Список вопросов
Ответ дан

Имею кредит в Акбарс банке. Имею некоторую задолжность по выплатам. В течении дня поступают звонки...

20.12.2019 09:41
30
Ак Барс Банк

Имею кредит в Акбарс банке. Имею некоторую задолжность по выплатам.
В течении дня поступают звонки с неизвестных мне номеров:
9673664861 9674632190
Автоматический голос проговаривает: «Вас приветствует акбарс банк, пожалуйста оставайтесь на линии». Я жду. Далее происходит сброс звонка.
Через несколько минут повторный звонок: «Оставайтесь на линии… Это акбарс банк…» и снова сброс. Уже в течение нескольких дней происходит такой террор.

Обращение на горячую линию ничего не дало. Было подтверждено, что номера принадлежать вашему банку.
Приняли заявку, сказали номер заявки придет в смс. Но ни номера заявки, ни прекращения таких хулиганских звонков не произошло.

Таким же образом вы начали терроризировать уже и мою семью. Подобные звонки-сбросы начали поступать моей супруге.

Вопрос:
Это вы так хулиганите? Вам смешно? Позвонили в дверь и убежали?
Почему так происходит?

Здравствуйте! Мы проверили информацию. По состоянию на 23.12.2019 по вашему кредитному договору числится просроченная задолженность в сумме — 22.54 (сумма штрафов).
Звонки поступают по поводу просроченной задолженности, информация в части сбросов звонков не подтверждена. Информацию о задолженности вы можете уточнить по номеру телефона: 8(843) 222-83-53

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат средств
Ак Барс Банк

Здравствуйте! 31 декабря 2021 года моя дочь совершила онлайн покупку билета на поезд, оплатила через мою карту АкБа... Читать полностью

оплата кредита 31.12.21
Ак Барс Банк

Спасибо.  Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
как получить кредит
Ак Барс Банк

как получит кридит Читать полностью

по обращению 28816
Ак Барс Банк

Сейчас поступил очередной запрос из АкБарс банка - предоставить согласие умершего супруга или брачный договор (квар... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
по обращению 28816
Ак Барс Банк

По моему обращению 28816 получила весьма стандартный и формальный ответ от эксперта. Ожидала, конечно, большего сод... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
получение заработной платы третьего лица
Ак Барс Банк

Возврат не осуществлён  Читать полностью

оплата кредита 31.12.21 Ак Барс банк
Ак Барс Банк

добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где Ак Барс банк напоминает... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
оплата кредита 31.12.21
Ак Барс Банк

добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где банк напоминает об оплат... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
получение заработной платы третьего лица
Ак Барс Банк

Здравствуйте вопрос следующего характера. Работодатель по моему заявлению осуществил перевод моей заработной платы... Читать полностью

перечисление денег после регистрации передачи собственности
Ак Барс Банк

Добрый день! Банк не запрашивал предварительно (до одобрения ипотеки и совершения сделки) никих доказательств. Сейч... Читать полностью

21.12.2021 Ипотека
Последние вопросы по теме
Куда жаловаться, если банк долго не закрывает счет
Ак Барс Банк

Здравствуйте . Куда жаловаться, если Ак барс банк долго не закрывает счет ? Обратиться в интернет-приемную Центроба... Читать полностью

Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г.
Ак Барс Банк

Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г. Сумма кэшбэка меньше чем должна быть. В частности не отражен кэшбэк по оп... Читать полностью

Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г.
Ак Барс Банк

Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г. Сумма кэшбэка меньше чем должна быть. В частности не отражен кэшбэк по оп... Читать полностью

Не приходит кэшбэк на карту жителя РТ. Гайфутдинова Айгуль Рафкатовна
Ак Барс Банк

Добрый день. В прошлом месяце не вернули кэшбэк на карту жителя РТ Гайфутдиновой Айгуль Рафкатовны.  Читать полностью

Программа «Сливки».
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Уже почти 2,5 месяца я не могу воспользоваться программой "Универсальные мили", у меня накопилось 33... Читать полностью

Как закрыть инвестиционный брокерский счёт в ак барс банке?
Ак Барс Банк

Здравствуйте, мне нужно закрыть инвестиционный брокерский счёт дистанционно, так как в моем городе нет отделений ба... Читать полностью

Нужно срочно связаться с сотрудником, банка. Из отделения вашего банка на Поварском, переулке, д2
Ак Барс Банк

Ваш сотрудник сегодня звонил мне , по технической причине информация не сохранилась. Можно ли повторить звонок или... Читать полностью

Судебный приказ
Ак Барс Банк

А вы можете отправить трек номер?не могут найти Читать полностью

Судебный приказ
Ак Барс Банк

Здравствуйте, отправляла по почте судебный приказ по почте в Казань в ваш банк.До сих пор никто мне не может ответи... Читать полностью

Вечер Добрый Я хотел бы поинтересоваться сколько будет стоить 5 руб 1991 года Московского монетного двора
Ак Барс Банк

Вечер Добрый Я хотел бы поинтересоваться сколько будет стоить 5 руб 1991 года Московского монетного двора Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть процентную ставку ?
Совкомбанк

Здравствуйте. Я по изучению отзывов о банке не раз читала что банк возвращает пониженную процентную ставку клиент... Читать полностью

Спам звонки с утра до вечера
Совкомбанк

Постоянно звонят с рекламными предложениями из банка. Отключить спам через предложение не получается. Задумаюсь о з... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Ограничение по счетам
Альфа-Банк

Добрый день, 05.12.24 я получила переводом 60000 и 20800 рублей. Открыла вклад на сумму 80000 рублей. 06.12.24 мне... Читать полностью

Процедура банкротства не закончена

Я участник сво могу я приостановить процедуру и открыть счета, либо открыть новый счёт, в банке спб не открыли Читать полностью

Оплата обязательного платежа по карте Халва
Сбербанк

10.11.2024 оплатили платеж по карте Халва по ссылке которую ранее присылали (до этого все платежи проходили хорошо)... Читать полностью

Рассмотрение отзывов

Почему так долго рассматривают отзывы? Читать полностью

Действительно ли есть какая-то работа по анализу отзывов?
Альфа-Банк

Насколько я вижу, ни одного негативного отзыва о работе банка в списке нет. Все отзывы с указанием проблем навечно... Читать полностью

заблокировали карты Хоум кредита
Совкомбанк

здравствуйте. пришел ответ по моему обращению - "Ваше обращение рассмотрено. К сожалению, в разблокировке карты и д... Читать полностью

Не хотят выплачивать деньги за акцию «пригласи друга»
Альфа-Банк

К сожалению вы видимо не в себе , потому что мы делали это вместе и никак не мог он оформить по какой - то другой... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Погасила в офисе банка кредит, на руки получила справку о закрытии, счет тоже закрыт, но после Банк выставил просрочку по процентам, как вообще это возможно?
Сбербанк

Алёна Николаевна, мы рассмотрели ваше обращение №241209-7000-664111 от 09.12.2024. Проценты по кредиту №6390 в разм... Читать полностью