Список вопросов
Ответ дан

Существует ли для банков ограничение процентной ставки по ипотеке? У меня оформлена ипотека в...

23.01.2020 17:34
4

Существует ли для банков ограничение процентной ставки по ипотеке?
У меня оформлена ипотека в РосбанкДом в 2016 г. (ранее Дельтакредит). Просрочек не было. Первоначально ставка 12% в 2018 снизили до 10,25%. В октябре 2019 обратилась с заявлением на снижение ие, предложили 9.45%. Пока не стала подтверждать, так ожидалось еще снижение. И с октября ЦБ дважды опустил ставку. Другие банки предлагают рефинансирование 9% и ниже. 20 декабря обратилась повторно в банк за снижением. Более месяца ответа не было. Дважды звонила в банк узнать результат. И вот они мне 22 января присылают предложение снизить ставку до 9.99%, то есть практически никакого снижения, и даже выше предложения октября! Снижение ежемесячного платежа на 200 рублей! А за изменение условий договора я должна заплатить 8500 руб, что в 4 раза выше чем сниженная сумма платежа. Это издевательство?

-

Видимо придется искать другой банк, где можно рефинансировать ипотечный кредит на более выгодных условиях. Также неудобен банк тем* что досрочное погашение практически невозможно сделать. Минимальная сумма для досрочного погашения кратна еже есячному платежу. А он у меня выше 30 тыс. Ежемесячно вносить 60 тыс я не могу. Пересмотреть эти условия банк также отказывается, как и поменять на оплату двумя траншами в месяц (есть такие условия платежа). Короче с этим банком я влипла конкретно. Никому не советую. Если есть другая возможность взять кредит — обращайтесь в другой банк. Кроме того, после того, как Дельтакредитперешел к Росбанку, очень неудобно стало рабо ать с приложением онлайн. Раньше можно было просто написать заявление прямо в форме. Сейчас надо распечатать бланк, заполнить от руки, подписать его* прикрепить в приложении. Это такая морока. Надо найти принтер* потом сканер, потом компьютер с интернетом, так как с телефоном это след ать невозможно. А у меня только телефон. Приходиься искать отделение, ехать в банк. Почты простой webby или servis как было в Дельтакредит нет. Очень неудобный банк. Никому не советую.

Вопрос. Существует ли для банков потолок ипотечных ставок против ставок ЦБ? Или таким образом Росбанк просто решил избавиться от своих заемщиков?

Уважаемая 891536y6648, добрый день!

 

Благодарим вас за обращению. Позвольте предоставить вам комментарии.

Росбанк действует в строгом соответствии с законодательством РФ и постановлениями ЦБ. Хочу обратить внимание, что кредитный договор заключался на оговоренных условиях, согласие с которыми Вы заверили своей подписью. В соответствии с этими условиями изменение процентной ставки является правом, но не обязанностью Банка. При этом мы с пониманием относимся к желанию клиента оптимизировать расходы и получить более выгодные условия кредитования в изменившейся экономической ситуации. Поэтому в ответ на ваше обращение мы сделали вам предложение о снижении процентной ставки по кредиту. К сожалению Вы не воспользовались данным предложением.

Тем не менее рассчитываем на успешное продолжение сотрудничества.

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Необходима банковская карта для оплаты услуг жкх безкомиссии. Есть ли такова у вашего банка? Каковы...
Росбанк

Необходима банковская карта для оплаты услуг жкх безкомиссии. Есть ли такова у вашего банка? Каковы условия ее полу... Читать полностью

В январе 2019 года открыл в банке вклад на 12 месяцев. В течение года несколько раз заходил в...
Росбанк

В январе 2019 года открыл в банке вклад на 12 месяцев. В течение года несколько раз заходил в Интернет-банк с получ... Читать полностью

Почему заблокирован личный кабинет в приложении?
Росбанк

Почему заблокирован личный кабинет в приложении? Читать полностью

Со счета в банке не списываются деньги за кредит. Не могу дозвониться в банк от слова совсем. Жду...
Росбанк

Со счета в банке не списываются деньги за кредит. Не могу дозвониться в банк от слова совсем. Жду по 30—60 ми... Читать полностью

Я немогу понять по какой причине заблокирован доспуп в онлайн банк Росбанк. Я не вижу даже сумму...
Росбанк

Я немогу понять по какой причине заблокирован доспуп в онлайн банк Росбанк. Я не вижу даже сумму ежемесячного плате... Читать полностью

С ноября 2019 г являюсь клиентом Вашего банка( получаю ЗП), установила приложение, но не могу...
Росбанк

С ноября 2019 г являюсь клиентом Вашего банка(получаю ЗП), установила приложение, но не могу зарегистрироваться, не... Читать полностью

В течение 5 часов пытаемся дозвониться до валютного отдела во Владивостоке для решения оперативных...
Росбанк

В течение 5 часов пытаемся дозвониться до валютного отдела во Владивостоке для решения оперативных по телефону (423... Читать полностью

Наталья, здравствуйте.
Плачу в вашем банке ипотеку, брал её еще когда был...
Росбанк

Наталья, здравствуйте.Плачу в вашем банке ипотеку, брал её еще когда был «Дельтакредит».Текущая ставка... Читать полностью

23.01.2020 Ипотека
Здравствуйте, я оставлял заявку на кредит, можете ли вы посмотреть на какой стадии расмотрения она...
Росбанк

Здравствуйте, я оставлял заявку на кредит, можете ли вы посмотреть на какой стадии расмотрения она находится? Читать полностью

Здравствуйте. Я оформила ипотеку в Росбанке. Могу ли я сделать временную регистрацию своему сыну и...
Росбанк

Здравствуйте. Я оформила ипотеку в Росбанке. Могу ли я сделать временную регистрацию своему сыну и его девушке? Читать полностью

22.01.2020 Ипотека
Последние вопросы по теме
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости
Росбанк

Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью

04.04.2022 Ипотека
Частично досрочное погашение
Росбанк

Почему при частичном досрочном погашении на сумму меньше чем ежемесячный платеж, при выборе опции понижения ежемеся... Читать полностью

31.03.2022 Ипотека
Погашение ипотеки через продажу недвижимости.
Росбанк

Добрый день, скажите, пожалуйста, закладную нужно заказывать заранее и за какое время, кредит гасить заранее или вс... Читать полностью

30.03.2022 Ипотека
Введение в заблуждение и непрофессионализм
Росбанк

01.03.2022 г. прислали смс об изменении процентной ставки, также на эл.почту прислали письмо и приложили новый граф... Читать полностью

28.03.2022 Ипотека
Частичное погашение ипотечного кредита.
Росбанк

Добрый день. Вопрос по корректному отображению информации при расчёте частичного погашения кредита в приложении. Пр... Читать полностью

28.03.2022 Ипотека
Как получить семейную ипотеку
Росбанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как получить семейную ипотеку в вашем банке. И до какого года действия семейн... Читать полностью

22.03.2022 Ипотека
Ипотека «Семейная»
Росбанк

Здравствуйте , подскажите если нет детей , но возраст до 35 , мы подходим под данную программу ? Читать полностью

15.03.2022 Ипотека
С чего начать оформление ипотеки по договору переуступки ?
Росбанк

Добрый день! Хочу приобрести квартиру в еще не сданном доме. У продавца заключен ДДУ с застройщиком ПИК. Как правил... Читать полностью

14.03.2022 Ипотека
Как сменить основной номер телефона без явки в офис, т.к. нет возможности это сделать
Росбанк

Смена номера телефона для входа в л.к Читать полностью

14.03.2022 Ипотека
Ипотека
Росбанк

добрый вечер. Хочу взять у вас ипотечный кредит 4000000. Подскажите какие условия. Читать полностью

13.03.2022 Ипотека
Последние вопросы организациям
Автокредит под залог приобритаемого ТС
Сбербанк

ТТТ Читать полностью

Арест счета без оснований.
ВТБ

Здравствуйте! У моей матери, Кручининой Татьяны Ивановны арестован счет, при этом банк не может назвать причину аре... Читать полностью

Вознаграждение от Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Альфа банк обещал 1500 р вознаграждение за оставленный отзыв. Я все написал, отзыв затчтен, но вознаг... Читать полностью

Как вернуть деньги за по ошибке активированную подписку Т-Банка "Premium"
Т-Банк

Здравствуйте. Хочу сообщить о проблеме. Дело в том, что у меня нет отца, мне 16 лет, у нас малоимущая семья и у мен... Читать полностью

Здравствуйте в октябре погасил кредит не могу оформить справку о закрытии кредита через приложение постоянно выдает ошибку Счет для погашения пропал и никаких за должностей не выдает так же пришло смс о успешном закрытии кредита где получить справку
Совкомбанк

Где получить справку о закрытии кредита ко орый был погашен в октябре этого года.  Читать полностью

02.11.2024 Другое
Когда проверят мой отзыв?

Когда проверят мой отзыв? Читать полностью

Зарплатный клиент
ВТБ

Добрый день. Хотел стать зарплатным клиентом. Позвонил на горячую линию уточнить как быстрее перейти. Посоветовали... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Почему банк блокирует по 115 за перевод денег жене?
Альфа-Банк

Когда вернетесь? Читать полностью

Оценка соответствия условиям СберПремьера
Сбербанк

Мария, Вы повторили то, что мне уже неоднократно говорили - правила расчета. Мой вопрос - о результатах расчета, и... Читать полностью

Премиум сервис стал [censored], где хелпдеск игнорит по часу
Т-Банк

За последние три месяца у меня было дофига жалоб по работе отдела поддержки, где никто не отвечает по 30-60 минут п... Читать полностью