В июне 2023г. я приобрёл автомобиль по договору автокредита в Росбанк.С 01.01.2025г. договор перешёл на обслуживан... Читать полностью
До сегодняшнего дня, т.е.до 5 февраля 2025 года бонус в 2000руб не начислен, хотя должен был прийти до 31 января.... Читать полностью
22 января 25 года решила сделать карту втб,при этом имела цифровой счет с средствами. В банке мне сделали карту и н... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка с 2006 года и всегда доверяла вашему сервису, однако столкнулась с неприятной ситуац... Читать полностью
я незнаю куда платить за кредит Читать полностью
При оформлении карты за страхование владельца мне консультант Сбербанка ничего не сказал . В итоге каждый месяц с м... Читать полностью