2
Здравствуйте Софья, 1 ноября 2019 года в отделении ГПБ города Мурманска, проспект Ленина 73, в окне № 4 я написал заявление на закрытие счета карты которую получал в г. Владивосток т. к. она просрочилась, для перечисления денежных средств в заявлении указали номер карты ГПБ полученной в г. Мурманск, по правилам банка мне сказали что денежные средства переведут как закроют счет карты полученной в ГПБ после истечении 45 календарных дней. После истечении 45 календарных дней деньги на карту не поступили и счет не закрыли. Я подождал еще пару дней, денежные средства так и не поступили. Я обратился по телефону на горячую линию, мне ответили, что да заявление они видят, но почему не закрывают счет пока сказать не могут и попросили перезвонить на следующий день. Я перезвонил на следующий день на горячую линию и мне сказали что в заявлении указали только номер карты на которую нужно перевести денежные средства, а нужно еще было указать реквизиты карты, на что мне сказали приехать лично в отделение ГПБ в г. Мурманск и сказать что бы отправили мои реквизиты карты в г. Владивосток. Я на следующий день поехал в г. Мурманск т. к. живу в г. Мончегорсе, Мурманской области, обратился в ГПБ, девушка в окне № 5 отправила мои реквизиты карты ГПБ выданной Мурманским ГПБ в г. Владивосток это было 19 декабря 2019 года. Сегодня уже 23 декабря 2019 г. денежные средства так и не перечисляют, сколько можно ждать ведь прошло уже 53 дня с момента подачи заявления? Прошу помочь разобраться в данном вопросе, Спасибо!
Здравствуйте, dmitryleshchev!
Мне очень жаль, что срок закрытия счета карты был увеличен.
Сегодня с вами связался ваш личный менеджер Анастасия и сообщила, что уже проводит проверку по сложившейся ситуации.
Как только будет получена вся информация, Анастасия с вами обязательно свяжется.
С уважением,
Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью
Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью
Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью
могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью
Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью
Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью
Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
ни через приложение, ни через сайт банка не застраховывается автомобиль осаго т страхование. один застрахован а вто... Читать полностью
От вас приезжают агенты для проверки документов. Читать полностью
От вас приезжают агенты для проверки документов. Читать полностью
Можно зделать отмену и возратить деньги кто переводил Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой в т-банке. У меня подключена платная услуга смс информирования. Но, ка... Читать полностью
Напишите мне, пожалуйста, мой номер обращения в отделение банка.Зубейко Ирена Алексеевна, 30.06.1971. Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, как мне добиться от МТС-банка, чтобы убрали строку о просрочке в БКИ? Ситуация в том, что... Читать полностью
}здравствуйте, подскажите пожалуйста. Как найти этих.... Прости господи Колекторов? Нужно долг закрыть а их нигде н... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь зарплатным клиентом банка и активным пользователем карт. Сама я пользуюсь кредиткой с льготн... Читать полностью
Добрый день,продали долг по ипотечному кредиту ООО ПКО "Сервисный ипотечный агент",об этом меня не оповестили тольк... Читать полностью