❓ Здравствуйте. Я хочу оформить онлай-заявку на выпуск дебетовой карты Польза Travel. Я сейчас на...

Question

Здравствуйте. Я хочу оформить онлай-заявку на выпуск дебетовой карты Польза Travel. Я сейчас на отдыхе за границей. Подскажите пожалуйста, какая процедура утверждения заявки? Будет ли мне звонить ваш специалист для уточнения информации, или потребуются ли от меня звонки в банк?

Ответ: Если Вы ранее являлись клиентом Банка Вы можете выпустить карту в Интернет-Банке, звонка в данном случае от оператора не будет. Если Вы новый Клиент, звонок поступит на Ваш номер телефона.

Сколько времени займёт рассмотрение заявки и выпуск карты?

Ответ: моментально.

Каким способом я смогу ее получить?

Ответ: В офисе, по почте России, курьером.

Если курьером, то сколько это будет стоить?

Ответ: бесплатно.

Как выбрать офис в Москве, в котором я смогу получить карту (я живу рядом с вашим офисом на Автозаводской)?

Ответ: При оформлении заявки сообщить сотруднику или указать информацию в личном кабинете.

Сколько времени будет храниться в офисе выпущенная карта, на случай, если я задержись в поездке?

Ответ: Карта хранится 3 месяца.

Какая процедура оформления страховки к ней и можно ли будет ее оформить сразу при получении карты в офисе или у курьера?

Ответ: Конечно, даже можно при обращении на горячую линию Банка.

Как заказать дебетовые карты Ключ в валюте доллар и евро?

Ответ: Только в офисе.

Сколько времени (рабочих дней) займёт их выпуск, или они моментальные?

Ответ: только именные, выпуск до 3 рабочих дней.

Благодарю и надеюсь на понимание, что другого способа получить ответы на эти вопросы, находясь за границей я не нашёл.

Миронова Анна · Accepted Answer